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第三方網上支付行業營銷模式分析
2016/7/31 10:40:18 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:(一)行業內企業典型營銷模式分析(4P模型)采用4P模型即產品(product) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)對第三方網上支付的營銷模式進行探究。(1)產品策略準確定位,深化市場細節。電子商(一)行業內企業典型營銷模式分析(4P模型)
采用4P模型即產品(product) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)對第三方網上支付的營銷模式進行探究。
(1)產品策略
準確定位,深化市場細節。電子商務模式不同導致了多樣的網上支付需求。如何在支付細分市場中準確定位是需要考慮的一個問題。電子支付可以區分為通用類支付、行業支付、定制化服務或者基礎支付層、骨干支付層、應用支付層等不同類別,按照支付的載體還可以再細分銀行卡支付、電子錢包等。第三方網上支付對市場進行細分,找到“空白的市場”,提供出于此匹配的產品和服務。進行差異化的競爭才能在日益激烈的市場上占有一席之地。
(2)價格策略
差別定價,開發應用增值服務。一個共識是,單純靠收取網關服務的交易費用無法保證長期的盈利狀態,不能獲得和保持競爭優勢。網絡經濟中誰擁有的客戶多,誰將在成本上具有優勢,這種優勢將對利潤有著直接的影響,并轉換為競爭優勢。此外,價格歧視也被廣泛應用。如根據交易額的不同規模確定相應的交易費的二級價格歧視,這將鼓勵某些大的商家積極使用某個支付平臺的服務。
(3)渠道策略
加強行業協作、創新支付模式。網上支付產業具有明顯的“規模經濟”效應,增加客戶基礎是盈利的關鍵。而電子商務本身具備覆蓋范圍廣的特點。網上支付服務提供商首要解決的重要問題是,如何讓不同地區的商家網站使用其平臺,設置代理機構是常見的策略之一,能夠用較小的成本使客戶基礎最大化。同時,加強和銀行的深度合作,與銀行保持密切和合作關系,借助銀行品牌和渠道一起推廣創新服務,從而提供本地化的支付平臺。再次,創新多元化支付模式也是策略之一。在提供網上支付服務的同時,提供電話支付、手機支付和虛擬支付等其他電子支付手段,形成立體化的支付體系。
(4)促銷策略
總體來看,由于行業競爭,目前的第三方支付市場集中度比較低。網上支付平臺的免費使用是最常見也是效果比較顯著的促銷手段。除此以外,還有買贈,如交納一年的年費,免下半年年費等等。同時,對于交易者選擇網上支付平臺時對于安全的顧慮,一些網上支付服務提供商大膽地提出賠付承諾,如ebay易趣的賣家保障基金制度,支付寶的“你敢用,我敢賠”聯盟,給使用者吃了定心丸,也刺激了使用者的使用意愿和增加潛在使用者使用的可能性。
(二)支付寶營銷模式分析
隨著第三方支付領域各持牌企業的數量激增,第三方支付的傳統市場已經處于基本飽和的狀態,充分利用各品牌自身特點,打“差異化”營銷王牌,也許是第三方支付取得行業性突破的可行性路徑。營銷思路就是將“利民•便民”的民生觀念。 支付寶從最初的依托于淘寶的發展壯大,到如今的逐漸成為獨立的第三方支付平臺,展開了與國內大多數銀行以及數目龐大的商家的合作,無不依靠于他正確的營銷策略。從創辦伊始,支付寶就致力于為用戶服務,為商家服務,為銀行服務的營銷策略,免費為用戶提供各項服務,新商家入駐上限營業額提成,與多家銀行開通卡通,U盾合作等,以微利的姿態出現在商場之上,一舉獲得大家的認可。大現在為止,支付寶已經當之無愧的成為了現在第三方支付領軍品牌。
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