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讀創深圳|“閑聊”APP運營商回應質疑:積極配合調查 用戶資金安全
2019/12/30 12:05:41 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:記者了解到,近日,網上集中出現了app用戶零錢無法提現的狀況。天眼查信息顯示,深圳市小水滴計算機系統有限公司成立于2018年9月30日,法定代表人為劉洋。官網顯示,以“聊有趣的事,做好玩的人”為定位,具有聊天交友和網上購物功能。公司在今年2月22日進行A+輪融資,深圳市創新投資集團有限公司進行了融資,但持股比例未公開。近日,“閑聊”APP因被投訴涉賭被浙江舟山警方調查。為回應公眾疑問,27號下午,軟件開發商深圳小水滴計算機系統有限公司(以下簡稱“小水滴公司”)召開新聞發布會,針對一系列疑問回應稱:公司不存在涉嫌幫助違法犯罪活動,相信警方會公正處理。 用戶資金均在第三方平臺保管,不存在挪用現象。為配合調查,公司服務器及賬戶被暫時凍結。小水滴公司:人去樓空屬謠言
記者了解到,近日,網上集中出現了app用戶零錢無法提現的狀況。天眼查信息顯示,深圳市小水滴計算機系統有限公司成立于2018年9月30日,法定代表人為劉洋。官網顯示,以“聊有趣的事,做好玩的人”為定位,具有聊天交友和網上購物功能。公司在今年2月22日進行A+輪融資,深圳市創新投資集團有限公司進行了融資,但持股比例未公開。
深圳市小水滴計算機系統有限公司新聞發言人高紹炎解釋,公司辦公室并未如網絡傳言所說的“人去樓空”,目前依然正常辦公、運作。但鑒于主服務器、主要辦公電腦設備等被暫時控制,公司無法以官方渠道對外發布信息內容,讓公眾難以了解到最新的事態發展,對此深表歉意。
平臺經得住考驗將積極配合調查
該公司技術部負責人介紹,“閑聊”app擁有嚴格的內部風控機制,對于涉及賭博、淫穢、詐騙、毒品、不當政治言論等有害信息,一旦出現,一律采取最嚴厲的防范措施,并上報主管的網警部門。近兩年,公司積極主動配合廣東、湖南、湖北、浙江等地公安機關,破獲多起網絡違法案件,堅決擁護政府政策規定。
記者了解到,小水滴公司早已成立網絡安全管理中心,以防范不法行為,保護用戶信息交易安全為出發點,對于涉及到黃賭毒等敏感性字眼,對相關賬號終身封禁。另外,平臺實行實名認證制,支持AI人臉識別,鼓勵用戶舉報,以維護用戶安全。
高紹炎重申,“閑聊”APP經得住檢查,涉嫌幫助違法犯罪活動是不存在的。
小水滴公司:用戶資金安全
“閑聊”涉及被凍結的資金大約4000多萬元;供應商300多家。對于“閑聊·好貨”的供應商和消費者的提現訴求,公司表態,用戶無需恐慌。目前不能提現是因為“閑聊”主服務器已被警方暫時控制,賬戶資金全部被凍結,涉及資金不存在轉移、挪用情況,資金是正常安全的,公司將會積極配合調查,請求警方早日恢復“閑聊”APP正常運行。
記者在某應用商城搜索“閑聊”,發現有一款同名的“閑聊”APP,功能相似,其運營商是深圳禾火網絡科技有限公司。小水滴公司提到,用戶要警惕類似同名APP,公司將采取措施,避免混淆視聽,以防損害用戶利益。
據悉,小水滴公司工作人員正在申請開通新的客服通道,獲準后回應社會公眾、媒體及合作伙伴關注話題。對于近期“閑聊”APP協助調查造成的不便,發言人高紹炎再次向公眾表示歉意,并承諾未來將在第一時間向社會公眾、媒體公示獲知的事件發展情況。
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