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攜程承認對供應商監管不力 將100%實行人工抽查
2016/1/14 9:01:09 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 1月13日消息,近日有網友舉報疑似在攜程購買到“假機票”,攜程對此曾發布聲明稱系供應商違規操作。而此事仍然在發酵,更多網友爆料攜程銷售“假機票”。今日,攜程再1月13日消息,近日有網友舉報疑似在攜程購買到“假機票”,攜程對此曾發布聲明稱系供應商違規操作。而此事仍然在發酵,更多網友爆料攜程銷售“假機票”。今日,攜程再次表示,對供應商監管不力,并指出將100%實行人工抽查,加強對供應商的管控。
在聲明中,攜程剖析了對供應商監管不力的原因,指出,“部分供應商從航空公司獲得的特殊運價機票,并不需要錄入GDS全球機票分銷系統,因此攜程無法實時監控到這些機票的票號狀況。攜程之前是通過人工抽查的方式,核驗票號狀況。因為不是每個票號都會抽查,給一些供應商明知故犯,鉆空子出售違規機票提供了可乘之機。”
為避免這樣的事情再次發生,攜程表示,“從1月11日起,對于供應商不錄入GDS全球機票分銷系統的機票,攜程100%實行人工抽查,逐單審核錄入,確保供應商無法將違規機票混入攜程機票銷售平臺。”
攜程承諾,會進一步加強對供應商的管控。第一次發現供應商有違規行為,強制下線整頓,第二次發現違規,立即停止合作。
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