一、社區O2O移動應用行業概況

　　城市化進程加快，城鎮人口不斷增加，社區O2O用戶基數龐大

　　顧名思義，社區O2O是基于社區發展起來的O2O，以社區的用戶為基礎，為社區的用戶創造價值；2014年年末，中國城鎮人口為7.5億，占總人口比例的54.8%，社區O2O用戶基數龐大

　　但目前用戶規模尚小，社區O2O在移動互聯網的滲透率為20%

　　移動社區O2O用戶規模為2.3億，在移動O2O中占比34%、在移動互聯網中占比20%

　　市場處于發展的初級階段，雖然火爆，但是各種隱憂并存

　　社區O2O以社區的居民為目標受眾，涉及到用戶生活的各個環節，縱觀近期的關于社區O2O的新聞，皆認為社區O2O雖然火爆，但是成本高、燒錢、水深等隱憂存在；社區O2O最核心的是服務，不過服務達到標準有困難

　　家政類應用最多，其次是社區電商和綜合服務

　　家政O2O各類應用款數占比中，家政類應用占比最多，其次是社區電商和綜合服務類；在懶人經濟發展的大環境下，作為社區O2O的切入點，家政有天然的優勢

　　社區O2O移動應用覆蓋率58同城居首位；其次是趕集生活

　　社區O2O移動應用覆蓋率58同城居首位；其次是趕集生活。58同城和趕集合并以后，穩居社區O2O的龍頭位置。典型應用中實惠、愛鮮蜂、58到家和住這兒等幾款應用覆蓋率目前較小，但是增幅很高

　　二、社區O2O移動應用行業圖譜

　　社區O2O應用可分為購物、家務和綜合三大部分

　　社區O2O覆蓋率相對較低

　　社區O2O移動應用用戶覆蓋率Top15中，58同城、趕集生活和百姓網這三大傳統分類信息網站的覆蓋率最高，其余的應用發展時間較短，覆蓋率也較低

　　社區O2O活躍率相對較低

　　社區O2O移動應用用戶活躍率Top15中，58同城、趕集生活和百姓網這三大傳統分類信息網站的活躍率最高，其余的應用發展時間較短，活躍率也較低

　　購物類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是考拉社區

　　購物類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是考拉社區，其次是愛鮮蜂；整體來看，社區O2O中購物這個市場覆蓋率在當前階段依然很低，未來依然有很大的發展空間

　　購物類社區O2O應用包括社區電商、生鮮外賣和宅配物流

　　購物類社區O2O應用根據功能不同，可以分為社區電商、生鮮外賣和宅配物流；購物類社區O2O應用均是從用戶購物的角度出發，幫助用戶謀求方便，提高用戶的社區生活便捷度，最終為用戶提供方便快捷的社區購物體驗

　　家務類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是58到家

　　家務類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是58同城旗下的58到家，其次是榮昌洗衣的移動應用e袋洗；整體來看，社區O2O中家務這個市場已經引起很多公司的角逐，包括58同城和榮昌洗衣等

　　家務類社區O2O應用包括家政和洗衣

　　家務類社區O2O應用根據功能不同，可以分為家政和洗衣；家務類社區O2O應用為用戶提供各種上門服務的家務服務；洗衣類則是專注于為用戶洗衣服

　　綜合類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是58同城

　　同城類社區O2O應用中覆蓋率排名第一的是58同城，其次是趕集生活；整體來看，社區O2O中綜合類這個市場覆蓋率在當前階段以同城服務為主，物業和綜合服務還有很大的上升空間

　　綜合類社區O2O應用包括同城服務、物業和綜合服務

　　綜合類社區O2O應用根據功能不同，可以分為同城服務、物業和綜合服務三類；同城服務類應用即分類信息應用，提供各類生活服務信息；物業是整合了傳統物業的各類功能；綜合服務則涉及到社區生活的各方面

　　三、社區O2O移動應用融資情況

　　購物類社區O2O應用僅一家獲得B輪融資

　　購物類社區O2O應用中，社區電商兩家獲得A輪融資；生鮮外賣類的愛鮮蜂獲得B輪融資；宅配物流兩家獲得A輪融資；從融資情況看，各類應用還有很長的路要走

　　家務類社區O2O應用有三家獲得B輪融資

　　家務類社區O2O應用中，家政類五家獲得A輪融資，其中阿姨幫和e家潔家政獲得B輪；洗衣類兩家獲得A輪融資，其中泰迪洗滌已經完成紅杉資本領投的B輪

　　58同城和趕集合并，百姓網獲一億美元D輪融資

　　綜合類社區O2O應用中，同城服務類市場已經發展成熟，58同城和趕集合并，百姓網拿到一億美元的D輪融資，中三家同城服務公司均開始在O2O領域積極發力；物業類中小區管家完成數千萬人民幣融資；綜合服務類應用均還停留在天使輪或A輪

　　四、社區O2O移動應用使用行為

　　E家潔家政以16次占據第一位

　　社區O2O移動應用平均活躍次數TOP15中，E家潔家政以16次占據第一位；排名前兩位的均是家政類應用

　　上午7點，中午11點，晚上8點，均出現小高峰

　　社區O2O移動應用整體活躍時段中，峰值在中午11:00；整體來看，凌晨用戶較少使用社區O2O應用

　　上午通過社區電商采購、晚上通過物業服務類應用呼叫服務

　　不同類型的社區O2O移動應用活躍時段中，社區電商類應用在上午七點比較活躍，洗衣類應用在下午比較活躍，物業類應用在晚上比較活躍

　　TOP3關聯應用類型是通訊社交、實用工具、電商

　　社區O2O移動應用的關聯應用類型中，TOP3類型是通訊社交、實用工具、電商；生活娛樂類最多、其次是上網工具

　　一線城市偏好社區O2O服務差異較大

　　一線城市社區O2O應用偏好中，北京用戶喜歡社區電商、上海用戶偏愛物業服務、廣州用戶偏好家政等、深圳用戶也喜歡社區電商服務

　　杭州用戶偏愛綜合服務、重慶和哈爾濱用戶均偏愛社區電商、烏魯木齊用戶偏愛家政和宅配物流

　　典型城市社區O2O應用偏好中，杭州用戶偏愛綜合服務、重慶和哈爾濱用戶均偏愛社區電商、烏魯木齊用戶偏愛家政和宅配物流

　　五、社區O2O移動應用人群畫像

　　女性用戶為主

　　社區O2O整體以女性用戶為主；男性用戶相對偏好社區電商和宅配物流；而女性用戶相對偏好綜合服務和同城服務

　　省份集中在沿海經濟較發達地區

　　社區O2O移動應用用戶多分布在沿海經濟較發達地區，其中廣東排名第一，占比10.6%；TOP10省份占比達到58.3%，市場較為集中

　　社區O2O逐漸向二三線城市下沉

　　社區O2O整體城市分布中，一線城市占18.6%，二線城市占38%；不同類型社區O2O應用中，洗衣和家政的用戶大部分分布在一線城市；同城服務、社區電商和綜合服務類應用在二三線城市下沉較多

　　設備網絡以WiFi為主

　　社區O2O用戶的設備網絡以WiFi為主，不同類型社區O2O應用設備網絡略有差異：社區電商對WiFi較為依賴；家政、宅配物流和洗衣則較多使用3G、4G

　　運營商以中國移動為主

　　社區O2O用戶的運營商以中國移動為主，不同類型社區O2O用戶使用的運營商略有差異：家政類用戶較多使用中國聯通