旅游局表示，國慶假期的最后一天，主要旅游城市和景區接待游客量回落。各地迎來返程高峰，城市周邊道路交通壓力加大。10月1日至7日，全國納入監測的124個直報景區共接待游客3169.2萬人次，同比增長3.8%;門票收入16.04億元，同比下降2.43%。

　　數據顯示，9月30日13時至10月7日17時，國家旅游局共接到投訴電話113個，同比下降58.76%。其中涉及景區58件(占51.33%)、旅行社38件(占33.63%)、賓館飯店11件(占9.73%)、旅游交通5件(占4.42%)，其它1件(占0.88%)。

　　其間，國家旅游局共接到安全事故報告2起，死亡4人。其中一起發生在南非，一輛載有20名中國游客的旅游大巴于10月1日發生交通事故，造成3人死亡。另一起發生在廣東，清遠市陽山縣第一峰景區于9月30日晚發生游客溺水事故，死亡1人。

　　各級人民政府和旅游部門按照《國務院辦公廳關于做好2014年國慶節旅游工作的通知》精神，積極部署，認真落實，提前制定了各項預案，認真做好市場檢查，全力保障國慶期間游客出行順利。節前節中，江蘇、海南、湖北等省領導親自帶隊，赴各旅游景區實地檢查旅游市場運行及安全保障情況;上海、湖南、福建、貴州、云南等地旅游部門，積極開展假期旅游檢查，督促落實安全責任、加大旅游執法力度。在南非旅游團交通事故發生后，組團社所在地北京市領導高度重視，市旅游委緊急響應，立即采取措施，迅速聯絡有關單位，積極落實工作責任，全力配合做好后續工作。

　　從7天的市場表現和監測數據來看，游客選擇出行時間、目的地更加理性。北京、上海、廣州、深圳等地許多家庭選擇城市周邊游，出行時間多為假期中段，避開了高速公路出行高峰。九寨溝、黃山、峨眉山等傳統熱門景點通過推出分時段進入、車輛限行分流、景點志愿者引導等多種方式分流，有效避免了擁堵。同時，旅游產品日益豐富，度假旅游、鄉村旅游等產品逐步完善，旅游節慶活動豐富多彩，為游客出行提供了更多選擇。第十六屆北京國際旅游節打出生態旅游牌，在6個區縣分不同主題開展活動;上海南翔小籠文化周開幕，改變了非遺項目靜態陳列模式，增強了體驗性、互動性;浙江的鄉村旅游受到游客青睞，湖州的德清、安吉，麗水的遂昌，杭州的余杭等地都出現一房難求的局面;大連市推出了“海島觀光+體驗漁家風味+吃住漁家”的二日、三日主打旅游產品。

　　今年“十一”期間，游客出行方式更加多樣化。一是自駕游成為市場主力軍。長假的第二、三天，陽朔迎來自駕游的高峰，至4日達到高位;四川九寨溝長假期間共接待自助、自駕游客近11萬人次，占旅游接待人數的65%以上。二是高鐵游成為人們主要出游方式。福建與珠三角、長三角經濟區、中部城市群以及京津冀等中遠程旅游市場通過高鐵加速融合，形成了三大“高鐵旅游圈”。三是水上旅游線路受到游客高度關注。三峽旅游人數同比增長接近100%;國際郵輪出行航期次數不斷增加，出行游客同比去年增長50%以上。

　　隨著給予我國游客免簽和落地簽資格國家的增多，游客出境旅游更加便利。“十一”假期作為傳統的旅游旺季，出境游客量持續增長。根據全國旅游團隊服務管理系統和攜程網有關數據顯示，港澳臺地區和東南亞國家仍是游客最喜愛的旅游目的地。韓國、泰國、日本是接待中國游客最多的國家。超過半數旅游者選擇自由行方式出行，國外的休閑型海島成為市場熱點。濟州島、普吉島、巴厘島為最受歡迎的海島。在習近平主席訪問了馬爾代夫后，更提高了中國游客的出游熱情，使馬爾代夫成為最受情侶歡迎的海島目的地。據香港、澳門政府有關部門發布的數據顯示， 10月1-6日，內地居民赴港旅客為96.93萬人次，同比增長5.4%;內地赴澳旅客為75.24萬人次，同比增長16.5%。據臺旅會通報，1-6日大陸游客團體游入境2.67萬人次，同比增長50.28%。赴臺自由行游客10月1日突破1.4萬人，同比增長55%，創下當日最高紀錄。

　　隨著文明旅游宣傳的持續深入、法律制度的有效規范、旅游企業的積極引導、媒體社會的共同監督以及游客素質的不斷提高，今年“十一”假期，文明旅游的理念初步形成。北京市組織16區縣、3000多名文明引導員開展了假日文明引導志愿服務活動;云南省各級旅游部門采取了“行前說明、行中引導、重要環節及時提醒”等措施，加強文明旅游宣傳引導，倡導游客追求旅游品質、爭做文明使者;武漢市旅游局和武漢晚報共同發起成立了一家“文明旅游銀行”，游客參加“銀行”成員組織的文明旅游團，全程文明旅游就能獲得積分和免費旅游名額等優惠，甚至可成為“武漢文明旅游形象大使”;成都市旅游局在全市開展“文明與旅游同行”的主題活動，提醒游客安全出行、文明旅游，并合理維護自身合法權益;黃山風景區從“做文明開車人、做文明行路人、做文明乘車人、做文明旅游人、做文明倡導人”五個方面入手，共創文明和諧有序的出行環境。與此相應的，游客文明出游意識普遍提高，不文明旅游行為有所減少。

　　此外，10月1日，北京天安門廣場升旗儀式后垃圾清運量比去年同期減少近三成;上海外灘游客文明有序旅游，垃圾明顯減少;在各地景區，亂刻亂畫的現象也已經少了很多。在出境游方面，國人整體素質較以前有了一定程度提高，中國游客能夠基本遵守國際文明準則，自覺學習和尊重當地的民風民俗，注意行為規范，改善了中國游客的國際形象。