ICT中國·創新項目(2023年度)卓越 “創新應用“獎

新通話是運營商基礎通話業務的升級，基于3GPP定義的IMS數據通道，為用戶提供多媒體、可視化、全交互的全新體驗，為5G發展注入新活力，讓傳統話音業務煥發新生，使能行業數字化轉型，帶來商業模式的全面升級，為通信業務的未來帶來新的想象空間。

江蘇移動聯合華為聯合推出的新通話解決方案，在話音基礎網上增加新通話業務控制平臺NCP(New Calling Platform)和統一媒體處理網元UMF(Unified Media Function)，基于1個新通話平臺，為運營商提供超清視話、智能視話和交互視話3大核心能力，孵化出點亮屏幕、智能翻譯、趣味通話和遠程協作等多種創新業務，重新定義撥號盤，在通話中實現業務閉環，可適用于海外差旅、聽障人士、親情互動等業務場景，也可廣泛應用于金融、政府、物流、制造等行業，提升行業效率，實現商業變現。

點亮屏幕是江蘇移動創新推出的5G新通話特有增強功能之一。用戶撥打語音電話，無需打開攝像頭，即可向對方傳送預先設置好的個人虛擬形象，讓通話始終處于點亮狀態，音視頻和圖片等信息流與通話可同步傳送。即使沒有看到對方真人，也能透過對方設置的視頻或圖片元素，增強互動與聯系。新通話點亮屏幕所提供的數字人、商務速記、呼叫秀等業務，將顯著提升文旅、金融等領域的服務效率，促進社會信息流動，提升通話體驗質量，表達個性，增添趣味，深刻地改善人們的通話方式與質量。

做為新通話產業的先行者，早在2022年中，中國移動已將5G新通話定位為公司戰略產品，致力于打造以通話為入口的平臺，發展全新的5G特色應用，并于2023年下半年正式啟動了覆蓋全國31個省的新通話網絡建設工作。9月底，江蘇等省份的新通話業務已經陸續上線，用戶可以在營業廳或手機客戶端進行業務定購，趣味通話、智能翻譯和點亮屏幕等豐富多彩的業務給用戶帶來了全新通話體驗。

新通話將為運營商音視頻業務帶來巨大想象空間，提升原生通話入口價值。開放、合作、共贏的新通話生態圈需要產業各方的共同努力，希望更多的伙伴投入到新通話的生態建設中來，共同推進新通話產業的繁榮和發展，開啟通話新“視”界，共贏通話新未來!