隨著時代的發展，房地產行業已從購買時代全面進入居住時代。居住服務行業也隨之迎來居住服務化、數字化的發展新浪潮，進而深度重構中國居住市場格局。在此背景下，我愛我家積極面對市場機遇與挑戰，堅持為廣大客戶提供卓越的中介服務體驗，積累市場口碑的同時推動居住服務行業高質量發展。

幫助消費者“住進每一種生活”

我愛我家作為一家老牌企業，始終保持著強勁的增長活力。如2022年度，在經濟下行和市場需求萎縮的環境下，我愛我家依然站穩百億營收“基本盤”，實現116.73億元的業績;2023年第一季度，實現31.49億元的業績，凈利潤達5176.30萬元，同比增長121.45%，實現扭虧為盈。

為了進一步適應居住服務市場需求變化，我愛我家于5月15日在品牌戰略發布會暨23周年慶上發布了“住進每一種生活”品牌主張及全新視覺形象，公布了數字化戰略，并與第四范式合作啟動行業首個房產經紀大模型。

作為面向消費者的服務型企業，我愛我家認為消費者是“美好生活主理人”，提出了“激發每個人、每個家庭、每個城市對于家的更美好向往”的品牌使命。在此基礎上，我愛我家確立了以“美好生活主理人”為核心，幫助消費者“住進每一種生活”，在每一次和消費者接觸中傳遞溫暖、朝氣、真摯、專業的品牌形象。

基于品牌理念的深刻理解，我愛我家也于本次發布會上推出了全新企業logo。新logo繼承了原有logo中“房子”這一視覺元素，顏色上保留被大眾廣泛認知的黃色，加入更具活力的紅色，兩種顏色相互環繞包裹著房子造型，寓意陽光守護著每一個家庭、每一種生活，多元美好的新生活就此展開。

同時，我愛我家還對門店形象與經紀人制服進行全新升級，新門店將不再僅僅是只專注交易的場所，而是能夠供消費者洽談、活動、休息的“好客之家”，消費者在門店空間里將時刻感受到如家人般暖心的服務體驗。

堅持主動求變，老品牌煥發新生機

在房產市場進入存量周期中，精耕細作才是市場保持良性生長的秘訣。過去幾年，我愛我家在總體低迷的存量市場中，依然不斷煥發著新的生機，需歸因于企業堅持向上生長的能力。

正如我愛我家集團董事長、總裁謝勇所言：“我愛我家身處在商業大變革的時代洪流中，憑借著我們對行業深刻的感知力、對機會敏銳的預判力、對組織靈敏的洞察力，用我們最強的韌勁，站穩了腳跟，用我們最強的定力，穿越了周期，贏得了市場。”

數字化方面，我愛我家自主研發了CBS系統，并將該系統推廣到全國，成為經紀人提高業務效率和保證高質服務的基石;同時，我愛我家還按照一城一策的原則，實現互聯網產品的高速迭代，為用戶提供高效、便捷、溫暖的服務體驗。

此次發布會上，我愛我家再發布重磅消息——首個具有超預期語義理解能力的房產經紀大模型將誕生。此款大模型由我愛我家與國內領先的人工智能公司第四范式合作打造，融合我愛我家23年時間沉淀的知識庫、運營規則、溝通技巧等高質量的數據。

據悉，大模型將圍繞經紀人篩選、培訓、作業等諸多場景，通過我愛我家的海量數據進行飽和訓練，并有真實的閉環場景和用戶反饋，使得推理能力以更低的成本涌現，有望實現在經紀人職業周期的全程賦能。

而我愛我家打造房產界ChatGPT的動作，無疑也透露出其接下來的發展焦點——“更智慧的決策”。通過完善具備自主學習能力的數字化決策大腦，實現對于經紀人的最大化賦能，從而在服務好客戶的基礎上，贏得探索居住服務增值的潛力空間。