“傳統(tǒng)供應鏈在應對需求的快速變化和不確定性、供應鏈預測和響應能力、成本和風險控制能力這三方面的挑戰(zhàn)時，很難形成有效的解決方案。這已經(jīng)成為傳統(tǒng)供應鏈當前最大的弊端。升級和改造供應鏈是企業(yè)在新的競爭環(huán)境下想要生存下去必須重視的方面。”在長期從事供應鏈領域研究的供應鏈專家孫明華(Minghua Sun)看來，智慧供應鏈正在顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)競爭模式，成為提高競爭能力、促進經(jīng)濟發(fā)展乃至實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的必備條件。

由需求和技術(shù)推動的智慧供應鏈

“智慧供應鏈是由消費需求快速個性化、多樣化，新興技術(shù)快速發(fā)展和供給端不斷追求更高的生產(chǎn)效率與更低的成產(chǎn)成本等因素共同催生的。”孫明華表示，在這樣的經(jīng)濟背景下，傳統(tǒng)供應鏈實現(xiàn)智慧升級就是一件非常迫切和極具挑戰(zhàn)的事情了。實現(xiàn)智慧升級，需要八項基礎技術(shù)的支持，分別是物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、云計算、供應鏈控制塔、可視化技術(shù)、感知技術(shù)和數(shù)字孿生。這八項基礎技術(shù)和智慧供應鏈是雙向奔赴的關(guān)系，這些技術(shù)在各自領域?qū)崿F(xiàn)了快速發(fā)展，又共同作用于供應鏈產(chǎn)業(yè)的升級過程中。但在具體的實現(xiàn)過程中，供應鏈管理人員除了需要對各種新技術(shù)和工具進行理解和使用，還要能夠?qū)ΜF(xiàn)有的傳統(tǒng)工作流程進行實際的改造。

孫明華為此做出了大量的研究，并且獨立開發(fā)了多項計算機軟件系統(tǒng)，如物流電商在線訂單綜合服務軟件、智慧倉儲進出貨綜合管理平臺、采購產(chǎn)品溯源綜合管理平臺、特色食品定制銷售管理服務平臺、食品安全智能化管理系統(tǒng)和智能化物流跟蹤管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)成果涵蓋了訂單服務、倉儲管理、產(chǎn)品溯源、定制銷售、安全管理、物流跟蹤等供應鏈環(huán)節(jié)，并且實現(xiàn)了系統(tǒng)管理的智能化、可視化功能。在進行技術(shù)開發(fā)的同時，孫明華還選擇了消費品作為她的智慧供應鏈主要的實驗領域，她要通過實際的應用來檢驗自己的成果。

孫明華表示，以消費品行業(yè)為例，整個供應鏈體系中，有大量可以進行供應鏈智慧升級的應用場景。如銷售預期與實際偏差較大、工人人工補貨造成的貨損率、缺貨率高、消費需求導致的補貨周期不確定和產(chǎn)品需求變化大、物流配送過程中產(chǎn)生的物流車輛無法選取最優(yōu)路線、經(jīng)營中產(chǎn)生的賬期和付款等問題。這些實際的問題，通過大數(shù)據(jù)分析、模型預測等結(jié)合算法都可以得到有效改善，而結(jié)果也證實了孫明華的預期。

用技術(shù)合作幫中小企業(yè)縮小差距

孫明華還認為，智慧供應鏈技術(shù)的擴散，能夠幫助所有的生產(chǎn)企業(yè)，每個參與市場競爭企業(yè)對供應鏈都有著升級需求。因此，孫明華不僅經(jīng)常與大企業(yè)進行供應鏈相關(guān)的技術(shù)合作，她還積極的把自己的技術(shù)成果分享給需要的中小企業(yè)。她說，“目前中國的大中小企業(yè)在智慧供應鏈轉(zhuǎn)型方面存在著較大的差異。傳統(tǒng)供應鏈實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型需要大量資金和人力投入，大型企業(yè)擁有充足的資源進行智慧化升級，而為數(shù)眾多的小型企業(yè)則面臨著各種各樣的難題。尤其是資金不足導致其供應鏈水平仍處于較低的程度。”

通過區(qū)塊鏈，實現(xiàn)低投入的供應鏈升級。這是孫明華一直想要努力實現(xiàn)的一個目標。她認為，國內(nèi)擁有海量的下沉市場，消費需求已經(jīng)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及被迅速釋放，讓更多中小企業(yè)實現(xiàn)供應鏈智慧化升級將創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟增長。孫明華希望通過打造供應鏈優(yōu)勢讓傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)迸發(fā)新的活力，讓它們有能力參與新的市場競爭。中國的基礎設施已經(jīng)非常完善，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)十分普及，孫明華認為這是建立全新的智慧供應鏈最好的時候。

在取得了一系列實踐上的成功經(jīng)驗后，孫明華還積極的和其他企業(yè)進行合作，將自己在智慧供應鏈上的成果分享出去。尤其是一些中小企業(yè)，缺少資金投入，在與孫明華進行合作后，能夠用較低的成本獲得這些十分成熟的智慧供應鏈系統(tǒng)，再結(jié)合具體的使用場景進行個性化改造，生產(chǎn)和經(jīng)營效率能夠得到極大的提升。孫明華說，智慧供應鏈從技術(shù)與管理相融合的階段發(fā)展而來，從數(shù)字化、網(wǎng)格化到自動化、智能化，智慧供應鏈具有更強的技術(shù)滲透性，可視化、移動化特征更加明顯。同時，智慧供應鏈也更加人性化，更加多的考慮到了人機交互系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，從而實現(xiàn)更加人性化的操作和管理。

孫明華表示，智慧供應鏈能夠解決企業(yè)傳統(tǒng)供應鏈中的很多痛點問題，但目前很多企業(yè)對智慧供應鏈的認識還不夠深刻，對供應鏈的智能化轉(zhuǎn)型還沒有明確的意識，企業(yè)之間差距很大。接下來將繼續(xù)探究更多成功的智慧供應鏈管理體系，結(jié)合更加先進的技術(shù)手段，打造智慧程度更高的新型供應鏈管理體系，同時也會盡自己所能，讓更多中小企業(yè)了解到智慧供應鏈的價值。