2023年3月14日，由中童傳媒主辦的“動銷中國·嬰童產(chǎn)業(yè)江蘇峰會”在江蘇蘇州圓滿落幕!

主辦單位：中童傳媒

戰(zhàn)略合作伙伴：圣桐特醫(yī)、光明

晚宴冠名：紐曼思

聯(lián)合主辦：江蘇至格、揚(yáng)州心安生物、永卓商貿(mào)、星荷貿(mào)易、無錫格帆、格諾貿(mào)易、貝樂堡商貿(mào)

支持單位：倍頓、奇鶴、淳璀、科麗尼、萊思凱爾、唯他瑞

春風(fēng)正好，向陽花開，2023年3月14日，以“品客管理，重回增長”為主題的動銷中國·嬰童產(chǎn)業(yè)江蘇峰會在蘇州圓滿落幕，會議備受行業(yè)矚目。

中童傳媒總經(jīng)理劉琳在開場致辭《找回失去的三年》中分享到：“經(jīng)歷了三年的波折，母嬰行業(yè)發(fā)生了深深的變化，也面臨著更大的挑戰(zhàn)。今天相聚于此的都是堅(jiān)守母嬰事業(yè)的同仁。所有人都在思考今年的生意應(yīng)該怎么做?中童能夠做的就是把跨界資源、新的工具、新的方法帶給大家，為大家?guī)�來新的思�?rdquo;。

中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲在開場演講《2023，讓生意增長的路徑》中表示：“談增長不是一個口號，首先要‘革命’，原有的思路、模式、路徑已經(jīng)不再支撐我們更好地活下去，必須打破對原有路徑的依賴。在此基礎(chǔ)上，需要正視三個問題：第一，新生兒出生率在短期內(nèi)還會下滑但將逐步穩(wěn)定;第二，進(jìn)店率幾乎不可能恢復(fù)到三年前的水平;第三，門店綜合毛利能否止跌回升，就看經(jīng)營者的操作思路。”

品牌思路，增長之道

圣桐特醫(yī)總經(jīng)理齊國靜在主題為《桐心致遠(yuǎn) 醫(yī)往直前》的演講中分享到：“特配粉是門店與消費(fèi)者之間溝通的一把金鑰匙。門店幫助消費(fèi)者解決了寶寶過敏導(dǎo)致的各類問題，就能夠與消費(fèi)者迅速地建立信賴關(guān)系，從而帶來更多的連帶銷售。近年來特醫(yī)品類呈現(xiàn)出了新的趨勢：新客開發(fā)更容易，消費(fèi)者的接受度非常高;產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)更快，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求在增長;使用周期更長，消費(fèi)者的忠誠度很高。”

光明乳業(yè)營養(yǎng)品中心總經(jīng)理王偉在主題為《百年乳企，煥新啟航》的演講中表示：“光明乳業(yè)的業(yè)務(wù)是源于1911年，擁有百年歷史。在嬰配粉領(lǐng)域，光明乳業(yè)通過新國標(biāo)的契機(jī)煥新起航，向所有的合作伙伴以及消費(fèi)者樹立企業(yè)自信、研發(fā)自信、品牌自信、產(chǎn)品自信。光明奶粉的目標(biāo)是未來三年達(dá)成5億，不與合作伙伴爭利，向奶粉行業(yè)同仁學(xué)習(xí)，與合作伙伴攜手共贏。”

連鎖沖刺，深耕顧客

在以《母嬰生態(tài)鏈深挖用戶價(jià)值》為主題的對話中，樂茵董事長何江指出：“服務(wù)項(xiàng)目可以反哺門店的商品利潤。樂茵布局了攝影、水療、產(chǎn)后康復(fù)等整套的服務(wù)閉環(huán)，以前大家都在上升期，做商品都來不及，不關(guān)注服務(wù)很正常。而現(xiàn)在人口紅利消失，流量越來越少了，就更需要挖掘用戶價(jià)值，從會員中挖掘增量。”

在以《更少的門店，做出更大的銷售額》為主題的對話中，海安愛嬰房總經(jīng)理王桂群表示：“應(yīng)對線上的沖擊，我們選擇提升員工的專業(yè)能力，把顧客服務(wù)好，能解決顧客在育兒過程中遇到的各種問題，大多時候顧客都會選擇我們。為此，我們不斷培訓(xùn)員工，一段時間之后，員工的競爭力明顯提高。”

代理突破，尋求增量

在以《上壓貨、下壓錢，代理商的增長路徑在哪里》為主題的對話中，永卓商貿(mào)董事長費(fèi)海炳分享到：“做加法都是一件整個行業(yè)都需要思考的事情，當(dāng)下的市場，關(guān)注嬰兒階段太多，關(guān)于‘孕’和‘童’關(guān)注卻不夠。早幾年行業(yè)就提出要做全家化，但是連孕婦和兒童都沒有做好，怎么做全家的生意?母嬰行業(yè)未來在孕童方面會有更多品類和功能的拓展，包括品牌、代理商、門店都有更多的機(jī)會”。

江蘇至格董事長王黎指出：“作為代理商，我們做的是深耕類的營養(yǎng)品代理，我們能夠解決線上解決不了的問題，比如門店需要的專業(yè)服務(wù)，幫助門店解決寶寶遇到的各種問題，將專業(yè)性比較高的產(chǎn)品引進(jìn)終端門店，在為門店提供增長的同時，更能夠提供門店解決育兒問題的能力，這些是線上流通品做不到的”。

星荷貿(mào)易總經(jīng)理邢詩亮表示：“目前做的品類規(guī)劃是要找到具備差異性和功能性的商品，將差異化的產(chǎn)品培養(yǎng)成為大單品的計(jì)劃。圍繞兒童、女性的專屬產(chǎn)品尋找藍(lán)海，在可控可管理的范圍內(nèi)去拓展新的市場，找到更有力的商品。同時通過專業(yè)的培訓(xùn)，提升自身團(tuán)隊(duì)的能力”。

格諾貿(mào)易總經(jīng)理濮曉春分享到：“線上渠道的增長建立在不傷害現(xiàn)有門店的基礎(chǔ)上。今年公司也在嘗試線上渠道，比如社群模塊，團(tuán)長先接單，達(dá)到一定量的訂單后，代理商出貨。這樣額外的板塊可以作為新的增長點(diǎn)。但有抖音直播間找來合作，我們拒絕了合作。因?yàn)檫@樣會擾亂價(jià)盤，傷害到線下門店，這樣就是行不通的。”

精準(zhǔn)營銷，洞悉市場

中童研究院院長高冬梅在《2023江蘇市場母嬰渠道調(diào)研報(bào)告》中分享到：“2022—23年江蘇母嬰市場，傳統(tǒng)線下經(jīng)營找到新的方向包括加大營養(yǎng)品、特醫(yī)品、網(wǎng)紅品的經(jīng)營、進(jìn)軍全家化、運(yùn)用新工具包括小紅書、社群團(tuán)購與抖音本地化平臺。在選品方式上，江蘇連鎖通過新平臺來了解用戶需求來向上選品明顯增多。主要是參考小紅書、參與展會及朋友推薦等。”

新零售專家，中童特約研究員劉文烽進(jìn)行了主題為《母嬰零售2.0：從銷售增長，到利潤突破》的演講，表示：“母嬰連鎖到了急需改革的時刻。在經(jīng)營上創(chuàng)新方面，要學(xué)會三大招式。第一招：從追求品效到追求客效，讓門店重新贏回顧客信任;第二招：學(xué)會“反向做零售”，萬物皆可半價(jià)團(tuán)，讓流失的顧客重新回到門店;第三招：從特價(jià)促銷，到“內(nèi)容營銷”，簡單賣貨的時代結(jié)束了，要懂得與顧客同頻律動”。

聯(lián)童有限公司執(zhí)行總裁，南京元數(shù)科技副總裁趙維林在主題為《數(shù)字化驅(qū)動會員產(chǎn)值提升》的演講中表示：“數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素。母嬰終端掌握著當(dāng)?shù)啬笅霑�員的入口，數(shù)據(jù)的來源和陣地，將這些數(shù)據(jù)全方位地運(yùn)用，就能找到新的增長點(diǎn)。比如會員標(biāo)簽系統(tǒng)，根據(jù)標(biāo)簽和運(yùn)算的邏輯來分配人物，優(yōu)秀的導(dǎo)購員也可以在會員數(shù)據(jù)里主動找到生意的機(jī)會，主動維護(hù)客戶，通過企業(yè)微信觸達(dá)，使顧客回流。”

原有贊商學(xué)院院長、中童特約研究員閆冬在《母嬰私域增長的幾種模式》中指出“未來母嬰店精細(xì)化運(yùn)營要經(jīng)歷4步驟，第一是全域營銷，熟悉各大平臺對門店以及會員的影響;第二，私域運(yùn)營拉開差距，為什么有門店關(guān)了店，業(yè)績反而穩(wěn)定而且還在上漲，因?yàn)槌恋砹撕芏鄷�員數(shù)據(jù)，導(dǎo)流到新店依然可以交易很好;第三是會員管理，客戶達(dá)成交易后建立聯(lián)系，歸納標(biāo)簽，深度挖掘很重要， 第四，組織問題，要帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，了解新變化”。

微盟智慧零售行業(yè)專家，中童特約研究員苗淼在主題為《智慧經(jīng)營，導(dǎo)購資產(chǎn)化驅(qū)動終端能力提升》的演講中表示：“智慧經(jīng)營的本質(zhì)不在于打破企業(yè)原有的組織，而是最大化發(fā)揮組織的力量，分配權(quán)限，提供資源。比如大家最關(guān)心的終端銷售。所有導(dǎo)購都要有數(shù)據(jù)看板，整理好什么動作能為導(dǎo)購帶來業(yè)績。用數(shù)據(jù)終端換掉導(dǎo)購的小本子，讓導(dǎo)購隨時查到熟客的購買行為和購買偏好，方便跟顧客溝通等”。

快團(tuán)團(tuán)招商總監(jiān)唐牛在《用社群團(tuán)購激活老會員》中分享到：“自從2020年以來社區(qū)團(tuán)購板塊增長迅猛，快團(tuán)團(tuán)就是社區(qū)團(tuán)購的一個工具賽道。工具講求的就是高效，快團(tuán)團(tuán)30秒就可以開啟一個團(tuán)購，線下引流到店，只需要一部手機(jī)。有貨、有分店、有分銷員，有群，完全就可以成為團(tuán)長，深度鏈接顧客，建立新的銷售模式”。

奮進(jìn)新勢力，裂變突圍

Ucosy優(yōu)可齊創(chuàng)始人堵曉偉在主題為《單店盈利不是目標(biāo)，連鎖化盈利才是》的演講中表示：“在市場還沒有回暖的情況下，需要重構(gòu)門店銷售模型解放生產(chǎn)力。重構(gòu)就是天地人網(wǎng)，三網(wǎng)合一。天網(wǎng)就是線上的公域平臺，天網(wǎng)用來引流;地網(wǎng)是門店，做好轉(zhuǎn)化，用專業(yè)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)成交再轉(zhuǎn)化為私域流量;人網(wǎng)是私域會員制，通過會員口碑分裂，進(jìn)一步起到宣傳作用，形成閉環(huán)”。

在主題為《專業(yè)是優(yōu)勢，復(fù)制要突破》的對話環(huán)節(jié)，多媽育兒創(chuàng)始人荊琳分享到：“轉(zhuǎn)型健康管理門店有四個核心，第一個是學(xué)習(xí)，第二是專業(yè)，第三是真誠，第四是利他思維。在我的門店里，大部分時間都是由店員打理，保持店員專業(yè)度和積極性，首要在于高獎勵，另外關(guān)鍵在于絕對的信任，交給導(dǎo)購去做的事情就要信任導(dǎo)購，店員非常需要個人價(jià)值的認(rèn)可”。

中童傳媒總編王晨在主題為《2023，人人都想大干一場，如何搶客搶錢搶資源》的演講中表示：“在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，當(dāng)下的商業(yè)變得捉摸不定，以前一個零售業(yè)態(tài)可以維持二十年，現(xiàn)在變化的速度非常快，不只是消費(fèi)者在迭代，整個行業(yè)都在不斷升級，線上的經(jīng)營手法也在快速更新，總有人會在快速變化的大環(huán)境下做出新的業(yè)績，做出依然成功的案例。”

場內(nèi)是激烈的思想交鋒，場外是精彩紛呈的品牌展位，圣桐特醫(yī)、光明、紐曼思、倍頓、奇鶴、淳璀、科麗尼、萊思凱爾、唯他瑞、醫(yī)仟添等展位面前人流絡(luò)繹不絕，吸引了眾多參會渠道的熱切關(guān)注。

客福客棧 甄選直播

選好品，選優(yōu)品。在當(dāng)前市場環(huán)境下，找到一款適合自己的產(chǎn)品往往能夠達(dá)到事半功倍的效用，無論是代理商還是終端門店都大有益處。為此，中童傳媒精心策劃的“童福客棧·動銷江蘇站”，來自奇鶴、圣桐特醫(yī)、光明、貝唯他、倍頓、紐曼思、萊思凱爾、唯他瑞、六甲同源、科麗尼、高思倍的品牌“天團(tuán)”現(xiàn)身童福客棧，為母嬰人帶來了優(yōu)中選優(yōu)的亮眼產(chǎn)品。吸引全國渠道留言咨詢、熱情互動。

會議結(jié)束，晚宴開場，由紐曼思冠名的云頂之夜見證江蘇母嬰人的高光時刻，期待下一次相聚，動銷中國·江蘇峰會招待晚宴暨中國母嬰渠道金梅花獎頒獎典禮為今天畫上了濃墨重彩的一筆，杯觥交錯間共話繁榮的明天，江蘇母嬰人共同舉杯，致敬行業(yè)的美好未來!

3月21日，由中童傳媒主辦的動銷中國·川渝峰會將于成都舉辦，我們不見不散!