隨著用戶習慣逐漸被培養，用戶在線上的交互體驗越來越被重視。新零售行業的發展，就是提供了基于以“用戶”為中心、以消費行為作畫像、建立用戶與品牌互聯互通的數字化門店解決方案。

賦能新零售平臺，就是在重構商家與消費者的關系，最本真的定位是一切行為都以消費者需求為導向，將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集，并利用大數據整合能力，將數據進一步分析、整理，誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。打破技術和渠道等壁壘，創造最好的品牌體驗。

提高用戶體驗感，是新零售行業和互聯網結合發展的重中之重。社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業升級解決方案。這種解決方案是在消費升級的今天，企業重新構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優勢和效率提升。