自我介紹

Ultra-GeniusBot作為多功能智能機(jī)器人，基于神州泰岳自主研發(fā)的NLP智能語義引擎提供了面向各類業(yè)務(wù)場景支撐，以智能高效、快速便捷的交互方式協(xié)助企業(yè)構(gòu)建智能化協(xié)同運(yùn)維辦公環(huán)境。

我的優(yōu)勢

1.用戶意圖智能識別：Ultra-GeniusBot基于前沿神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在海量數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練形成問答模型，以問題解決為導(dǎo)向，能夠快速識別、提取關(guān)鍵信息，正確理解用戶意圖。

2.持續(xù)自主學(xué)習(xí)能力：Ultra-GeniusBot基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)內(nèi)嵌了一套涵蓋知識采集、加工、應(yīng)用全流程的智能知識學(xué)習(xí)模塊，支持快速對接企業(yè)知識庫，助力企業(yè)知識庫可持續(xù)運(yùn)營。

3.多機(jī)器人實(shí)例支撐：提供滿足不同場景的機(jī)器人服務(wù)包括為不同業(yè)務(wù)場景分配不同機(jī)器人，產(chǎn)品內(nèi)置常用場景機(jī)器人，同時(shí)支持用戶快速定制，滿足用戶個(gè)性化需求;支持多機(jī)器人管理模式，滿足運(yùn)維、客服、助手三種智能場景，開箱即用幫助用戶快速上手，并且支持二次個(gè)性化的定制開發(fā)，快速靈活對接企業(yè)業(yè)務(wù)，打造更貼心更專業(yè)的服務(wù)。

4.產(chǎn)品架構(gòu)靈活開放：Ultra-GeniusBot緊密貼合企業(yè)生產(chǎn)場景，打造 “靈活、開放、安全” 的產(chǎn)品架構(gòu)。

5.多種使用渠道接入：Ultra-GeniusBot支持多渠道應(yīng)用，秉持靈活開放的接口設(shè)計(jì)理念，通過WEB、APP、微信小程序以及API方式接入各個(gè)渠道，同時(shí)向多渠道客戶提供精準(zhǔn)、高質(zhì)量的自動問答服務(wù)，統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。

我的客戶價(jià)值

打造全新服務(wù)模式：機(jī)器人服務(wù)作為近年來新興的服務(wù)模式，機(jī)器人已滲透到各行各業(yè)，機(jī)器人+時(shí)代已經(jīng)到來。企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求自定義機(jī)器人服務(wù)場景、服務(wù)流程。Ultra-GeniusBot可以用于連接人與人、人與系統(tǒng)、人與工具、人與流程，打造運(yùn)維服務(wù)自動化體驗(yàn)，降低成本，高效協(xié)同，組建專屬運(yùn)維圈，打造運(yùn)維新體驗(yàn)。

持續(xù)降低運(yùn)營成本：Ultra-GeniusBot基于神州泰岳專利核心算法，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)場景，打造高性價(jià)比的一體化智能服務(wù)，協(xié)助客服工作，分流人工客服壓力。Ultra-GeniusBot智能機(jī)器人7*24小時(shí)在線，用戶可以隨時(shí)咨詢，無需等待，問題回復(fù)0延遲，提升工作效率和精準(zhǔn)度。

用戶體驗(yàn)全面優(yōu)化：Ultra-GeniusBot秉持以人為本設(shè)計(jì)理念，基于自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，模擬真人理解和解決客戶問題。可根據(jù)不同的客戶類型和場景，創(chuàng)建不同的機(jī)器人，如業(yè)務(wù)咨詢類機(jī)器人、業(yè)務(wù)開通類機(jī)器人、營銷輔助機(jī)器人、投訴建議機(jī)器人等，打造一對一專屬服務(wù)，給予每位客戶個(gè)性化的服務(wù)，讓交互過程更自然，提升用戶滿意度。

Ultra-GeniusBot支持多渠道應(yīng)用，秉持靈活開放的接口設(shè)計(jì)理念，通過WEB、APP、微信小程序以及API方式接入各個(gè)渠道，同時(shí)向多渠道客戶提供精準(zhǔn)、高質(zhì)量的自動問答服務(wù)，統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。