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雷霆出擊,SKG聯合警方重拳打假保障消費者更好用戶體驗
2020/12/17 18:31:15 來源:大眾網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:唯利是圖的“假冒產品”,防不勝防的“抄襲”,總有假冒產品到處肆虐侵害用戶的合法權益、影響消費者的使用體驗甚至是生命健康安全。在可穿戴大健康產品領域,一些做假冒偽劣產品的不法唯利是圖的“假冒產品”,防不勝防的“抄襲”,總有假冒產品到處肆虐侵害用戶的合法權益、影響消費者的使用體驗甚至是生命健康安全。在可穿戴大健康產品領域,一些做假冒偽劣產品的不法分子“利”字當頭,生產、銷售假冒偽劣產品,嚴重損害消費者切身權益、行業健康發展和企業品牌的正常市場運作。作為可穿戴大健康產品頭部品牌SKG,由于知名度高、品牌價值大、用戶認可度高等因素,更是深受其擾。然而,假冒產品仿得了外觀,卻根本仿不了產品的核心技術;抄得了表象,也抄不來產品的高端品質。
2020年10月,廣東省汕頭市兩英鎮派出所接到報案,稱兩英鎮后洋村有一商鋪涉嫌制造、銷售假冒SKG注冊商標的頸椎按摩儀,警方迅速對假冒商品的生產倉庫及銷售窩點展開行動。在詳細調查取證后,沒收、銷毀了假冒SKG侵權產品、包裝、配件材料等物品,并對犯罪嫌疑人執行了拘留羈押,等待陳某的將是法律的嚴懲!
據悉,這已不是SKG第一次打假維權。“有時候我會看到有些網友的意見反饋,說SKG的出品最近有些退步,有時候用起來會有電擊感,按鍵體驗比較差,沒有以前的好用了。產品部門一查發現了這些假冒SKG的按摩儀,用戶買到的根本不是真正的SKG按摩儀,這種情況令我們非常憤慨。”SKG品牌發言人表示。
SKG品牌從2007年成立伊始,即從年輕人頸椎負荷嚴重的痛點出發,以功能、時尚、性價比三大需求做為落腳點,品牌研發出了適合年輕人需求和調性的便捷式頸椎按摩儀,SKG頸椎按摩儀迅速成為了辦公室、地鐵、公交等公共場合的一道靚麗的風景線。
在十多年的經營中,SKG始終秉承從用戶體驗角度出發,SKG 每年投入占比全年營收 10% 的費用用于研發,并打造了由 300 多位專家組成的產品研究院,在全球擁有282項核心專利。不僅如此SKG還與騰訊電競深度合作,針對電競選手需求創新研發出了“電競按摩模式”,成功打造了SKG K5騰訊電競聯名款。隨著發展步伐的加快,SKG在線下也同步開了更多店鋪,讓用戶能夠直接體驗到SKG可穿戴產品。
讓人始料不及的是,產品熱銷受到消費者高度認可的同時,隨之而來的就是假冒偽劣產品在市面上頻頻出現。SKG品牌發言人說道:“仿冒品的質量參差不齊,給SKG產品帶來了很大傷害。雖然外包裝看起來高度相似,但無論是產品原材料還是核心專利技術,是根本無法仿制的。整體來說,仿冒品使用劣質材料在使用時會出現斷裂、沒有語音、使用起來有電擊感等質量硬傷,因而我們必須持續開展打假工作以“凈化”市場。”
記者走訪了解到,目前SKG仿冒品的銷售渠道,多集中在微信朋友圈和閑魚平臺。在這些非主流或以出售閑置交易為主的平臺上,大量與SKG高度相似的商標標識,讓不少消費者稍不慎就會“掉入坑里”。而SKG當前在全球各地擁有1000多家數碼潮品線下門店,同時在淘寶、京東、亞馬遜、當當、蘇寧等電商平臺均有官方授權旗艦店或經銷商店。且還可以通過SKG未來穿戴官方微信、小程序、APP等渠道查詢產品真偽。在此,記者提醒廣大消費者,在購買時一定要認準正規官方售賣渠道。
在品牌的成長過程中,品牌保護是一個動態的過程,而非一次性動作。打假看似簡單,但需要多方面配合,需要付出大量的人力、物力、時間、資金。“盡管困難重重,但是我們仍然不會放棄。接下來,除了更加積極主動進行維權,嚴厲打擊假冒產品、山寨品牌之外,我們也會更加注重自身品牌建設,對于產品質量嚴格把關,在為消費者帶來更加出色的產品體驗的同時,全方位維護消費者利益。”SKG品牌發言人表示。
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