近期，中國旅游研究院在線發布了《中國國內旅游發展報告2020》(以下簡稱《報告》)。數據顯示，第三季度游客出游意愿達80.22%，同比恢復九成左右，95%以上的企業表示對旅行社業務的未來保有信心，而酒店和景區的復工比例均超過90%。

　　上半年國內旅游人數為11.68億人次

　　《報告》指出，2020年上半年新冠肺炎疫情對旅游業帶來重要影響。從影響程度上，上半年國內旅游人數11.68億人次，同比下降62%;國內旅游收入0.64萬億元，同比下降77%。國內旅游業發展的基本面沒有改變，市場下沉和消費升級讓國內旅游消費基本面更加穩固。受跨省旅游業務政策影響，行業信心大幅提升。

　　從影響方式上，產業層面“轉型、自救、流量、智慧化、直播帶貨”是關鍵詞。疫情推動旅游業智慧化發展，“無人服務”、“虛擬現實”、“智能導覽”、“數據監測”成為各大旅游企業和景區智慧旅游建設的基本要求;隨著攜程、巔峰、驢媽媽和眾多旅行服務商加入到“種草”行列，2020年儼然已經成為“旅游直播元年”。

　　從消費行為來看，“無接觸度假、近郊游、預約游覽”是關鍵詞。近郊游成為游客首選，調查數據顯示端午節期間游客平均出游半徑111.5公里，目的地游憩平均半徑13.5公里;常態化疫情防控、實名預約等要求，使預約游覽成為游客的新習慣。

　　《報告》同時提到，未來居民的文化消費需求依然旺盛，文化消費支出預計將持續增長。數據顯示，62.44%的受訪者表示將增加本地文化體驗，57.64%的受訪者表示將增加文化消費支出。

　　市場下沉增添國內旅游經濟活力

　　目前，我國區域間潛在出游力的差距正在逐漸縮小。《報告》指出，2020年預測客源地潛在出游力在東中西三大區域之間的比例大約為6.0:2.6:1.4，即我國的客源市場有60%源自東部地區，26%源自中部地區，14%源自西部地區。從發展趨勢來看，預測東部地區累計潛在出游力所占比重由2010年的70.0%下降到2020年的60%，呈現逐年降低趨勢。與此同時，中西部地區所占比重則在不斷升高，市場下沉成為讓國內旅游市場穩固的源動力。

　　在跨省旅游方面，上述《報告》認為自3月12日省內游恢復后，行業信心開始集聚;7月14日跨省游恢復為旅游市場注入強心劑，恰逢暑期、親子、避暑、商旅出游旺季，各目的地營銷推介與促銷活動也同期展開，多重利好因素疊加下，旅游市場加速回暖，旅游行業復工復業同步進入加速期。值得注意的是，國內游復蘇路徑是有一定規律的，一般商務游先恢復、再到近郊休閑、然后是到探親、度假等等。因此，在復蘇的前中期旅行社等獲客量不多有一定的必然性。

　　此外，《報告》總結了“房車露營、精致小團游、云導游”三大行業新特征關鍵詞。房車旅行因為私密性及安全性的特點,在疫情期間加速被大家所接受。統計顯示，租車預訂單有10%左右的增長，房車是其中的熱門之選;“私家團”產品的比例相比往年提升一倍，而選擇高端旅行或精選小團的用戶顯著增長;“云導游”則因無接觸的屬性，讓游客可通過智能手機等終端在線獲取語音講解，安全、個性、自主等標簽顯著。

　　在線電子導覽加速行業復蘇

　　《報告》認為，科技創新助力旅游業高質量發展。比如，“一部手機游云南”項目平臺立足于云南智慧旅游場景，助力“數字云南”建設。實際上，“一部手機游云南”是智慧旅游和全域旅游成功的典范。截至2019年底，該項目面向游客端的“游云南”App下載總量達到500萬，為公眾提供服務超1億次。

　　“一部手機游云南”的成功推廣與應用，除了各級政府部門的重視與大力推動之外，其他優秀文旅企業的貢獻也同樣突出。作為國內最大的在線電子導覽供應商，驢跡科技(1745.HK)早在2017年就憑借強大實力脫穎而出，與騰訊就“一部手機游云南”全域旅游項目達成深度合作，從在線電子導覽切入和發力，成為該項目騰訊重點推薦的在線電子導覽供應商。

　　據悉，驢跡科技開發的在線電子導覽可以提供景區手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航、景區配套信息查詢等功能，成為當前旅游市場上提供“無接觸”服務的典型產品。截至今年6月底，驢跡科技累計已在全球范圍內開發在線電子導覽22044個。其中，覆蓋國內景區11674個。

　　除了為“一部手機游云南”等項目提供內容和技術支撐外，驢跡科技在今年也加大了在線電子導覽的下沉力度。國內成功控制新冠病毒傳播后，二三線城市首先放寬以上措施及限制。驢跡科技緊抓這些城市的旅游市場復蘇速度較快的市場機遇，進行廣泛的產品覆蓋及相應的業務調整。在驢跡科技覆蓋的國內11674個景區當中，5A級和4A級景區的數量分別為278 個和2170個，占比2.38%和18.56%。相比之下，3A及以下級旅游景區的數目則達到了9226個，占比高達79.06%。從方面來看，驢跡科技下沉市場的策略效果較為顯著。

　　《報告》指出，2020年旅游經濟將呈現“W型”恢復和振興發展態勢，預計全年國內旅游人數將達到34.26億人次，國內旅游收入2.76萬億元%。毫無疑問，在“新基建”浪潮下，引導旅游企業加大研發創新力度，將成為推進旅游業復蘇和高質量發展的重要推手。作為全球知名的智慧旅游產業解決方案專家，驢跡科技將發揮在線電子導覽“云導游”的產品特征，竭力促進旅游經濟創新發展。