近年來,隨著中國經濟發(fā)展轉型期“經濟內循環(huán)”概念的提出與強調,“社區(qū)經濟”開始越來越成為社會關注的焦點。與傳統(tǒng)的商圈經濟相比,社區(qū)經濟將對資源的優(yōu)化配置為最主要特征。以對買方需求的滿足作為基本出發(fā)點,社區(qū)經濟把社區(qū)范圍內原本分裂的各種經濟要素進行嫁接,通過互通有無讓其成為一個共生共榮的利益共同體,從而建立起“小社區(qū) 大消費”的經濟生產新方式。當下,我國社區(qū)經濟主要呈現(xiàn)三大方面特點:第一,就從業(yè)屬性而言,大多是民營經濟,主要從事服務行業(yè),其體量往往較小;第二,就服務對象而言,主要針對所在社區(qū)或相鄰社區(qū)居民,服務群體相對固定;第三,就經營方式而言,呈現(xiàn)形態(tài)較為靈活,通常以定制式滿足消費者需求為前提。

但正如所有的經濟新風口,社區(qū)經濟雖然特點突出,但能否準確把握卻是一個很大的挑戰(zhàn)。以2019年為例,多地企圖切入社區(qū)經濟的“社區(qū)團購”最終慘淡收場。究其原因,就是未能完全理清用戶需求與服務滿足之間的關系。實際上,社區(qū)經濟并非單純的需求滿足,從消費習慣和商業(yè)演進來看,其更像一個是為社區(qū)成員提供一站式服務的高度集約化消費場景。為了達到這一目的,國內多家企業(yè)各顯神通,進行了不同方向的嘗試。其中,第三方快遞代收平臺藍店快遞獨辟蹊徑,以“快遞代收+便利店”的藍店快遞合作模式強勢切入,在社區(qū)經濟百業(yè)謀生的競技場中脫穎而出。

和其他快遞代收平臺相比,藍店快遞最大的特點在于并沒有滿足于快遞代收這一淺層服務,而是深入挖掘快遞收發(fā)之后的潛在價值,將社區(qū)便利店作為延伸載體,實現(xiàn)了“人、快遞、社區(qū)”的“點、線、面”三重提升。為了達到這一目的,藍店快遞打造出獨特的藍店服務交互平臺,不僅為從事代收業(yè)務的便利店實現(xiàn)增值,更有效利用社區(qū)居民與社區(qū)便利店之間的良性關系,將社區(qū)居民成功納入藍店社區(qū)商務系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中,潛在消費者由于過往的消費慣性以及用戶黏性,會不自覺地選擇藍店、使用藍店、推薦藍店,真正做到了人流變?yōu)楝F(xiàn)金流的轉變。

目前,藍店平臺于快遞代收之外已衍生出“藍店優(yōu)選”、“藍店生活”、“藍店周末游”等多個服務板塊,綜合配送、家政、維修、休閑等多個服務場景進一步完成了社群說服,獲得市場極大好評。短短六年,藍店快遞便已在我國近100座主要城市開花結果,服務人數(shù)近4億。而隨著我國城市化進程加快,藍店快遞也針對于此提前布局,逐步于一線城市下沉至三四線城市。以2020年為節(jié)點,藍店快遞在已有的“城市合伙人”基礎下再次延伸,將藍店快遞合作的范疇擴展到區(qū)縣一級。這一舉措表明,藍店正以城鎮(zhèn)乃至鄉(xiāng)村社區(qū)為孵化點,推動著社區(qū)經濟完成進一步蛻變。