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環球漫游:2015年出境Wi-Fi大數據報告
2016/2/5 8:55:03 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 2月1日,國內最大出境Wi-Fi運營商環球漫游發布《2015年出境Wi-Fi大數據報告》(以下簡稱《報告》)。該《報告》數據分析基于環球漫游擁有的數百萬級別W2月1日,國內最大出境Wi-Fi運營商環球漫游發布《2015年出境Wi-Fi大數據報告》(以下簡稱《報告》)。該《報告》數據分析基于環球漫游擁有的數百萬級別Wi-Fi用戶大數據,用戶出行目的地涵蓋全球五大洲100多個國家和地區,是出境Wi-Fi行業內規模最大、最權威的調查分析報告。
《報告》指出,2015年出境Wi-Fi行業滲透率達到11%,較2014年翻10倍左右,2016年出境Wi-Fi行業市場滲透率或將達到30%。Wi-Fi訂單量方面,日本擊敗韓國位居榜首,歐洲地區整體表現優異,成為2015年目的地方面最大黑馬。除此之外,受電視節目等因素影響,2015年親子游、家庭游市場火爆。成都游客出境頻率最高,廣州游客境外購買力超強。
出境能不能愉快的上網,由女性說了算
出境Wi-Fi男女比例示意圖
隨著移動生活的進一步普及,Wi-Fi已經成為出境游客的剛性需求。數據顯示,2015年自由行用戶在中國出境游客中占有超過七成的比率,而環球漫游2015年的數百萬臺次出境Wi-Fi租賃中,預訂者超六成為女性用戶,占總人數的65%,女性在旅行過程中越來越處于主導地位。
出境Wi-Fi使用者年齡走勢圖
從年齡分布上來看,受到消費能力及旅游習慣等因素的影響,近七成出境Wi-Fi用戶年齡處于20-35歲之間,這批80后和90后成為了出境Wi-Fi使用人群的主力軍。同時,環球漫游出境Wi-Fi大數據也顯示,由于移動網絡生活的普及,40歲以上人群對網絡的需求正在增加,可以預見在2016年,70后也將成為出境Wi-Fi的主要使用者。
出境Wi-Fi行業進入后價格時代
出境Wi-Fi價格走勢折線圖
環球漫游大數據顯示,從2013年至今,出境Wi-Fi價格幾經跳水。以日本Wi-Fi為例,2013年,一臺日本Wi-Fi的價格基本保持在55元/天;2014年上半年,一臺日本Wi-Fi的價格降到40元/天;2014年國慶之后,租用價格遭遇“腰斬”,一臺日本Wi-Fi每天僅需15-20元;2015年上半年,Wi-Fi價格進一步下調,開始在12-15元之間浮動;而在十一之后,隨著旅游淡季的來臨,日本設備價格降到10元左右。相較整個旅行的支出來說,租用Wi-Fi所花費的金額已經可以忽略不計。
訂購WI-FI影響因素
Wi-Fi已成為出境游必備物品,目前市面上出境Wi-Fi種類繁多,但究竟哪些因素會成為用戶訂購Wi-Fi重點考慮的方面?通過調查,環球漫游發現在訂購Wi-Fi產品前,有37%的用戶最先考慮的是資費情況,有28%的用戶首要考慮機器取還是否方便,15%的人群更在意上網速度是否順暢,12%用戶更關注流量額度問題,另有5%的群體重視機器的待機時間。
而環球漫游出境Wi-Fi在用戶關心的問題上做到了最好的權衡。租賃價格親民,平均價格維持在25元/天。同時,環球漫游全球擁有5家國際分公司、23家國內分公司、以及國內62家營業網點,為用戶免去快遞環節,便于用戶現場領取/返還設備,為用戶提供最便捷的服務體驗。平均上網速度目前已達行業內最高的4G帶寬,尤其在日韓等地更是將網速保持在4.5G的高速水平。
出境Wi-Fi訂單來源占比圖
在預定方式選擇方面環球漫游大數據顯示,有68%的用戶選擇在環球漫游官網、APP、天貓店以及遍布全國的線下柜臺辦理租賃業務;有22%的用戶選擇通過各大OTA平臺租賃出境Wi-Fi;剩余10%的用戶則會通過旅行社集體辦理。
從數據中可以看出,越來越多的Wi-Fi用戶開始通過線上方式提前下單,而環球漫游的自營渠道依靠更靈活的下單方式、更多樣的市場活動成為用戶首選。與往年同期相比,旅行社渠道占比在持續減少,這一趨勢標志著出境散客人群增多,走馬觀花式的常規旅游體驗已不再能滿足出境游客的需求,深度游、私人訂制式的自由行出境模式正在崛起。
隨著市場規模的日趨成熟,Wi-Fi行業的利潤空間所剩無幾,價格戰已經告一段落,更多用戶開始注重價格之外各品牌背后的力量,未來市場將是一個比拼規模和服務的時代。而環球漫游所擁有的遍布全國各大機場的取還機柜臺和7×24小時無間斷專業客服支持,正是提供了這樣一種具有差異化和獨特性的專屬服務,為出境客戶提供最及時、最高效、最貼心的網絡體驗,進一步奠定了環球漫游的行業領先地位。
出境Wi-Fi用戶流量使用分配圖
在Wi-Fi使用方面,《報告》顯示,游客平均使用流量為463.54MB,和2014年同期相比增加40%,預計2016年人均使用流量將超過700MB。其中上網瀏覽社交媒體占比87%,查詢目的地攻略占比60%,對比購物價格占比40%,用車、查找路線、查詢票務信息占比34%,查詢酒店信息占比25%,查看景點、生活信息占比34%,工作、在線游戲等其他項目占比10%。
由于大部分出境游客對目的地環境知之甚少,以及對于新鮮事物秉持分享理念,因此在攻略查詢、社交媒體分享方面會投入更多精力;而在酒店、機票方面,大多數游客會選擇在國內提前準備。目的地產品購買和本地化服務的消費習慣有了很大變化,中國旅客從原有的行前就預定好目的地服務項目,在2015年更多人開始嘗試在旅行中下單立即體驗,徹底貫徹想走就走的自由行態度。
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