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深度解析:滴滴和優步實力誰更強
2016/1/23 9:02:23 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 去年在中國待了75天的Uber創始人兼CEO特拉維斯·卡蘭尼克,上周再度來華,出席了包括央視《對話》欄目在內的一系列公開和非公開活動。特拉維斯·卡蘭尼克此行向去年在中國待了75天的Uber創始人兼CEO特拉維斯·卡蘭尼克,上周再度來華,出席了包括央視《對話》欄目在內的一系列公開和非公開活動。特拉維斯·卡蘭尼克此行向外界透露的重要信息,是Uber已獲得中國投資者累計近20億美元的投資,其中部分資金定向投給了中國優步。
中國優步成功完成B輪融資,打消了之前市場上聲稱其融資不順的傳言,也讓特拉維斯·卡蘭尼克有了跟競爭對手滴滴公開叫板的底氣。他稱,優步在中國的市場份額已有30%,他還幫滴滴算了一賬,說滴滴每周燒掉7000-8000萬美元的話,一年就要燒掉近40億美元。
特拉維斯·卡蘭尼克的這番言論引起了滴滴的反駁。滴滴資深副總裁陶然聲稱,滴滴專車的訂單量至少是中國優步的7倍,他還表示,優步要比滴滴更燒錢,去年中國優步虧損15億美元,其中大部分被用于市場補貼。
盡管滴滴和優步對彼此在中國市場的地位的認識存在分歧,但毫無疑問的是——專車市場的格局遠未確定,滴滴和優步,都不得不嚴密提防對方的進攻。
那么問題來了,在中國市場上,從產品、運營、資本、團隊等維度看,滴滴和優步哪家的實力更強?它們各自的優勢和軟肋又在哪里?這是本文希望回答的問題。
在行文之前,記者采訪了滴滴專車運營負責人孫樞、優步北區西區總經理張嚴琪、某汽車租賃公司董事長馬強。此外,本文也綜合了記者此前對滴滴CEO程維、總裁柳青的采訪,以及對Uber創始人特拉維斯·卡蘭尼克、中國優步戰略負責人柳甄的采訪。
產品:優步技高一籌,滴滴創新力強
2010年,Uber在美國硅谷成立,目前已在全球60個國家和地區、超過340個城市開展業務。2014年,Uber正式進入中國市場,目前已經覆蓋國內21個城市。Uber由專車業務起家,其在2014年8月推出的低價專車“人民優步”成為了攻取中國市場的戰略業務。
滴滴出行則由滴滴打車和快的打車在2015年情人節合并而來,從打車起步,目前已經發展成出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕等七條產品線,覆蓋全國超過400個城市。
作為移動出行行業的開創者,Uber在產品和技術方面擁有優勢,比如其倡導的實時派單、不接受預約、動態調價、鼓勵拼車等理念,已經成為目前行業普遍推崇的做法。
與Uber相比,滴滴更加本地化。滴滴從打出租車業務起家,最初只能作為出租車司機的輔助工具存在,所以采用了搶單機制、鼓勵預約、手動加價等做法,但這些理念并不適用于專車產品。所以我們看到,為了追求效率,滴滴逐漸改革了自己的產品,向Uber的做法靠攏。
專車軟件的邏輯看似簡單,但在背后支撐其運行的一整套算法卻很復雜,接受記者采訪的多數人士認為,在這一方面,Uber顯然比滴滴更有優勢。
當然,滴滴在產品方面的優點也不少。比如,界面和交互更符合中國用戶的操作習慣,支付方式更多樣,業務線多、能夠滿足用戶各類需求等等。滴滴專車運營負責人孫樞還向記者表示,滴滴在技術方面的投入十分巨大,大約有60%的滴滴員工都在從事產品和技術工作。
總體而言,在產品這一維度,優步略勝滴滴。
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