蘋果支付正在中國等市場擴張地盤，引發了支付行業的高度緊張。蘋果支付的廣告強調在店鋪結賬時的輕松便捷，不過最近的一個調查顯示，在蘋果支付全部交易中，實體店支付只占到六成，余下屬于手機APP消費支付，蘋果支付在線下的普及仍然面臨一些挑戰。

　　據美國科技新聞網站Arstechnica報道，美國的市場研究公司“Phoenix Marketing International”進行了這一有關蘋果支付的市場調查，調查透露出一些蘋果公司一直不愿意公布的信息。

　　調查顯示，在蘋果支付所有交易中，手機APP內部的支付占到了38%，其余62%發生在實體店鋪。

　　上述市調公司的負責人表示，目前在美國支持蘋果支付的實體店鋪數量仍然較少（但是在繼續增長中），另外消費者在實際使用蘋果支付時，遇到障礙的情況仍然較多。

　　由于實體店鋪的支付推廣并不順利，因此對于蘋果支付來說，手機軟件內部的消費支付仍然是一個極其重要的板塊。

　　目前，蘋果支付已經同時支持了線下支付和線上應用軟件內支付，比如用戶利用某一家百貨的客戶端進行購物，可以利用蘋果支付進行結算。

　　據報道，上述這家市調公司已經關注蘋果支付長達一年時間。去年四月份，其調查發現47%的蘋果支付用戶曾經遭遇過至少一次支付障礙，主要是由于NFC支付設備無法工作、收款人員不熟悉等原因無法順利完成支付。

　　不過，蘋果一直在增加支持其支付的商戶數量，蘋果支付最初推出時，美國一共支持的商家為22萬家，到2015年底，已經增加到了150萬家。這意味著消費者最近在實體店使用蘋果支付的難度將會降低。

　　調查也發現，在美國使用蘋果支付的地區差異十分明顯，少數幾個州占到了蘋果支付的一半交易規模。

　　調查發現，在蘋果支付用戶中，43%的受訪者曾經利用蘋果官方APP進行消費支付，36%的受訪者利用塔吉特（美國知名百貨公司）APP進行消費，另外29%的受訪者則是通過耐克的APP來消費。

　　調查也顯示在美國零售商和實體連鎖店中，蘋果支付的使用還不是很普及。在所有蘋果支付用戶中，38%的受訪者在過去五個月中至少在麥當勞進行過一次消費支付，WholeFoods的比例為30%，而蘋果零售店的這一比例僅為27%。

　　上述調查公司的一位負責人表示，要讓消費者在實體店鋪使用蘋果支付仍然是一個挑戰，許多商家反映只有很少的消費者在使用蘋果支付。

　　另據科技媒體報道，美國行業分析師普遍認為，蘋果支付在美國難以大規模啟動的另外一個重要原因，是因為傳統的信用卡刷卡消費已經十分普及和便捷，消費者并未覺得“刷手機”能夠帶來顯著的用戶體驗增加，因此沒有進行嘗試的動力。

　　由于美國市場發展緩慢，蘋果支付今年將開始大規模國際化，其中在春節前后將會通過中國銀聯的商戶POS網絡，在國內支持蘋果支付，蘋果支付也計劃進入中國香港、新加坡、澳大利亞、加拿大、西班牙等市場。