同一輛汽車發動機問題，一家4S店給車主郭先生開出5.8萬元的維修費用清單，而另一家4S店維修報價才3萬元左右。

　　針對類似郭先生的汽車消費問題，昨日廣州市消委會發布廣州市汽車售后服務與維修消費者滿意度調查，59.6%的消費者認為售后與維修服務價格高、不合理，配件只換不修、價格不透明成消費者“吐槽最多”問題。

　　調查顯示，汽車售后與維修服務行業中最突出的問題集中在配件和價格兩個方面。其中“配件只換不修，無形中增加了費用”中選率最高，達61.4%；其次是“商家價格不明示，不透明”，中選率有42.0%；再次是“配件不合格，副廠件當正廠件賣，修復件當新配件賣”，中選率為31.2%。此外，商家不誠信也是汽車售后與維修服務行業中比較突出的問題。有超過四成的受訪車主表示自己的汽車有過二次返修的情況。

　　對此，消委會發布汽車消費提示，提醒市民修車前與維修方簽訂維修質量協議書，明確維修部位以及更換的具體部件等；拒絕“三無”產品和包裝不完整的配件；修車前要先講明價格，所換配件是否達到有關標準，均要書面確認；修車時要求維修者提供維修記錄，詳細注明有關情況及維修以后正常使用期限。同時注意保留有效證據。