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微商未來三大趨勢:平臺化去層級化、社群微商、C2B模式
2015/12/9 8:35:35 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 自15年上半年央視質疑微商行業面膜造假及涉及非法傳銷問題后,行業銷量大幅下滑,據草根調研數據顯示,主要品牌微商銷量平均下滑幅度超過40%;與此同時關于微商外部未來三大趨勢:平臺化去層級化、社群微商、C2B模式
1.1行業未來將逐步走向規范
自15年上半年央視質疑微商行業面膜造假及涉及非法傳銷問題后,行業銷量大幅下滑,據草根調研數據顯示,主要品牌微商銷量平均下滑幅度超過40%;與此同時關于微商外部輿論也趨于負面,這都表明當前微商已處在其歷史發展的十字路口,日益惡化的外部環境和內部經營危機正促使行業整合加速:如品牌商思埠正在積極爭取直銷牌照的申請,其CEO吳召國也多次表示,未來思埠將向微商渠道的平臺提供商轉型;另一品牌微商俏十歲也已逐漸縮減代理人數,通過開設線下專賣店來減少對線上渠道的過度依賴;還有一些品牌則選擇與傳統企業合作,在生產環節加大投入。在越來越多的微商意識到當前行業業態混亂、缺乏規范等問題導致原有商業模式不可持續時,我們預計行業未來將出現如下變化:1)微商行業標準規范將出臺;2)平臺化、社群微商、以及C2B模式將成為未來微商發展趨勢。
圖表:行業整合加速將逐漸走向規范
1.2平臺化將重構微商生態圈
平臺微商較傳統電商移動端更有吸引力。與傳統電商的移動端相比,平臺微商體現在如下幾個方面:1)、從成本來看,微商商家在平臺開店的基礎費用為0,基本也無推廣營銷費用;2)、代理無需囤貨,目前平臺微商提供三種賺錢方式(個人消費者分享賺錢、代理經銷賺傭金、分銷賺取差價)均不需要囤貨,降低了開店的風險;3)、少層級規避了微商弊端。微商平臺采用的是一級分銷商制度,每個微店主最多只能發展一級分銷商。層級減少避免了多層次代理帶來的弊端。
平臺化解決交易體系和信任危機問題。平臺化針對微商行業品牌造假、產品質量、服務差等痛點提出解決方案:平臺化提供一個第三方的交易系統,解決交易體系問題;平臺信用背書解決信任危機問題。具體而言:1)通過嚴控品牌商的資格審查,以及與保險公司合作來保證產品質量;2)通過提供一套規范完整的社交信用體系來解決微商信任危機這個最大痛點:微商起源于熟人間的信任經濟,但其要做大做強必須要突破狹小的朋友圈到更為廣闊的社交圈,在此過程中必然出現信息不對稱問題,平臺作為信息中介,可以有效解決信息流準確傳遞的問題。3)平臺作為第三方為眾多的微店提供信用背書,可以通過設立消費者權益保障基金等方式來保障銷售商品的品質及售后服務。
品牌微商向第三方平臺提供商轉型趨勢明顯。據艾媒咨詢數據顯示,近50%的商戶接入微商分銷平臺來開拓市場,在平臺化的大趨勢下,將會有更多微商商家通過設立平臺或通過接入第三方平臺進行產品和品牌營銷。由于搭設平臺需要自身強大實力做支撐,接入第三方平臺將成務實之選,這意味著微商的第三方平臺將因而興起。如品牌商思埠CEO吳召國多次表示,未來思埠將向平臺提供商轉型,公司現已推出移動端的“手機思埠2015”,未來公司將打造女性購物的一站式平臺并逐步向微商第三方平臺轉變;此外,韓束CEO陳育新在8月21日的成都移動電商大會也表示,公司將在九月份推出極享科技平臺,新平臺將致力于解決微商行業目前的痛點,通過平臺化來引領行業變革。
圖表:我國微商商戶運營模式
品牌微商向平臺轉型的過程必然伴隨著去層級化。與平臺化對應的是去層級化,去層級化主要針對壓貨多、價格亂等痛點來提出解決方案。微商不管是C2C、B2C都離不開代理模式,多層級代理將導致各級代理壓貨多、利潤集中在各級代理商及價格亂等問題。對于多層級代理導致的一系列問題,比較可行的解決辦法就是將微商去代理化,將原來的代理變成微客服,最大程度壓縮中間環節,讓消費者通過一級代理就可以直接接觸到品牌。去層級化并不僅僅意味著簡單的渠道扁平化,而是在代理層級數增加帶來的收益以及隨之上升的管理成本中尋求一個平衡,目前業內提出的輕代理模式(即總代理層級不超過3級)可能是一個折衷的選擇。
圖表:微商產業鏈一覽
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