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滴滴優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)賬號(hào)系統(tǒng) 用戶數(shù)據(jù)永不丟失
2015/11/5 8:33:35 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 近日,滴滴出行對(duì)平臺(tái)賬號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。即日起,滴滴出行用戶可更換與平臺(tái)綁定的手機(jī)號(hào)碼,換號(hào)碼時(shí)用戶的賬戶信息都可平移到新的手機(jī)號(hào)碼上。換言之,今后即使更近日,滴滴出行對(duì)平臺(tái)賬號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。即日起,滴滴出行用戶可更換與平臺(tái)綁定的手機(jī)號(hào)碼,換號(hào)碼時(shí)用戶的賬戶信息都可平移到新的手機(jī)號(hào)碼上。換言之,今后即使更換了手機(jī)號(hào)碼,你已有的打車記錄、積分、優(yōu)惠券也不會(huì)丟了。
滴滴出行方面表示,隨著移動(dòng)出行的普及,越來(lái)越多的用戶希望保留自己的出行記錄、積分歷史、會(huì)員等級(jí)等信息。尤其是順風(fēng)車用戶標(biāo)簽體系推出后,不少用戶在更換自身手機(jī)號(hào)碼時(shí),都會(huì)對(duì)滴滴提出“轉(zhuǎn)移”原有出行記錄、積分、用戶印象等信息的需求。
其實(shí)早在滴滴出行賬戶體系建立初期,滴滴就一直在嘗試為用戶提供好的體驗(yàn)。從建立積分商城,到引入發(fā)現(xiàn)頻道,再到推出順風(fēng)車,建立用戶標(biāo)簽體系,滴滴出行的賬戶體系不斷完善。此次優(yōu)化升級(jí)賬號(hào)系統(tǒng),除了為用戶更換手機(jī)號(hào)碼提供便利之外,也優(yōu)化了開(kāi)發(fā)票等其他功能的體驗(yàn)。
更換手機(jī)號(hào)碼的流程十分簡(jiǎn)單。消費(fèi)者僅需打開(kāi)滴滴出行APP內(nèi)的“個(gè)人信息”頁(yè)面,點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)”這一欄便可看到“更換手機(jī)號(hào)”的按鈕,點(diǎn)擊按鈕,輸入相應(yīng)驗(yàn)證碼后,即可完成更換。需要注意的是,消費(fèi)者在更換號(hào)碼前,需確認(rèn)新號(hào)碼此前并未注冊(cè)過(guò)滴滴出行。如有消費(fèi)者進(jìn)行了誤操作,則可撥打滴滴出行的客服電話,根據(jù)工作人員的提示完成相關(guān)流程,即可換回原本的手機(jī)號(hào)碼。
隨著平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推進(jìn),滴滴出行已逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)包含出租車、快車、專車、順風(fēng)車、代駕、巴士、試駕在內(nèi)的一站式出行平臺(tái)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著滴滴出行平臺(tái)規(guī);б娴娘@現(xiàn),不少用戶已將滴滴出行作為出行必備應(yīng)用。滴滴出行此次賬戶體系的優(yōu)化,頗有為用戶建立“終身”出行賬戶體系的意味。
“目前在滴滴個(gè)人信息頁(yè)面內(nèi),已經(jīng)可以找到實(shí)名認(rèn)證的入口。移動(dòng)出行ID實(shí)名制這件事正在發(fā)生,或許在不久的將來(lái),打車不按時(shí)支付車費(fèi)、常常爽約,真的會(huì)影響個(gè)人的信用歷史。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
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