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大數(shù)據(jù)如何催化電子商務(wù)企業(yè)?
2015/6/24 8:34:44 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在經(jīng)歷大規(guī)模的發(fā)展。每年電子商務(wù)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)超過(guò)6480萬(wàn),智能手機(jī)的使用量達(dá)到35%的增長(zhǎng)率,電子商務(wù)也以高達(dá)1.5%的速度增長(zhǎng)。東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在經(jīng)歷大規(guī)模的發(fā)展。每年電子商務(wù)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)超過(guò)6480萬(wàn),智能手機(jī)的使用量達(dá)到35%的增長(zhǎng)率,電子商務(wù)也以高達(dá)1.5%的速度增長(zhǎng)。在線零售商、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和投資人可以抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇,找到合適的方式滿足日益增長(zhǎng)的亞洲在線客戶了。
隨著科技的不斷發(fā)展,東南亞地區(qū)也得到了政府的大力支持。最近,新加坡政府推出了智能國(guó)家計(jì)劃,旨在實(shí)現(xiàn)成為全國(guó)互聯(lián)的目標(biāo)。計(jì)劃執(zhí)行后,新加坡公民能夠“通過(guò)移動(dòng)設(shè)備永久連接到互聯(lián)網(wǎng)”,并“從離開(kāi)家的一刻直到回到家中都保持在線”。
從宏觀來(lái)看,東南亞國(guó)家協(xié)會(huì)也推出了2015信息通信技術(shù)總體規(guī)劃,致力于在東南亞建立更好的ICT格局——增加跨境互聯(lián)便是措施之一。
如果你是在線電商,想要擴(kuò)大生意規(guī)模,提高銷量,這樣一個(gè)繁榮的在線市場(chǎng)和有力的政府支持對(duì)你來(lái)說(shuō)應(yīng)該意味著一點(diǎn):這個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備的欣欣向榮的電子商務(wù)行業(yè),已經(jīng)做好大幅增長(zhǎng)的準(zhǔn)備,但是僅僅在于你有恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬⑶以敢鈴母邔哟蝸?lái)思考問(wèn)題。
物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的未來(lái)
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和在線購(gòu)物用戶的增長(zhǎng),亞洲零售商應(yīng)該做好用戶數(shù)據(jù)累積的準(zhǔn)備。在當(dāng)前的“物聯(lián)網(wǎng)”趨勢(shì)下,很多工具和第三方應(yīng)用可以互相交流,可以預(yù)見(jiàn)到數(shù)據(jù)收集活動(dòng)的大爆炸。越來(lái)越多的用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上購(gòu)買那些原本在線下購(gòu)買的商品。
用戶的所有這些瀏覽和購(gòu)買行為都會(huì)被電商在網(wǎng)上獲得并進(jìn)行分析,以便驗(yàn)證商業(yè)模式的效果,為客戶提供最相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。今天,企業(yè)不僅從客戶的智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦或筆記本上收集數(shù)據(jù),也包括其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如家用電器、可穿戴設(shè)備,甚至交通工具。
現(xiàn)在由你決定,作為一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的商業(yè)實(shí)體,是否將大數(shù)據(jù)收集為你所用。谷歌的執(zhí)行總裁Eric Schmidt,在Huffingtonpost.com的文章中提到,“在下一個(gè)十年,我們所聚集的數(shù)據(jù)將會(huì)呈指數(shù)式增長(zhǎng)”,“我們當(dāng)然不會(huì)全靠自己分析這些數(shù)據(jù),也不會(huì)總是能夠提出正確的問(wèn)題”。
所以,在處理巨量數(shù)據(jù)的時(shí)代,你應(yīng)該投資那個(gè)領(lǐng)域,才能獲取有價(jià)值和有利潤(rùn)的信息呢?對(duì)于在線企業(yè)或電商來(lái)說(shuō),答案可能是數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
數(shù)據(jù)管理平臺(tái),也叫DMP,看起來(lái)可能像是一個(gè)普通的數(shù)據(jù)庫(kù)。但是,二者在功能和目的方面差別明顯,DMP能夠幫助在線營(yíng)銷者、企業(yè)家和零售商檢索受眾細(xì)分和其他相關(guān)用戶信息。
數(shù)據(jù)收集主要來(lái)自用戶營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵件清單、網(wǎng)絡(luò)分析、移動(dòng)數(shù)據(jù)和線下活動(dòng),這些數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解受眾的人口統(tǒng)計(jì)背景、購(gòu)買趨勢(shì)、興趣、瀏覽和點(diǎn)擊習(xí)慣,以及購(gòu)買歷史。有了這些經(jīng)過(guò)過(guò)濾的綜合理解,企業(yè)便可以策劃定制的廣告活動(dòng),向目標(biāo)用戶提供相關(guān)的產(chǎn)品信息。
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