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亞馬遜中國宣布全面完成“海外購”美亞布局
2015/5/15 8:33:28 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 5月14日消息,亞馬遜中國(z.cn)昨日宣布,亞馬遜全面完成美亞布局。在過去6個月時間內(nèi),亞馬遜依靠其全球供應(yīng)商資源和自建跨境物流體系,“海外購”商店實現(xiàn)了5月14日消息,亞馬遜中國(z.cn)昨日宣布,亞馬遜全面完成美亞布局。在過去6個月時間內(nèi),亞馬遜依靠其全球供應(yīng)商資源和自建跨境物流體系,“海外購”商店實現(xiàn)了選品數(shù)量和品類規(guī)模的不斷增長。目前超過200萬原裝海外選品在線銷售,并預(yù)計在今年6月底覆蓋亞馬遜美國能夠直郵中國的全部25個品類,全面完成戰(zhàn)略布局。
亞馬遜中國副總裁牛英華表示:“‘海外購’商店上線半年以來,不僅在選品數(shù)量和銷售量上實現(xiàn)了突破性增長,我們利用亞馬遜全球優(yōu)勢消除了消費者在海淘過程中的很多困擾以及行業(yè)所面臨的很多技術(shù)難點。在選品數(shù)量、品質(zhì)、價格、物流和售后服務(wù)等多個領(lǐng)域重新塑造海淘行業(yè)新基準的同時,也收獲了行業(yè)及消費者的肯定與認可。未來我們還將繼續(xù)探索更多的創(chuàng)新方式,將更多國家的原裝正品引入中國。”
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及中國消費者對于品質(zhì)生活的需求不斷提升,海淘逐漸成為了廣受追捧的新興消費趨勢。巨大的消費需求帶動了整個跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,與此同時一些電商平臺卻面臨著選品豐富性、品質(zhì)保障與物流配送等消費者普遍關(guān)注的難點。“亞馬遜通過全球供應(yīng)商資源滿足中國消費者對于品質(zhì)生活的追求,消費者在家中即可購買到世界百貨。同時,亞馬遜在全球共擁有96大運營中心,可跨國配送至185個國家和地區(qū),消費者不僅可以在第一時間按時收到商品,還可通過自動化的供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品跟蹤體系實時追蹤遞送狀態(tài),享受跨境物流服務(wù)。”牛英華表示。
牛英華同時對亞馬遜“真海淘”模式進行了定義:
純正海外貨:品質(zhì)和貨源是消費者在海淘中最關(guān)注的問題之一。“海外購”商店目前所有商品均來自亞馬遜美國網(wǎng)站,包括近3萬個國際品牌的超過200萬種應(yīng)季正品。
實時國際價:通過統(tǒng)一的后臺技術(shù)系統(tǒng),亞馬遜“海外購”商店所有商品在確保品質(zhì)的同時,價格均與亞馬遜美國網(wǎng)站實時保持同價,使中國的消費者在“海外購”商店購物時可以獲得與亞馬遜美國用戶十分近似的購物體驗。
跨境及時到:物流是消費者在海淘過程中所關(guān)注的另一個很重要的方面。依托于亞馬遜行業(yè)一流的跨境物流體系,亞馬遜“海外購”商店商品的標(biāo)準快遞時間為2-3周,最快3個工作日即可送達中國消費者手中。整個遞送過程狀態(tài)可追蹤,有效避免了傳統(tǒng)海淘模式下毫無消息的長時間等待、貨品遺失或調(diào)包等風(fēng)險。
售后有保證:消費者在亞馬遜“海外購”商店所選購的產(chǎn)品均可通過撥打海外購客服電話享受中國本地售后服務(wù)支持,從而大大改善了傳統(tǒng)海淘模式里薄弱的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。
中文化界面:中文化的產(chǎn)品頁面、支付頁面及訂單、物流查詢頁面,可幫助消費者跨越語言障礙,輕松完成產(chǎn)品瀏覽、下單和訂單查詢。
牛英華表示:“未來,亞馬遜中國還將持續(xù)大力推進國際品牌戰(zhàn)略,并通過進一步拓展選品覆蓋國家、深耕移動海淘領(lǐng)域和優(yōu)化購買體驗等措施,努力為消費者帶來更多來自全球各地的原汁原味的海外正品。同時亞馬遜還將把在全球發(fā)展的經(jīng)驗帶入中國,致力于與中國電子商務(wù)行業(yè)共同成長,為攜手打造健康、誠信、規(guī)范的中國跨境電子商務(wù)環(huán)境貢獻一份自己的力量。”
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