男多女少，男性更偏愛銀行電子渠道工具

　　2014年中國電子支付用戶男性偏多，占比達57.3%，女性占比為42.7%。電子支付中男性網民占比超過整體網民。不同電子支付方式的用戶男女比例中，網上銀行、手機銀行和微信銀行男性比例較高，占比均超過了總體電子支付的男性占比。而第三方互聯網支付、第三方移動支付、pos機支付和預付卡支付的女性占比相對高。

　　艾瑞分析認為，中國電子支付男性網民比例偏多，且男性網民更愿意使用銀行電子渠道的支付工具（網銀、手機銀行和微信銀行），中國女性網民則更愛使用第三方支付所提供的支付服務。

　　第三方互聯網支付網民覆蓋率超六成

　　2014年中國網民使用支付方式中占比最高的是第三方互聯網支付，占比超六成，第三方移動支付和網上銀行緊跟其后，占比各約五成。其中男性網民較為偏愛銀行提供的電子支付工具如網銀（相對女性高5.4%），手機銀行（相對女性高2.0%），女性網民相對更加青睞第三方支付所提供的支付渠道，如：第三方互聯網支付（相對男性高1.6%），第三方移動支付（相對男性高2.6%）。

　　艾瑞咨詢認為，第三方支付和網銀的網民覆蓋率均超過了經常使用pos機支付的網民覆蓋率，原因一方面是電子渠道支付無關地區對支付基礎設施布設的發達程度，使得支付行為下沉到鄉鎮村，從而擴展了用戶覆蓋；另一方面，智能終端和互聯網的普及也使得網民的支付行為向電子渠道遷移。

　　第三方支付方式使用頻率相對高

　　2014年中國電子支付方式中，第三方互聯網支付和第三方移動支付每月支付4-8次的用戶占比最高，分別是31.8%和33.5%。手機銀行和網上銀行每月支付1-3次的用戶占比最高，占比分別是32.2%和35.9%。用戶各電子支付方式月均支付金額差異并不巨大，用戶在四種方式中月均支付金額的眾數是101-500元，占比22.5%-25.8%，其次是501-1000元，占比20.9%-23.4%。月均支付在1000元以上的占比中，第三方互聯網支付占比最大，網上銀行占比最小，但四者差距不大。

　　艾瑞分析認為，電子支付用戶在第三方支付方式上的使用頻率相對較高，用戶使用第三方支付工具基本保持在每周1-2次的頻率，用戶每月的月均支付金額在500元上下，由此推斷用戶筆均消費在100元上下。

　　工行、建行、農行網銀用戶使用率最高

　　2014年中國網上銀行用戶選擇使用過的網上銀行最高的是工商銀行，超過一般用戶使用過。超過50%用戶使用過的銀行除了工行外還有建設銀行，除此之外農行等五家銀行使用率超過20.7%。網銀用戶最常用的網銀分布和使用率有一定的相關性，工行（25.6%），建行（17.5%），農行（11.4%）排名前三。

　　87.6%用戶最常使用支付寶

　　2014年中國第三方互聯網支付用戶選擇使用的支付產品滲透率最高的是支付寶，有94%的第三方互聯網支付用戶選擇使用支付寶，用戶滲透率遙遙領先。其余滲透率較高的還有銀聯在線（36.6%），財付通（36.3%）和快錢（33.1%）。有87.6%的用戶最常用的第三方互聯網支付產品是支付寶，位列第二位的銀聯在線只有2.9%。

　　艾瑞分析認為，中國第三方互聯網支付產品的集中度高于手機銀行和網上銀行，其原因是支付寶不僅支付產品推出時間久，產品成熟，還與淘寶等阿里系電商平臺配合默契，這兩點優勢讓其他互聯網支付產品望塵莫及。而各家銀行推出網銀和手機銀行的時間都相差不大，且技術水平和服務水平的差別也相對小，同時銀行客戶分布也比較分散，導致了集中度較低。