微信官方首次詳解朋友圈使用規(guī)范 小心闖紅燈！

有數(shù)據(jù)顯示，口碑傳播正在成為產(chǎn)品迅速積累較高人氣和大量用戶群的重要途徑。伴隨著微信的火爆，有很多有想法的人也開始琢磨怎么利用朋友圈做自己的口碑營銷推廣。

做一場線上活動，用戶中獎了，必須分享到朋友圈才能領(lǐng)取獎品？No!

設(shè)置一次心理測試，必須分享到朋友圈才能看到答案？No!

他賣LV你賣LU？銷售假貨，No!

天下文章抄一抄，改改第一人稱就敢發(fā)？No!

在朋友圈的天空下，個(gè)人創(chuàng)業(yè)、企業(yè)商家及自媒體哪些行為會被Say No？繼3月15日，微信在“國際消費(fèi)者權(quán)益日”發(fā)布史上最詳細(xì)的《微信朋友圈使用規(guī)范》后， 4月29日，在微信公開課第三季沈陽站現(xiàn)場，微信團(tuán)隊(duì)首次公開解讀了該規(guī)范：惡意營銷、欺詐、侵權(quán)、違法和隱私竊取等行為要堅(jiān)定說No，還制定了梯度封號、內(nèi)容刪除、封禁功能和懲罰公示四大規(guī)則清理朋友圈環(huán)境。

早在今年3月10日，微信方面就宣布，針對公眾號通過紅包、抽獎等方式誘導(dǎo)用戶將營銷內(nèi)容分享到朋友圈的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)，相關(guān)消息將被攔截，且永久生效，嚴(yán)重者甚至?xí)�對域名、IP地址、公眾號進(jìn)行封禁。

在公開課現(xiàn)場，微信團(tuán)隊(duì)表示，微信清理朋友圈內(nèi)容，重點(diǎn)是為了整頓公眾號和第三方鏈接，打擊誘導(dǎo)分享行為。哪些行為屬于誘導(dǎo)分享？微信公開課講師楊光現(xiàn)場介紹表示，現(xiàn)在很多公眾號都有分享朋友圈可參與抽獎的活動，這就是明顯的誘導(dǎo)分享行為。此外，公眾號活動頁面出現(xiàn)“分享朋友圈”等類似字樣，用按鈕、彈層、彈窗來誘導(dǎo)用戶分享等行為，都屬于誘導(dǎo)分享行為。楊光同時(shí)表示，心理測試、星座測試、好友問答等網(wǎng)頁游戲測試也被列入禁止轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。

如果個(gè)人消息出現(xiàn)“誘導(dǎo)分享”的行為，用戶可以長按內(nèi)容，在彈出的窗口中點(diǎn)擊 “舉報(bào)”或者 “投訴”。微信將根據(jù)違規(guī)情況，進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名。

微信官方對朋友圈的定義一直是“私密的社交圈子“，因此對朋友圈簡單粗暴的交易類信息并不鼓勵，對其中部分人的欺詐營銷行為更是嚴(yán)厲打擊。

楊光表示，不得發(fā)布以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告、虛假夸大但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，刪除違規(guī)內(nèi)容，視情節(jié)對該微信個(gè)人賬號進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果。

“如果原創(chuàng)得不到保護(hù)，自媒體人的創(chuàng)造力將不斷削弱，這將影響微信平臺上的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)生，”楊光在現(xiàn)場表示。目前微信已推出“原創(chuàng)保護(hù)功能”等“零容忍”舉措打擊抄襲，抄襲舉報(bào)處理數(shù)量也從每周200余篇上升到每天600余篇。未來在原創(chuàng)保護(hù)層面，微信平臺還將推出更多細(xì)化、可執(zhí)行的功能和制度。

除了內(nèi)容侵權(quán)，3月18日，微信針對首批售假賬號做出結(jié)果公示，共計(jì)有93個(gè)冒名侵權(quán)的公眾賬號和233個(gè)售假個(gè)人賬號被封停。微信方面表示，由于侵權(quán)、售假屬違法行為，由品牌方舉證為侵權(quán)、售假并投訴的帳號，微信將予以關(guān)閉處理（永久封停）。

據(jù)微信團(tuán)隊(duì)透露，微信后續(xù)將搭建統(tǒng)一平臺，用戶提交售假線索，品牌方來驗(yàn)貨，如果有商家覺得自己家的品牌被侵權(quán)了，屆時(shí)將可以申請?jiān)撈脚_的接入入口。第一批在接洽中的商標(biāo)權(quán)利人包括路易·威登、阿迪達(dá)斯、萬寶龍、卡地亞等。

值得提醒的是，若個(gè)人用戶遭到侵權(quán)，可電腦訪問weixin110.qq.com進(jìn)行投訴舉報(bào)；公眾賬號被侵權(quán)，可通過電腦訪問mp.weixin.qq.com投訴舉報(bào)。

對各種色情、暴力、非法物品和違法廣告、賭博、涉黑及傳銷違反國家法律法規(guī)的行為，微信團(tuán)隊(duì)也是堅(jiān)決說No。

根據(jù)國家《人類輔助生殖技術(shù)管理辦法》相關(guān)內(nèi)容，微信團(tuán)隊(duì)4月對涉嫌利用微信公眾帳號、微信個(gè)人帳號發(fā)布代孕類非法內(nèi)容的187個(gè)微信公眾帳號進(jìn)行封停處理。對首次違規(guī)的2528個(gè)微信個(gè)人帳號所違規(guī)的帳號昵稱、個(gè)性簽名等進(jìn)行刪除處理，如有再次違規(guī)，則將進(jìn)行封停處理。

事實(shí)上，楊光在公開課現(xiàn)場分享的朋友圈諸多規(guī)則都來自微信團(tuán)隊(duì)此前發(fā)布的《微信朋友圈使用規(guī)范》。

該規(guī)范中，微信團(tuán)隊(duì)推出了階梯式處罰機(jī)制與舉報(bào)申訴機(jī)制：

1、梯度封號，不同時(shí)間段的“關(guān)小黑屋”；

2、內(nèi)容刪除，刪除違規(guī)內(nèi)容，將視情節(jié)對該微信個(gè)人帳號進(jìn)行警告；

3、封禁功能，限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷；

4、懲罰公示，執(zhí)行上述處罰并公告處理結(jié)果。

從這層層遞進(jìn)的處罰機(jī)制上，可以看出微信團(tuán)隊(duì)對凈化朋友圈的態(tài)度和決心。是的，朋友圈就是每個(gè)用戶的“客廳”，如果想讓用戶歡迎你去他家并廣為傳頌，更得走走心。一種創(chuàng)新、好玩的服務(wù)模式、產(chǎn)品推廣思路，都是不錯的�；蛘撸�你可以多關(guān)注微信公開課，看看“別人家的生意”都是咋做的，也許會讓你腦洞大開哦。