4月23日，以國旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游、華遠旅游、凱撒旅游等為代表的17家國內主要大型旅行社突然發布聯合聲明：我們共同決定，停止向途牛旅游網供貨2015年7月15日及以后出發的旅游產品。不到半個小時，途牛即發出回應聲明，并且矛頭直指眾信，稱其不守契約精神，將即日起下線眾信旅游全部產品。

　　隨著人均GDP的提升，旅游業屬于典型的消費升級帶來的產業大發展機遇，出境游的火熱更被稱為百年一遇的發展機會，另外國家層面號召“大眾創業、萬眾創新”更是讓資本和從業者熱情高漲，近兩年旅游業的競爭也一直處于白熱化狀態。

　　從雙程驢媽媽門票大戰、去攜大戰到途牛同程撕x大戰，整個行業面臨大轉型大升級的前夜，線上的混戰格局從機票打到酒店、酒店爭奪戰尚未結束、途牛和同程的出境游休閑度假產品的價格戰提前入局，激烈競爭直至引起國家旅游局的重視，對其約談，沉默已久的線下眾多旅行社集體開火，炮轟途牛，這是旅游O2O火熱發展的大背景下的一發重炮。這次事件應該讓旅游O2O從業者做好心理準備，任何新事物的發展都不會一帆風順。

　　一、線上線下渠道矛盾積重難返

　　以往旅游業的大戰在線上很熱鬧，線下的聲音一直比較弱。一是在線旅游公司善于利用互聯網造勢，二是互聯網時代人們注意力集中在互聯網上眾多信息載體上，另一個側面也反映出互聯網離用戶更近。

　　這些讓傳統旅游業焦慮，線下旅行社、批發商辛苦數年構建的渠道在互聯網的影響下如農耕文明，而在線旅游公司短短幾年利用互聯網、移動互聯網構建的渠道引領者信息革命，以攜程、去哪兒、途牛、同程、驢媽媽、去啊等為代表的OTA或平臺利用流量優勢構建的渠道瞬間籠絡了大批終端用戶。

　　抓住了消費者的在線渠道商在技術、資本的雙翼護航下高歌猛進，它們可以不計成本、不計代價、一年虧掉線下旅行社渠道數年嘔心瀝血的積累在所不惜，而這一切竟然還建立在線下渠道對傳統OTA依賴、信賴的基礎上，在某種情況下線下的旅行社們線上OTA的發展充當了墊腳石，當線上OTA靠積累的用戶、資金的支持、技術的優勢獲得一定的品牌影響力時，它具備了競爭優勢，但其觸角伸向線下資源，越過這些渠道直采資源時就可以一腳踢開線下渠道供應商了。這一矛盾不是今天才有，新舊事物但較量在新事物誕生伊始就埋下了伏筆，今天爆發是自然結果，但革新者與舊力量的角力要集中到矛盾爆發點才會一發不可收拾，表象就是撕逼大戰又開始了，實質是矛盾的積重難返。

　　二、線下渠道的反抗剛剛開始

　　我們注意到這次聯合署名的17家企業包括：國旅總社、中青旅、中旅總社、中信旅游總公司、中國婦女旅行社、神舟國旅、北京青旅、眾信旅游、鳳凰旅游、竹園旅游、華遠旅游、凱撒旅游、捷達假期、海濤假期、南湖國旅、俄風行、北京春秋。其中國旅總社、中青旅、眾信旅游、竹園旅游、華遠旅游、凱撒旅游近期的蓄勢值得注意：

　　2014年8月1日，國旅與悠哉旅游網簽署戰略合作協議，成為國內首家與在線旅游企業深度合作的傳統旅行社，也是較早探索旅游O2O的傳統旅行社；2014年9月1日，攜程投資華遠國旅，深化旅游O2O；2014年12月3日，眾信旅游向悠哉旅游網進行戰略投資全面拓展線上線下O2O，9月26日，眾信與竹園重組。今年3月20日，中青旅聯合遨游網宣布打造在線旅游從O2O平臺到“遨游網+”的旅游新生態；4月1日，眾信旅游推出掌上店鋪，打造“互聯網+店”O2O營銷新戰略；近期，凱撒旅游成功借殼易食股份實現上市并募集到近8億元資金，而這筆錢有3.72億元用于建設線下門店以及完善銷售網絡的國內營銷總部項目。

　　當線上OTA如途牛用低價策略、加大直采、賬期策略等方法高歌猛進時，當同程以牙還牙同樣以低價來競爭并瘋狂開設線下體驗店時，線下的警覺和危機感在加重，雙方互相侵入對方的地盤力度在加大。但線下也學會了借力資本，也學會了合縱連橫，通過投資、合作等方式與線上進行了對接，形成了全行業O2O的節奏，同時也是一種激烈反抗，這次聯合抵抗是必然。