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互聯網汽車后市場模式之爭:互聯網平臺優勢分析
2015/4/22 8:34:33 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 互聯網之風正在向每一個傳統行業席卷,占據著整個汽車市場60%利潤的汽車后服務市場也成為了無數創業者和投資人瘋狂追逐的對象。汽車后服務市場包括維修、洗車、保養、互聯網之風正在向每一個傳統行業席卷,占據著整個汽車市場60%利潤的汽車后服務市場也成為了無數創業者和投資人瘋狂追逐的對象。汽車后服務市場包括維修、洗車、保養、美容、改裝、汽車保險、汽車金融等眾多方面,而洗車這一最高頻次的汽車后服務項目,由于其強大的市場想象空間,讓其成為了最熱的搶手領域。
從目前整個互聯網洗車市場來看,全國大大小小的洗車O2O移動應用和微信認證公眾號已經超過100個,E洗車、洗車寶、愛洗車、車點點、洗車大師、快洗車、TT快車、趕集洗車、呱呱洗車等多如牛毛,有的專注到店洗車,有的專注上門洗車,還有的上門與到店同時做,互聯網正像一陣龍卷風般席卷整個洗車行業,同時也引發了洗車行業新的戰爭。
第一大戰役:互聯網平臺與傳統連鎖的對決
目前從事洗車O2O服務的平臺主要有兩種,一種是純粹的互聯網平臺,而另一種則是傳統的連鎖洗車店為自身所搭建的O2O服務平臺。
對比之下,互聯網平臺的優勢如下:
其一,互聯網平臺采取的是平臺運營的模式,會接入不同的商家為客戶服務,這樣客戶能夠擁有更多的選擇,能有更多的對比性。尤其是遇到一些服務不好的商家時,客戶完全可以換一個商家。相比之下,如果是連鎖洗車店所搭建的平臺,客戶的可選擇性就會要少很多。
其二,對于客戶來說,選擇上門服務,圖的就是便利就是省事。連鎖商家所搭建的平臺由于門店數量有限,很多地區無法為用戶提供上門服務,這就在地域上會存在一定的局限。而在線下到店洗車方面,互聯網平臺也能提供給用戶更多附近的洗車店供其選擇。
其三,相比傳統連鎖來說,互聯網平臺創業團隊在互聯網技術、運作上都比他們更有經驗。
其四,互聯網平臺尤其是58同城、趕集網等平臺也推出了洗車O2O服務,他們在流量入口上自然就會更有優勢。
當然,與互聯網平臺PK,傳統連鎖洗車店進軍O2O服務也有著自身的長處:
首先,他們比傳統互聯網平臺更懂得洗車服務,從專業程度上來說自然要更勝一籌。如果他們能夠成功地運用互聯網為其服務,他們在洗車上門服務上會做得更出色。
其次,很多傳統線下洗車連鎖店已經在多個城市深耕多年,他們的服務已經得到了眾多用戶的認可。相比之下對于他們提供的上門洗車服務,也更容易獲得用戶的信賴。畢竟平臺模式會接入更多良莠不齊的服務商,會讓平臺的價值大打折扣。
其三,平臺模式的洗車價格基本都一樣,但是服務水平卻有高低,缺乏一個統一的標準,而在這一點上,擁有線下連鎖服務的洗車店早就形成了一套自己的標準服務體系。
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