近年來，網(wǎng)絡零售在中國快速發(fā)展。2012年，中國網(wǎng)絡零售市場交易額達到1.31萬億，同比增長67.5%；2013年，達到1.85萬億，超過美國成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場，同比增長41.2%；2014年，上升到2.8萬億元，同比增長49.7%。有人說，中國網(wǎng)絡零售市場漲瘋了。那么，成就中國網(wǎng)絡零售市場高速發(fā)展的關鍵因素有哪些呢？

　　政策驅(qū)動

　　長期以來，中國政府致力于推進信息化建設，包括政府信息化、企業(yè)信息化和社會信息化。不僅如此，2013年《國務院關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》更是提出了“拓展電子商務空間”，包括完善智能物流基礎設施，加快推擠電子商務示范城市建設，拓展移動電子商務應用，建設跨境電子商務通關服平臺和外貿(mào)交易平臺等。各地政府積極響應國家號召，建立電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，扶植地方商品開展網(wǎng)絡零售。2014年政府工作報告中提出：擴大跨境電子商務試點，推進國際電子商務談判，鼓勵電子商務創(chuàng)新發(fā)展等。此外，政府加速推進《電子商務法》立法進程；《侵害消費者權益行為處罰辦法》也在2015年“3·15”正式實施。

　　資本支撐

　　中國網(wǎng)絡零售發(fā)展速度快于美國等科技領先的發(fā)達國際，也快于印度等消費者眾多的發(fā)展中國家，很重要的原因在于資本市場對于中國網(wǎng)絡零售的支撐作用。鑒于中國網(wǎng)絡設施基建速度加快，人口消費紅利釋放，互聯(lián)網(wǎng)免費模式對網(wǎng)民應用和消費模式的培養(yǎng)，眾多的投資者洞察到網(wǎng)絡零售在中國的發(fā)展?jié)摿Γ瑓⑴c和見證了網(wǎng)絡零售在中國的瘋長勢頭。網(wǎng)絡零售現(xiàn)有的低價機制、信用基礎、物流建設均離不開資本的推動作用。在全球互聯(lián)網(wǎng)市值最高的TOP10企業(yè)中，阿里巴巴和京東位列其中。唯品會的閃購模式，小米模式主導的制造業(yè)與網(wǎng)絡零售的融合，聚美優(yōu)品從團購到垂直電商的轉(zhuǎn)型成功均體現(xiàn)出中國網(wǎng)絡零售企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　消費拉動

　　網(wǎng)絡零售的發(fā)展經(jīng)歷了以“淘寶”為代表的C2C崛起階段，以“京東”和“天貓”為代表的B2C崛起階段，和以“海淘”和“天貓國際”為代表的跨境電商崛起階段。這三個階段的特點從“低價”到“正品低價”，再到“品牌低價”不斷滿足著消費者增長的需求和欲望，從而刺激消費者壯大網(wǎng)購人群，加大網(wǎng)購比例。與此同時，移動電子商務的崛起降低了網(wǎng)購門檻，增加了縣域人群和農(nóng)村地區(qū)消費者的網(wǎng)購比例。從而推進中國市場網(wǎng)購大眾化、全民化的發(fā)展趨勢。

　　不過，“瘋長”的階段已接近尾聲，中國的網(wǎng)絡零售市場正在從“增量”增長向“提質(zhì)”增長轉(zhuǎn)型。從政府加大“知識產(chǎn)權保護”、“整頓假貨市場”的力度；到企業(yè)推行“二維碼”追蹤溯源，幫助消費者辨識假貨；再到消費者的維權意識增強，網(wǎng)絡零售投訴量的增多。可以看出中國的網(wǎng)絡零售市場正在主動謀求“升級”，我們期待中國網(wǎng)絡零售市場實現(xiàn)“質(zhì)的飛躍”。