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微信朋友圈廣告首份用戶研究報告:超過一半用戶淡定
2015/1/24 8:35:04 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 它無孔不入,你無處可藏,它是什么?它是廣告。微信團隊發出第一條微信朋友圈廣告后,點贊者有之,恐慌者亦有之。事實上,廣告并非生來可惡,缺少的只是改變。自朋友圈廣它無孔不入,你無處可藏,它是什么?它是廣告。微信團隊發出第一條微信朋友圈廣告后,點贊者有之,恐慌者亦有之。事實上,廣告并非生來可惡,缺少的只是改變。
自朋友圈廣告亮相后,企鵝智酷隨即發起了針對中國網民的調查,從朋友圈廣告的覆蓋度,用戶接受度,以及“用戶認可的好廣告”等多個維度,分析呈現對于朋友圈廣告這一“大事件”的真實用戶反饋圖譜,并探索未來的產品演進方向。
超過一半用戶對朋友圈廣告的出現并不驚訝
微信團隊發出的第一條朋友圈廣告,實際上并非所有用戶都能在第一時間看到。57.7%的用戶表示看到了這條“它是什么”的朋友圈廣告,34.4%用戶稱沒有看到。還有7.9%的用戶表示,自己并不用朋友圈。
這個數據倒是補充反映了朋友圈功能在用戶中的普及度。聯想到微信月活躍用戶4.68億的規模,不難推測出廣告的出現將影響的用戶范圍。
那么對于突然出現的朋友圈廣告,用戶有心理準備嗎?實際上,超過一半的調查用戶并沒有感到意外。
51.9%的用戶稱不驚訝,畢竟信息流廣告已經在國內其他社交產品中出現。另外48.1%的用戶表示驚訝,認為這超出了他們的預想。
用戶對信息流廣告不陌生,72.1%用戶見到過
微信朋友圈廣告實際上就是信息流(Feeds)廣告,這種形式的廣告與社交平臺上好友發布的信息形式類似,融合在信息流中,以期降低對用戶的騷擾度。
早在朋友圈之前,新浪微博和QQ空間就采用了信息流廣告的形式。調查結果也顯示出,用戶的確早已體驗過這種廣告,72.1%的用戶表示在其它社交產品里見到過信息流廣告。
既然廣告形式并不陌生,用戶對朋友圈廣告的接受度在一個“合理區間”也并不令人意外。但正如微信團隊在廣告推廣的宣傳語中所提到的,當下社交產品中的廣告存在的關鍵問題是,它們不懂用戶。而很顯然的是,在這方面,微信希望通過朋友圈廣告做出某些改變和努力。
既然廣告最終的受眾是用戶,那么用戶對各種互聯網產品中的信息流廣告,到底有哪些不滿和改進需求?
廣告出現頻率太高最遭用戶吐槽
在選擇自己最想吐槽的信息流廣告問題中,排名最高的是“廣告出現頻率”太高,51.5%的用戶選擇了該條。排在第二位的問題是“爛廣告無處投訴”,選擇率為27.1%。排在第三位的問題是“低質假冒產品廣告太多”,選擇率和第二條接近,約22.6%。“廣告展現形式突兀僵硬”在六個問題中排名最靠后,說明這種插入在信息流中的廣告并沒有因展現形式遭用戶反感。
相比于“廣告投放不智能”這種需要投入長期精力來解決的問題,廣告呈現的平衡度和內容方面的硬傷問題反倒更為突出。如果能把這方面的問題優先解決,信息流廣告體驗的口碑可以獲得明顯改觀。
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