據(jù)悉，繼2009年把渠道拓展到三四線市場后，迪彩2010年將嘗試更多的渠道，并會密切注意網(wǎng)購;準(zhǔn)備2010年中全新升級的采詩稱將全面走終端，把渠道重點(diǎn)放在專賣店及百貨;繼上海日化、資生堂推出新品牌專攻藥妝渠道外，德國藥妝巨頭DMS也高調(diào)宣布試水中國藥妝……業(yè)界專家指出，日化企業(yè)在2009年已經(jīng)看到了渠道的變革跡象，如今都行動起來，渠道變革將在2010年得到更好的體現(xiàn)。

　　從大流通到終端

　　在渠道變革中，“流通渠道的日漸萎縮以及零售終端的深度覆蓋”最具代表性。亞洲遠(yuǎn)智PHPC(個人護(hù)理及家居清潔用品市場研究中心)咨詢有限公司總經(jīng)理、業(yè)內(nèi)資深營銷專家谷俊指出，縱觀近些年市場渠道的變化，流通的萎縮已成為一個不可爭辯的事實(shí)，與之相比，零售終端的逐步下沉，對之前的流通模式形成了致命的沖擊。“在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，零售商的加盟店都開到了1000平方米的面積，其對當(dāng)?shù)乜驮捶至鞯挠绊懖谎远�喻。與之一同下沉的，自然包括與之產(chǎn)生全面供應(yīng)關(guān)系的寶潔等終端品牌，并且這種趨勢在今后將更加突出。”

　　采詩總經(jīng)理林鎮(zhèn)才也指出，渠道變革是目前化妝品行業(yè)面臨最大的變化。“外資企業(yè)逐漸往下走，通過價格的變化進(jìn)入三四級市場;而本土品牌也不斷創(chuàng)新，從批發(fā)市場往上走進(jìn)專賣店、個人護(hù)理店。”他認(rèn)為，這背后揭示的，就是渠道的變革。據(jù)透露，2010年采詩渠道上的一大變化，就是全面走進(jìn)終端，包括專賣店及商場專柜等。

　　丹姿日化總經(jīng)理張楚標(biāo)也透露，2010年會繼續(xù)深耕細(xì)作終端渠道，“丹姿一直是做商超，未來將開發(fā)更多的國際大賣場，目前我們只做了骨架，未來會繼續(xù)深耕，在兩三年內(nèi)完善大賣場渠道。”

　　當(dāng)年從大流通成功向終端轉(zhuǎn)型的迪彩，在渠道變革上也有自己的看法。迪彩總經(jīng)理許桂萍告訴記者，“在現(xiàn)行渠道下，本土品牌已經(jīng)無法再靠低價走流通做市場，因為消費(fèi)者越來越理性。”基于這樣的渠道觀察，迪彩最新的舉措就是在大賣場渠道獲得成功后，開始第二次渠道變革，將矛頭指向以鎮(zhèn)鄉(xiāng)為主的三四級市場。據(jù)了解，2009年是迪彩的渠道拓展年，而其“百縣千店”計劃就快速將其渠道拓展到三四線市場。“以往迪彩是以一二線市場為主，而2009年我們把渠道做到了三四線市場，并取得了不錯的成績。”在許桂萍的計劃中，隨著國際大賣場進(jìn)入三四線市場，這個渠道必然是未來30年一個很大的增長點(diǎn)。

　　專賣店將是化妝品渠道的最大贏家?

　　另一方面，化妝品專營店的如火如荼也給市場帶來了新的渠道模式和市場格局。近幾年，中國化妝品專賣店渠道的異軍突起和風(fēng)光無限最為業(yè)界所樂道。作為化妝品市場的新增長點(diǎn)，專賣店每年以30%的發(fā)展速度向前推進(jìn)，已形成與百貨商場、連鎖超市賣場三分天下有其一的市場新格局。但是，專營店渠道在2009年也開始發(fā)生變化。谷俊認(rèn)為，“專賣店渠道短時間內(nèi)造就了一大批化妝品新貴，就像發(fā)現(xiàn)了金礦一樣，一時間有千軍萬馬如潮水般涌向?qū)Ｙu店的大金山，美容專業(yè)線的來了，超市終端的來了，藥妝渠道的來了，百貨渠道的來了，批發(fā)流通路線的來了，非本行的閑散資金也來了。原本怡然自樂的專賣店渠道，一不留神也扎堆擁擠了。”他指出，專賣店對品牌從來者不拒，到挑三揀四，再到如今橫挑鼻子豎挑眼的態(tài)度變化正是市場進(jìn)入飽和期的明顯證據(jù)。

　　盡管專賣店已現(xiàn)飽和相，但畢竟是近幾年新興的渠道，相較百貨店的森嚴(yán)壁壘、大超市的割據(jù)一方，專賣店的發(fā)展離“天花板”還有一段距離。目前專賣店渠道的進(jìn)入門檻和維持成本遠(yuǎn)沒有達(dá)到如前二者的“無名無勢者不得入內(nèi)”的高難境地，專賣店自身在規(guī)范性、系統(tǒng)性和計劃性方面還有很長的一段路要走。

　　而一些專營店品牌則開始先行一步，大規(guī)模啟動百貨渠道。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，2009年新進(jìn)駐上海浦東商廈珀萊雅專柜3月份的銷售額為3萬元，4月份為6萬元，5月份達(dá)到了22萬元。在短短三個月的時間里，專柜銷售額能從3萬一躍到達(dá)22萬之多，這是品牌在百貨商場渠道銷售潛力爆發(fā)的集中體現(xiàn)，同時也必將為下步珀萊雅品牌進(jìn)駐更多A類、B類商場奠定良好的基礎(chǔ)。

　　如此分析，專賣店渠道將是化妝品渠道的最大贏家?業(yè)內(nèi)專家馮勇指出，目前在中國，百貨店的專柜銷售模式擁有化妝品近70%的市場;但在歐洲和美國市場，百貨專柜和專賣店幾乎各占有50%的市場份額。隨著化妝品專營店品牌不斷攻城略地，幾乎“獨(dú)霸天下”的百貨公司專柜地位受到挑戰(zhàn)。

　　擔(dān)任化妝品經(jīng)銷商多年的陳先生告訴記者，目前化妝品市場的利潤空間下降、競爭日益激烈，不少代理商和經(jīng)銷商都紛紛轉(zhuǎn)型，或者自己做直營店，或者成為特許加盟商，從做流通轉(zhuǎn)向做終端。“以往做流通，拼的是價格，而現(xiàn)在自己做專賣店，就從品牌結(jié)構(gòu)、品質(zhì)等方面進(jìn)行提高;如今消費(fèi)者對化妝品專賣店的認(rèn)可度、忠誠度、信任度也得到極大提高，特別是在二三級城市，由于商超等傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)不發(fā)達(dá)，化妝品專賣店的發(fā)展獲得了比較大的空間。”

　　網(wǎng)購渠道將有大作為

　　網(wǎng)購是DHC進(jìn)入中國之初的主要渠道之一，而繼倩碧、雅詩蘭黛、蘭蔻等開通網(wǎng)上銷售后，日化“老大”寶潔也開始把更多的目光放到了網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然，這樣的趨勢也在本土日化企業(yè)家的掌握之中。

　　化妝品已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三大行業(yè)，越來越多用戶會喜歡和習(xí)慣在網(wǎng)上采購化妝品，勢必會催生一個大規(guī)模的垂直B2C平臺。業(yè)內(nèi)人士指出，化妝品品牌直接操作網(wǎng)購，開拓了一個新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣傳。經(jīng)濟(jì)形勢也是品牌轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的因素之一，不少化妝品品牌尤其是外資由于金融危機(jī)的影響在廣告、推廣方面開始縮減開支，一些高端品牌縮減對傳統(tǒng)媒介廣告投放力度，看重新興媒體低投入高回報的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)自然成為它們的新寵。

　　迪彩許桂萍稱，2010年迪彩將嘗試更多的銷售渠道，并且表示看好網(wǎng)購，不排除在網(wǎng)購上有所動作的可能。采詩林鎮(zhèn)才也透露采詩在網(wǎng)購上已經(jīng)走出了關(guān)鍵的一步，相關(guān)的網(wǎng)購計劃將在新品推出后陸續(xù)完善。“謝馥春”也開出了第一家淘寶商城，并與國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方支付平臺支付寶公司達(dá)成合作，老字號正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)渠道。歐詩漫也將投資3000萬元，打造易妝網(wǎng)電子商務(wù)平臺。

　　雖然網(wǎng)購在2010年將以新興渠道而大受企業(yè)關(guān)注，但業(yè)界提醒，企業(yè)應(yīng)建立適合自身的目標(biāo)渠道策略，否則就會造成網(wǎng)絡(luò)對主渠道的反噬。“在歐美化妝品網(wǎng)購十分普及的今天，國際品牌在國內(nèi)仍處于初級階段。國內(nèi)化妝品網(wǎng)購沒有全面爆發(fā)，一大原因是中國網(wǎng)購消費(fèi)意識未普及，網(wǎng)購人群相對年輕，沒有成為社會中堅力量，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境、市場規(guī)范、誠信假貨等問題也是網(wǎng)銷難題。”業(yè)內(nèi)人士指出。