產品的質量和售后服務，一直是教育類軟件很重要的兩個方面。當然，對于其他商用軟件來說也是如此。教育用戶的特點是比較穩定，教學辦公使用軟件的頻率也比較固定，因此各級教育部門和學校所需的軟件，必須具有良好的質量和完善的售后服務，這樣才能穩定地服務于教學和辦公工作。在電教目錄的征訂過程中，面對巨大的教育市場，一些提供商在做市場的過程中忽略了自身產品的穩定性，一味地做營銷，這樣雖可以得到短期收益，但從長遠角度看來，顯然是不可取的，目錄產品會因教材變更或教育制度改革做相應的調整，不斷地會有新的教育軟件產品需要，這是一個長期的市場，若供應商為了短期收益而忽視了品牌的號召力，顯然對自身是得不償失的。

　　一些致力于長遠發展的供應商會在做市場的同時，努力保證產品質量和服務。以教育行業的龍頭品牌魯源教育軟件為例，從2002年發展至今，幾年的時間里專業專注地為全省以及省外教育用戶提供了自主研發的教育軟件幾十種，用戶群覆蓋6000所中小學和600萬以上的中小學生，并以其穩定的質量和專業服務贏得廣大教職工的認可。在齊魯大地的教育界，魯源品牌已是品質和服務的保證。由此我們可以看出，教育品牌的樹立，不僅僅依賴于營銷市場的擴大，質量和服務會對品牌的建立起到制約性作用。

　　隨著越來越多的教育軟件供應商介入全國各地的電教目錄市場，品牌之間的競爭也日益激烈。同一類的產品往往有數家廠商提供。對于供應商來說，市場會隨著供應商的不斷增加而有所變化。企業的發展必須緊隨市場變更，這是一個不變的市場規律。有前瞻性的企業總能超越目前現狀看到未來的局勢。一些廠商會在保有并穩固原有市場的前提下逐漸拓寬業務渠道，在行業內尋求多元化發展，形成企業自身的成長、成熟。例如，魯源教育軟件在保有市場占有率的同時，大力發展全國代理招商和與其他優秀品牌合作，通過網絡渠道拓展的形式，以www.sdedu.com.cn為品牌和產品的平臺，大力發展代理招商等形式向全國教育用戶供應成熟而優質的教育軟件，以及在本地提供新的產品服務，拓寬了原有的市場渠道，進一步增大魯源品牌的覆蓋面，為品牌的長遠發展提供了強有力的良好保證。魯源教育軟件的發展是值得深思的。

　　教育軟件的發展，產品的市場占有率的提高，對于眾多供應商來說，產品質量和服務、渠道建立和品牌推廣，每一個都不容忽視。只有全面而有效地控制各個方向的發展，才能愈加壯大。