12月15日,”中國道路運輸協會第六屆二次理事大會暨2020中國道路運輸年會“在北京國際會議中心召開。作為出租車揚招數字化領軍者,以及揚招網約雙向增量發展的開創者,嘀嗒出行首次亮相年會,并首次對外系統呈現了出租車三化工程的發展方略,具體實踐成果以及今后一段時期內的發展目標。

在本屆道協年會上,嘀嗒出行首次向公眾展示了 以“數字智能化、網約化和線上線下一體化”為核心的“三化工程”在今后一段時期內的發展方略,通過落實智慧碼、司機安全機制和服務檔案、出租車智能管理平臺、網約派單及遠程調度服務、更多網約模式升級服務、需求預測和智能調度服務、城市出租車大數據平臺等八大應用場景,從乘客體驗、司機服務、公司運營管理和政府監管及規劃等四個維度,以及揚招和網約兩個領域,為巡游車數字化升級提供全方位的新動能。

在本屆道協年會上,嘀嗒出行首次向公眾展示了 以“數字智能化、網約化和線上線下一體化”為核心的“三化工程”在未來的發展方略,同時從落實智慧碼、司機安全機制和服務檔案、出租車智能管理平臺、網約派單及遠程高度服務、更多網約模式升級服務、震求預測和智能高度服務、城市出租車大數據平臺等八大應用場景來進行揚招與網約數據整合。

以來對需求預測的精準性和智能提升服務水平,根據實時數據與過往運營數據,嘀嗒出行通過推出實時個性化的供需熱力圖,其作用就是讓司機能夠實時準確了解各城區路段的供需狀況,實現更智能地巡游。同時根據完整大數據分析,以來實現合理調度巡游車輛,讓司機能夠隨時把控乘客需求區域,以這種方式讓乘客叫車更快捷,讓司機降低空駛率并提高收入。

嘀嗒出行認為,出行平臺助力出租車行業的發展,短期內提供幫助是必不可少的,但是如果從長遠發展來看,出行平臺必須要為出租車行業找到可持續健康的發展道路,為出租行業帶來更多的用戶和訂單,這樣從一定的程度上可以幫助司機提升收入,改變現在的職業生存狀態 同時可以幫助傳統出租車從業者打破固有思維,樹立一個開放,有競爭力的工作環境。

嘀嗒出行出租車三化工程已經在西安落地實踐一年多,其創新成果及開創的價值,受到越來越多的關注及肯定,根據數據統計,截止到目前,全國已有20多個城市的出租車管理部門前往西安考察學習。未來,三化工程將會陸續在全國更多城市展開,為我國各城市巡游車行業全產業鏈,數字化轉型升級提供新能量。

揚招數字化的巨大價值已開始顯現。智慧出租車在示范城市西安,已為約940萬次出租車出行提供數字化服務,占市內出租車出行總趟次64.0%,其中59.1%會產生用戶反饋,出租車智慧碼日均掃碼31.2萬次。自智慧碼推出以來至2020年6月30日止,累計獲得乘客評價約1,620萬次,平均每位出租車司機獲評價超過 550次。

嘀嗒出行能過智慧碼收集服務所需的數據,已顯著提高出租車的服務能力和服務管理水平,以數據打通司機與乘客之間的壁壘,有效的提升出租車的運營效率,降低空駛率和空置率,讓老百姓叫車更快捷,上車更方便。