上周，直播電商領域，發生了三件大事：第一，人民日報連續關注干部帶貨。廣州市長溫國輝宣布2020廣州直播帶貨年啟動，傾全市之力打造全國直播電商之都。這些變化，代表著直播電商領域政府全面“入場”。第二，李佳琦接受央視專訪。作為直播電商領域頭部，李佳琪接受央媒專訪，或標志著直播電商來到了一個新的階段和高度。第三，“小豬佩奇”組合公益直播推銷湖北特產。這場公益直播吸引了1091萬人觀看，累計觀看次數1.22億，直播間點贊數1.6億，兩個小時的直播累計賣出總價值4014萬元的湖北商品。作為央視官宣了“段子手”朱廣權和“帶貨一哥”李佳琦，央媒頂流+直播頂流，央媒+直播+公益開啟了一個電商助農全新階段。

　　電商助農，從過去“小打小鬧”、嘗鮮式的，開始成為主流、甚至主導地位。某種程度上，全民直播電商元年，已經不足以形容2020年開年以來直播電商的吸引力和破圈力。直播電商參與的范圍、領域、重視程度，都越來越有種“登堂入室”之感，從過去經典商業模式的附屬、“陪襯”，開始全面收割媒體背書、認可，開始全面獲得政府領域的支持、重視、推廣，開始成為消費生活的日常、普通的一環。所以，筆者認為2020年應該被稱為：直播電商“全面上位”之年。

　　除了上周發生的三件大事，筆者梳理了疫情以來電商領域，特別是電商助農領域發生的變化，以及變化背后的不變，以問答的形式總結如下：

　　疫情期下，電商產業六大變化

　　1、問：在這次疫情期間，電商行業的有何變化？這次疫情電商行業的影響主要體現在哪些方面？

　　答：第一，本地化。

　　疫情之下，本地生活服務行業成為了消費新需求下的基礎設施。以本地配送為代表的數字化服務，已經從可選項變成了日常生活的剛需。包括生鮮電商、醫藥電商等本地生活行業電商、社區電商等，成為疫情影響下的新風口。

　　特別是對于縣域來說，通過電商企業和協會對接本地商超等渠道，連接線上線下，成功打造了縣域農產品小循環，而這也將成為后疫情時期，全國縣域非常重要的一條電商變化方向。

　　第二，直播、短視頻化。

　　疫情影響下，各行各業都啟動了直播電商、短視頻電商等帶貨模式，2020年，大有成為全民直播元年之勢。而且，直播電商和短視頻電商均開始呈現出頭部化、品牌化的趨勢，對直播要求，對直播、短視頻背后的產業鏈、供應鏈、品牌包裝能力的要求也越來越高。

　　第三，數據化、科技力、物流供應鏈成為標配。

　　疫情期間，表現好的電商平臺，核心競爭力不再是流量戰、價格戰、促銷戰，而是基于大數據、科技創新能力以及物流供應鏈保障等在內的電商硬實力。

　　第四，政府全面入場。

　　疫情以來，為了破解農產品滯銷等問題，提振消費信心，釋放消費活力，一大批“縣長”在各類網絡平臺開始直播帶貨，有單打獨斗的縣域，也有省級大面積統籌、鋪開實施的。某種程度上，2020年可以看成是“縣長直播”元年。無論是參與直播官員級別、地域，還是聚焦的特色產品種類，以及“帶貨”的數量等，均呈現出一種前所未有的指數級爆發。

　　第五，私域流量復興。

　　這次疫情帶動了私域流量的再度爆發，社交平臺順勢接替線下購物市場，成為人們疫情期間購物可選渠道之一。

　　第六：電商助農發揮重大作用。

　　抗擊疫情期間，不少農民朋友通過各類電商平臺和物流網絡開辟無接觸的銷售渠道，在快手、抖音等熱門平臺上面變身“帶貨主播”進行線上銷售，對沖疫情的影響。電商進農村在暢通城鄉雙向流通，助力扶貧攻堅和鄉村振興等方面取得了明顯的成效。補齊了農村流通短板，推動農村消費升級，激發農村的創新創業，帶動了農民收入增長。

　　2、問：最近網上有些現象比較火，比如直播電商再一次成為熱點，許多企業家都直播帶貨，名創優品的葉國富提出“新社群電商”這些概念，如何看待這些企業的轉型，是被迫還是主動？

　　答：既是應急之舉，也是時代要求，更是長遠之策。

　　說是應急之舉，因為疫情之下傳統線下銷售渠道、方式，受到很大影響和限制，直播電商幾乎成為了企業求生的必然選擇。

　　說是時代要求，因為直播在2016年開啟之后，直播與產業、企業的結合越來越深入、完善，實際上已經具備了大面積推廣、使用的基礎和條件，而疫情只是催化了企業選擇直播電商的進程，此時不選擇直播電商，就意味著要被這條主要營銷渠道和商業模式所淘汰。

　　說是長遠之策， 因為通過直播電商這種模式，倒逼企業推進數據化重構產業結構的模式和思維，如何與消費者鏈接的更緊密、更快捷，互動性更強，如何搭建更適合直播模式的產業生態，都將是留給企業的長遠考題。

　　問：現在因為疫情，幾乎所有交易都在線上進行，在后疫情時代電商會有哪些新的趨勢？

　　答：從變與不變兩個角度分別談一下。變化的部分：

　　1、擠掉泡沫，回歸產業本質。2、電商與文旅等多行業的融合將會更多，電商將成為更多產業的基礎設施之一。3、兩級分化，巨頭化，大的電商平臺將會占據越來越多市場份額；而中小企業的個性化、定制化、長尾化將成為另一種發展走向。

　　不變的部分：

　　1、對品牌、質量的需求不變。2、電商高質量發展的趨勢不變。3、對數字鄉村建設的重視不變。

　　疫情中，包括農村電商在內的數字鄉村建設發揮出了重要的作用。而后疫情時期，對鄉村振興的重視和數字鄉村的重視仍將會保持不變，并持續推進。隨著數字鄉村發展戰略的實施，未來可以預見，更多的農產品產銷對接將通過數字經濟來實現，包括智慧農業、數字技術應用等將從產業端為鄉村振興帶來巨大的新動能。

　　疫情下，電商助農的作用和短板

　　1、問：疫情期間，農產品滯銷，電商如何助力農產品銷售的講好故事。

　　答：舉個縣長代言的實事。

　　碭山素來有“世界梨都”的稱號，近期，受疫情影響，農產品線下流通渠道仍在恢復中，梨都盛產的碭山酥梨的銷售也受到影響。為緩解困境，安徽省宿州市碭山縣縣長陶廣宏，將目光轉向了農產品上行的新通道--電商平臺，做起主播。

　　活動中，直播間涌入60萬名消費者，當天店鋪新增5萬多粉絲，銷量高達27000多單，消費者買走了近14萬斤碭山酥梨。拼多多數據顯示，95后買家買走了其中的三分之一。這場直播也帶動了拼多多全平臺的碭山酥梨銷售，當日碭山酥梨相關訂單量比平時上漲了2倍多。

　　縣長直播帶貨的故事，今年在全國很多地方都在上演。我把2020年稱為縣長直播元年。

　　當然，我一直認為，“縣長直播”的示范作用，要大于“帶貨”本身。“縣長直播”本身可以常態化、制度化，更有組織性、針對性，以精準的時間節點和活動，來作為引爆點和發力點。與此同時，“縣長直播”背后的產業發展的系統工程，才是更多精力需要投入的地方，才是地方鄉村產業動能的長久支撐。

　　2、問：電商對于農村地區還有哪些實際的幫助？各地對于電商的政策和態度怎樣？各地又是如何來運用電商這個新手段的？

　　答：具體到疫情期間，助農公開課成為了“抗疫助農”重要賦能方式。

　　疫情影響下，如何在受限的情況下，更好地為抗疫助農賦能，助力鄉村振興呢？助農公開課成為了當下抗疫助農中的重要形式。疫情期間，眾多一線行業專家上線分享優質農品電商上行、品牌營銷實戰技巧，為新農人賦能，助力鄉村振興。比如疫情期間，金梧桐縣域梳理過去一年三農專家觀點，以助農公開課的形式，推出了一系列短視頻課程，立足鄉村振興，聚焦產業興旺的關鍵問題、創新作法，為抗疫助農提供了一系列公益性知識講座。

　　3、問：農村地區用好電商這個新手段，還有哪些短板要補？

　　答：首先，農村電商、冷鏈物流等新渠道和新基礎設施建設，需要得到進一步強化。

　　疫情影響下，大量成熟農產品滯銷，凸顯了農業農村在農產品倉儲等多個領域基礎實施的短板。從今年一號文件可以看出，農村電商、冷鏈物流等新渠道和新基礎設施建設將得到強調。一方面在現有農村電商建設基礎進行進一步提質升級；另一方面則重點補齊農業產業鏈中的更多短板。

　　其次，部分地區領導對電商的認識不足需要改變，從理念上要對農村電商發展重視起來。

　　部分地方領導對于電子商務的認識還停留初級階段，甚至把電子商務等同于“淘寶”和“京東”。實際上，電商已不局限于“基于網絡交易”的范疇，而是成為以信息、知識、技術為主導要素，優化重組生產、消費、流通全過程，提升經濟運行效率與質量的新型經濟活動，儼然成為經濟與社會發展的新動力。這次疫情期間，表現好的地方都是之前幾年在農村電商上發力，做得工作非常扎實的地區。只有這樣的日積月累的進步，才能發揮出農村電商的重要作用。

　　第三，應該更多的重視和培育本地電商企業。

　　疫情期間，受制于各類管制，非本土的電商企業與本地電商相比，發揮出來的作用相差巨大。一些地方不重視和培育本地電商企業的發展，以為引進電子商務企業就能構建一個生態圈，短期內會給區域經濟“輸血”和“造血”，這是遠遠不夠的。地方應更多的重視和培育本地電商企業，帶動本地區經濟、產業發展。

　　第四，變消費電商為產業電商。

　　過去一個階段，不少地方農村電商發展從“消費端”切入，堅持“消費品下行”為主的縣域農村電商發展模式，這就容易對當地的商業生態形成沖擊，形成“抽水機”效應，抽血當地的經濟。下一階段，農村電子商務的發展應該堅持“產業電商”的發展思路，從產業端切入電子商務，推動電商與特色農業、鄉村旅游、民俗文化等地方優勢和特色產業的有機融合，夯實電商發展的基礎，堅持品牌發展。（文/中國產業集聚研究專家、老楊會客廳創始人 楊建國）