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“互聯網+”浪潮下社交電商發展模式及市場前景分析
2015/12/5 8:35:36 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近年來,在互聯網+浪潮下,網購消費行為走向移動化、碎片化,社交成為帶動網購行為的重要推動力。隨著微信、微博等社交媒體興起,社交將是未來電商銷售重要通路。社交網近年來,在互聯網+浪潮下,網購消費行為走向移動化、碎片化,社交成為帶動網購行為的重要推動力。隨著微信、微博等社交媒體興起,社交將是未來電商銷售重要通路。社交網絡對于消費者行為具有重大影響,調查顯示,70%的受訪消費者利用社交媒體平臺購物。京東與騰訊戰略合作獲微信一級購物入口后,微信5億日活躍用戶助力京東移動端持續發力,蘑菇街等社交電商轉化率顯著高于傳統電商。小紅書依托跨境購物社區模式發展電商、聚美優品投資“寶寶樹”借助后者母嬰客群推動零售放量。
目前,我國社交電商主要有四類發展模式:社交媒體、獨立社交電商平臺、零售企業、品牌微商。不同背景的企業在試水“社交電商”時由于初始稟賦不同,開展的模式也存在一定差異。
圖表:社交電商產業鏈示意圖
資料來源:中商產業研究院整理
圖表:社交電商主要發展模式及其特征
發展模式 典型代表 主要特征 社交媒體 Facebook、新浪微博 在社交平臺上開設購物頻道,在購物環境下引入社交元素,通過朋友圈的分享來提升品牌價值,已成為社交媒體與電商的結合點。由于社交媒體能夠幫助強關系的維護,因此媒體屬性較強,中介屬性較弱。 綜合性社交網站的電商平臺 蘑菇街、美麗說 導購平臺一般以興趣為紐帶建立一個個小社群,使得長尾商品能迅速找到自己的目標群體。這一類導購平臺本身以消費為目的建立群落關系,因此其媒體屬性和中介屬性都較強。 零售企業 凡客達人、天虹微品 進一步完善客戶維護和客戶服務,有助于提升消費者的忠誠度,加強了企業的社交屬性,微品的商品只能來自凡客、天虹自營,目前尚未設計UGC機制,因此媒體屬性較弱。 品牌微商 韓束、思埠 通過多層級代理模式快速放量,品牌微商的媒體屬性和中介屬性都較強。 資料來源:中商產業研究院整理
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