打開手機里的APP商城，里面的貨物不是一件件地簡單排列，而是根據主題對消費者進行的個性化推薦，讓顧客覺得推送也可以變得如此有情懷。

　　無論是電商還是店商，利用大數據進行精準營銷已成為趨勢。日前，國務院印發了《關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》，提出加快發展“互聯網＋”11個重點領域，其中之一是推進“互聯網＋”電子商務的發展。意見指出，要推動電子商務行業創新，鼓勵企業利用電子商務平臺的大數據資源，提升企業精準營銷能力，激發市場消費需求。

　　中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝說，“互聯網＋零售”既解決了傳統商品交易過程中信息不對稱的問題，使商品信息更加透明化與多樣化，又能讓企業通過大數據更好地了解消費者需求，從而有針對性地進行銷售和生產。在傳統零售業面臨電商沖擊的背景下，意見的相關內容能更好地促進企業利用互聯網技術和思維進行轉型。

　　相比網絡零售，傳統零售業近年發展呈放緩趨勢。據中華全國商業信息中心統計，2015年一季度，全國百家重點大型零售企業商品零售額同比增速較上年同期降低1.4個百分點，連續第4年呈現放緩態勢。而與此同時，網絡零售保持強勁勢頭。國家統計局數據顯示，一季度全國網上商品零售額增長41%，占社會消費品零售總額的比重達到8.9%，拉動社零增長近2.9個百分點。

　　意見指出，推動各類專業市場線上轉型，引導傳統商貿流通企業與電子商務企業整合資源，積極向供應鏈協同平臺轉型。鼓勵生產制造企業面向個性化、定制化消費需求深化電子商務應用。

　　商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍指出，傳統零售業結合“互聯網＋”的轉型有幾種模式：比如打造實體店、網上商城、移動端的全渠道經營模式；利用客戶在線的大數據分析進行精準化營銷；加入第三方平臺，共同開發線上線下項目等。但核心都是以顧客為中心，滿足個性化需求和增強用戶體驗。

　　互聯網釋放了消費者的個性化消費，在改變銷售方式的同時，也倒逼生產方式的轉型。青島紅領集團利用在過去10多年積累的超過200萬名顧客個性化定制的版型數據，建立了一個量體數據與西服版型和尺寸的數據庫。根據這些數據，紅領可以實現計算機3D自動打版。

　　然而，要進一步發揮“互聯網＋”對促進零售業轉型和消費優化升級的作用，還需解決一系列問題。歐陽日輝指出，網絡基礎設施建設亟待提升、物流基礎設施和管理體制嚴重滯后、網絡消費投訴呈爆發式增長、市場監管意識和技術有待提升等都成為制約因素，應統籌考慮盡快解決，讓“互聯網＋”為促進消費釋放更多潛力。