B2B市場占比40.5% 阿里巴巴仍是不可動搖的老大

　　截至6月底，全國電子商務交易額達5.85萬億元，同比增長34.5%。其中，B2B交易額達4.5萬億元，同比增長32.4%。網絡零售市場交易規模達1.08萬億元，同比增長43.9%。

　　從全國電子商務交易細分領域看，B2B電子商務占比76.9%;網絡零售交易規模市場份額達18.5%;網絡團購占比0.5%;其他占4.1%。

　　截至6月底電子商務服務企業直接從業人員超250萬人，間接帶動就業人數，超過1720萬人。

　　報告的監測數據還可看出B2B電子商務服務商根據營收份額的“排行榜”：2014年上半年，阿里巴巴繼續排名首位，市場份額為40.5%。我的鋼鐵網、環球資源、慧聰網、中國制造網、環球市場、網盛生意寶分別位列第二至第七位，分別占比8.0%、5.7%、4.0%、2.3%、1.6%、1%，其他服務商占比36.9%。

　　網購用戶規模達3.5億人，與2013年上半年2.77億，同比增長26.4%。預計年底網購用戶將達3.9億。

　　此外，至6月底，中國移動電子商務市場交易規模達2542億元，與2013年上半年的532億元，同比增長378%。中國電子商務研究中心網絡 零售部主任分析師莫岱青認為，智能手機、平板電腦的普及，3G以及WIFI網絡環境的日漸優化，培養了人們移動購物的習慣，未來移動購物規模還會大幅增 長。

　　網購出問題 男性消費者比女性更愛投訴

　　截至2014年6月，中國網絡零售市場交易規模達10856億元，與2013年上半年的7542億元同比增長43.9%。預計2014年該數字有望達到27861億元，這意味著比現有交易規模翻番還要多!

　　網購多了，自然難免投訴。消費者投訴的問題有哪些呢?記者從報告中看到，退款問題、網絡售假、虛假促銷、網絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發貨遲緩、賬戶被盜、售后服務成為“2014年(上)十大網絡購物熱點投訴問題”。

　　從投訴性別看，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示，上半年男性消費者投訴占比56.22%，而女性用戶僅為43.78%。

　　原標題：上半年電商市場數據監測報告出爐 揚子晚報記者 李沖 馬燕