國內零售企業對剛性上升的成本更是手足無措。在中國零售業，連鎖與超市的大發展期約在2002年-2004年，2004年是國美電器[微博]的上市年，亦是開店的高峰期。按照商業地產的租期5年-10年計算，2011年前后全國商場超市陸續迎來租賃到期高峰，部分萬平方米左右的賣場，年租漲到了1000萬元以上。

　　據了解，2012年我國商超行業平均租金占總經營成本的比例已高達57%，人力成本也平均上漲15%，大賣場的綜合利潤下跌到5%-8%。有機構預測，未來3年，將是零售企業門店租賃到期的集中階段，其將不得不面對門店續租上漲甚至續租失敗的風險。

　　與連鎖超市相比，運營成本更高的百貨公司受到的沖擊更大。在許多上市零售企業年度業績報告中，房租上升或者到期也直接導致部分門店關閉。2011年，太平洋百貨因租金過高退出北京盈科中心，去年5月，上海第一百貨淮海店關門停業。“2012年，百貨店內人流量開始負增長，百貨業成為相對不被看好的產業。”

　　實際上，成本提升是其他發達國家早已走過的路，我們同樣無路可退。我們沒有能力阻止成本上漲，要做的只有順應變化。

　　與傳統零售的慘淡之景相反，中國網絡零售市場呈現高速發展。截至2012年12月底，中國網絡零售市場交易規模達13205億元，同比增長64.7%。

　　威脅傳統零售業的實質，首當其沖的其實不是電商而是“消費者變了”。

　　近幾年，網絡零售對傳統零售帶來了較大的沖擊，從最初的家電、數碼3C,到服裝鞋帽、日用百貨，再到家居、食品，網絡零售不斷擠壓實體零售的市場份額。去年，面對國內電商行業價格戰硝煙四起，傳統零售業頗有幾分壯士暮年的意味。

　　國美算是被電商沖擊后不得已才改變戰略的零售企業，但被動轉型已讓其付出了較大代價，不過，在業界專家看來，打敗零售企業的不是電商，而是趨勢。“誰也不曾料到，連鎖零售這一曾經那么先進的經營方式，瞬間就在電商等新渠道的沖擊下，變成了傳統。”一位資深零售觀察人士說。

　　蘇寧董事長張近東此前就在新標識發布會上痛陳：“零售業正處在危急關頭。”與此同時，蘇寧全面調整組織架構，電商在蘇寧集團的地位被進一步提升。進入2013年，蘇寧率先開啟零售企業轉型風潮。

　　據連鎖百強數據顯示，2012年百強中，有62家開展網絡零售業務，比2012年初統計的59家增加3家，但在2012年百強中，有三家企業暫停了網絡零售業務，實際新增6家。62家企業中銷售過億元的達到9家。

　　中國產業發展研究網認為，全球零售業態都在經歷一場新的革命。上一次是連鎖及超市以其更為扁平、高效的渠道模式，代替百貨業成為主導勢力。但此次變革并非只是模式上的革新，而是由互聯網、移動互聯網、云計算、大數據技術推動的全方位的零售革命。

　　不得不說，互聯網的發展尤其是移動互聯網的日漸成熟，正不斷改消費者的行為和需求。實際上，現代超市在中國的發展已有20年，在這期間，中國的消費者特征也發生了翻天覆地的變化。有分析人士認為，威脅傳統零售業的實質，首當其沖的其實不是電商而是“消費者變了”。

　　當然，未來實體商店仍會繼續存在。而零售業的未來需要零售商們轉變角色，圍著消費者團團轉、追逐消費者，這樣的話也確實有利可圖，不被趨勢所打敗而不斷改變自身，從而迎合并引領未來的發展趨勢，這不僅對于零售業來說朝思暮想，消費者也樂于看見。