萬達集團與Smartbi的合作始于2020年，正值集團業務飛速增長之時。隨著數據量的激增，傳統的人工數據處理方式面臨時效性和效率的瓶頸。集團迫切需要通過信息化解決方案，提升數據整合、傳遞及決策效率。

一、 業務挑戰

1、數據整合的復雜性

萬達集團業務系統分散，數據無法統一整合，導致跨系統和跨區域的數據匯總困難，影響了集團全局運營的效率。

2、傳統流程的優化空間

部分業務流程依賴手動操作，影響了數據傳遞效率和實時性，亟需流程優化。

3、數據流轉的實時性與透明度

數據收集和處理機制尚未完全統一，信息流轉的實時性和透明度還有提升空間。優化數據流轉機制將進一步提升決策支持的效率和精確度。

4、數據分析能力的提升空間

萬達集團希望通過引入更先進的分析技術，能夠更加高效地挖掘和整合數據，從而為決策層提供更準確的業務洞察。

二、 建設規劃

1、統一BI門戶構建

與萬達統一登錄SSO平臺對接，整合權限管理和EHR用戶體系，使不同業態、子公司和部門的用戶能夠方便快捷地訪問數據，統一的數據來源提升了決策效率。通過OA審批流程接口的打通，逐步形成標準化的BI入口，確保數據流通暢。

2、統一報表平臺建設

萬達信息技術部門統籌實施，全面信息化原有線下報表。通過Smartbi的電子表格功能替代傳統人工報表，建立了數據填報、收集、審核的閉環系統，提升了數據處理效率，并確保數據的一致性與準確性。

3、數字化運營平臺打造

深入分析關鍵業務指標，提供自助分析與儀表盤等功能。該平臺支持實時數據分析與縱向、橫向的跨部門對比，幫助管理層做出精準決策，有效提升了數據支撐的時效性與準確性。

4、數據資產平臺建設

萬達逐步推進數據文化建設，通過建立數據資產平臺，實現了數據共享與多次使用，顯著提升了工作效率，推動降本增效，推動數字化轉型的全面落地。

三、 業務應用場景

1、人力大數據

萬達集團旗下各業態子集團擁有超過10萬名員工，涉及大量動態的人力信息數據。如何高效展現和分析這些數據，成為集團人力資源管理的關鍵。

Smartbi平臺通過多維度分析(如年齡、性別、學歷、區位等)，結合入職、離職、HR活動和人工效能等業務指標，全面評估人力資源狀況，優化人力配置。平臺實時展示人力需求和優化方案，為HR管理提供數據支持，確保各業態的人力業務高效運作。

2、財務預算分析

萬達集團跨多個產業領域，面臨復雜的預算管理需求。各業態預算涉及硬件、軟件、經營性指標等多個維度，需實時監控與分析。

通過Smartbi平臺，財務部門能夠通過系統一鍵導入各業態預算數據，自動生成對比分析報表，實時發現偏差并進行調整。這樣不僅支持預算管理精細化，提升財務透明度，優化資金分配，并確保各業務單元的預算執行符合集團戰略目標。

3、成本管理與監控

商管集團的成本部門需要高效管理和監控各類合同的應付未付情況，涉及合同類型包括工程物業、營銷、保證金、行政和IT服務等。目前，手工跟蹤方式效率較低，導致成本負擔難以實時掌控。

通過應付未付看板與報表，集團可以集中管理各子公司的合同數據，系統自動匯總驗收與付款情況，并計算應付未付數據，提供實時動態監控。該系統幫助集團及時了解整體成本負擔，并優化資金調配。

4、千萬級數據收益分析

商管集團需要對歷史財務收入數據進行深入分析，尤其是凈利潤預測和年度收益監控。由于數據量龐大，傳統的處理方式無法滿足快速響應需求，且難以有效進行數十年的橫向對比。

通過Smartbi平臺，集團能夠基于商管數據中臺進行年度凈利潤分析。系統集成租金、物業、廣告等收入與費用數據，自動計算并預測未來凈利潤。Smartbi的強大運算能力支持千萬級數據量的秒級響應，實時呈現分析結果，并進行橫向對比，為集團提供精準的盈利預測和決策支持。

5、建立線上數據收集體系

商管集團總部需從500+廣場、城市和大區等多個部門收集日常數據。傳統的手工收集方式不僅耗時，而且數據格式不統一，給后續分析和決策帶來挑戰。如何提升數據收集效率并確保數據準確性與一致性，成為亟待解決的問題。

通過建立線上數據收集體系，集團各部門可統一格式、規范流程，直接通過填報系統錄入數據。系統支持在線填報、審核和查看，確保數據格式一致，提高數據質量。權限控制和在線審核功能避免了傳統線下溝通中的推諉和延遲，確保數據流轉的高效與透明。

6、商管業務經營分析與決策優化

商管企業需要全面分析各廣場、城市、大區的經營數據，以評估商業廣場、購物中心等產業的運營狀態，關注客流、銷售、增長率等關鍵指標，并從營運角度分析會員拉新和營銷活動效果。然而，傳統分析方式繁瑣，難以快速獲取多維度經營數據，影響決策效率。

通過商管經營分析視角系列報表，集團可以從廣場、商場、購物中心等多個層級進行精細化分析，實時監控客流、銷售增長率等關鍵指標，支持節假日(如五一、十一、春節等)銷售表現分析。同時，系統能夠追蹤營銷活動效果，評估品牌創新、銷冠等指標，幫助集團及時調整運營策略，優化決策。

四、 價值體現

1、統一數據共享門戶

自助數據分析工具讓員工無需依賴IT支持即可完成數據錄入和分析，簡化了流程，提升了數據驅動決策的效率，為集團決策提供了更及時和精準的支持。

2、簡便工具，提高分析時效性與準確性

Smartbi的易用性讓業務人員能夠自主完成80%的分析需求，極大縮短了數據開發周期，提升了分析結果的時效性和精準度，進一步支持了業務決策的科學性。

3、實時監控與智能決策支撐

各項業務指標的實時監控與分析功能幫助萬達管理層全面掌控業務動態，提升了從事后分析、事中監控到事前預測的決策效能，實現全方位的數據驅動決策支持。

4、提升效率與創新，激活數據價值

Smartbi自助數據工具讓科技部門將更多精力集中在創新上，降低了成本并提升了運營效率，同時激發了員工生產力，釋放了企業數據資產的潛在價值。

通過與Smartbi的深度合作，萬達集團不僅在數據整合、實時監控、決策支撐等方面取得了顯著成效，還有效提升了數據分析的時效性與精準度，推動了集團在數字化轉型道路上穩步前行。Smartbi幫助萬達構建了一個高效、智能的數據分析平臺，充分釋放了數據的潛力，助力業務的持續優化和創新。未來，隨著智能化技術的不斷發展，萬達將持續深化數字化建設，進一步提升數據驅動決策的能力，為集團的全球化擴展和長期發展提供強有力的支持。