“不要想著自己是在做企業(yè)，而是真正的去理解生活，理解人們對(duì)美好生活的追求。用優(yōu)雅舒適的環(huán)境和體貼入微有愛(ài)的服務(wù)，搭建一個(gè)快樂(lè)溫馨的購(gòu)物氛圍，讓顧客來(lái)歐度店鋪購(gòu)物成為一種放松與享受，甚至變成一種美好的生活方式。”毛衛(wèi)君表示，做企業(yè)要慢下來(lái)，靜下來(lái)，思考自己做這個(gè)企業(yè)的意義是什么，謀定而后動(dòng)。顧客幸福是品牌發(fā)展的核心動(dòng)力，但顧客幸福不是一蹴而就的事，需要?dú)W度團(tuán)隊(duì)付出不亞于任何人的努力，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)走，以極致的顧客服務(wù)體驗(yàn)，來(lái)造就歐度品牌的認(rèn)同感。

誠(chéng)然，2024年歐度先生高端VIP形象守護(hù)特別企劃，就是歐度實(shí)現(xiàn)“顧客幸福”階段目標(biāo)的其中一步。歐度用發(fā)自內(nèi)心、有溫度、想用戶之所想的極致服務(wù)，給予用戶“愛(ài)”的體驗(yàn)，讓他們?cè)诘赇伓冗^(guò)一段溫馨快樂(lè)的時(shí)光，體驗(yàn)不同服飾搭配帶來(lái)的形象變化，享受純粹的幸福與美好。

歐度先生高端VIP形象守護(hù)計(jì)劃：創(chuàng)造愛(ài)，分享愛(ài)，傳播美好

歐度品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)一步闡釋道，歐度先生高端VIP形象守護(hù)計(jì)劃的初衷是讓顧客來(lái)體驗(yàn)不同的造型和搭配，發(fā)現(xiàn)自己別樣的自信與魅力，給繁復(fù)忙碌的日常帶來(lái)眼前一亮的新奇體驗(yàn)，而不僅僅是為了銷售服飾。目前，歐度高端VIP用戶很多都是“轉(zhuǎn)介紹”，也就是口碑傳播而來(lái)。他們?cè)敢馐�年、二十年如一日的信任和選擇甚至傳播歐度，一方面是歐度的產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，款式設(shè)計(jì)足夠新穎時(shí)尚。另一個(gè)更重要的原因，是歐度提供的服務(wù)體驗(yàn)，能讓他們感受到愛(ài)和用心。可以說(shuō)，此次歐度先生高端VIP形象守護(hù)計(jì)劃，就是一個(gè)創(chuàng)造愛(ài)，分享愛(ài)，傳播美好生活方式，讓歐度顧客感受幸福和快樂(lè)的過(guò)程。

“市面上男裝品牌的選擇很多，只要你愿意花時(shí)間，就能掌握到適合自己的搭配。但歐度幫我省了這部分時(shí)間和精力，而且還更專業(yè)。”歐度用戶王先生受邀參與了《歐度先生高端VIP形象守護(hù)》項(xiàng)目體驗(yàn)，作為一名男性顧客，他對(duì)形象和穿搭的訴求剛好與歐度所倡導(dǎo)的理念不謀而合。“最主要我來(lái)歐度購(gòu)物，店員會(huì)真誠(chéng)給我推薦適合的，而不是純粹為了業(yè)績(jī)，所以我也經(jīng)常推薦給身邊要買(mǎi)衣服的朋友。包括這次的拍攝，我?guī)е�家里的老人小孩一起�?lái)，都玩得很開(kāi)心很快樂(lè)。”

對(duì)于此次應(yīng)邀，不少用戶都提到了“快樂(lè)”“輕松”;能夠得到這樣的反饋，對(duì)于歐度來(lái)說(shuō)就是值得的。因?yàn)闊o(wú)論產(chǎn)品上如何創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，都很難在瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚趨勢(shì)和審美中成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有理解顧客，成就顧客才能為企業(yè)帶來(lái)真正的利潤(rùn)和價(jià)值，從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)走向品牌優(yōu)勢(shì)，“把頭回客變成回頭客”甚至演變?yōu)?ldquo;口碑營(yíng)銷”。

歐度品牌負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，圍繞董事長(zhǎng)毛衛(wèi)君先生倡導(dǎo)的“顧客幸福”使命，未來(lái)的歐度還將陸續(xù)以“愛(ài)和用心”呈現(xiàn)更多提升顧客幸福感和快樂(lè)的服務(wù)項(xiàng)目。真正做到用愛(ài)與專業(yè)搭配，守護(hù)男士人生中每一個(gè)重要時(shí)刻，讓他們?cè)诓煌�的造型形象中，綻放自信魅力與個(gè)性風(fēng)采，享受美好生活。