在很多人印象中，易點云的主要業務是租電腦，但實際上這個描述并不準確。除了給客戶提供硬件，易點云還會提供大量IT服務和支持，應該被定義成“辦公IT綜合解決方案供應商”。這個定義就意味著易點云并非人們一般認知中的“租電腦”的公司，而是基于IT設備為企業提供一站式、一體化IT服務的公司。

從2021年開始，多家To B企業巨頭均成立了專注一站式服務的業務板塊，如華為面向煤炭、數據中心等行業劃分了“軍團”;阿里云及騰訊云喊出行業、區域下沉，組建更加獨立的團隊架構。“離客戶更近”似乎已成為未來IT行業發展的一個新浪潮——而“離客戶更近”正是易點云從始至終一直在做的事。

一、基于設備的IT服務，為易點云帶來了什么?

易點云自2014年成立起，就開始布局自己的面向中小企業的辦公IT服務網絡。歷經9年沉淀，目前可靈活調度全國的3000名工程師，服務地區輻射全國，各大小城市遍布易點云工程師的足跡。由于輻射地區廣，工程師數量大，易點云的辦公IT服務上門速度很快，可以滿足絕大部分企業的辦公難題需求。

優質、過硬的服務質量讓易點云擁有了極高的客戶留存率。易點云招股書披露，截至2019年、2020年、2021年及2022年底，易點云分別擁有約21,000家、28,000家、38,000家及42,000家訂閱企業客戶。四年時間里，易點云的企業客戶數量翻了一番。

服務帶來客戶數量的增長，客戶同時使用易點云再制造的IT設備。為企業服務奠定了易點云的服務基因，而不僅僅是設備銷售。因而，在易點云的招股書中，可以清晰的看出他們所瞄準的是辦公IT服務的賽道。

二、辦公IT服務的市場為什么這么大?

不止易點云，多家公司都提出，中國的辦公IT市場將在2026年達到兩千億。2023年，新的一年，中小企業作為市場主體，面臨新的機遇和挑戰。

一方面，企業過去幾十年積攢的增長經驗已不能在復雜的市場環境中保持競爭優勢;另一方面，和大型企業相比，中小企業抗風險能力弱，內部缺乏系統性的數字化管理，稍有不慎就面臨淘汰出局的困境。

面對諸多不確定性，數字化轉型仍是解決發展問題的答案所在。黨的二十大報告指出，要“支持中小微企業發展”，“支持專精特新企業發展”，“推進新型工業化”，“促進數字經濟和實體經濟深度融合”。

而在這種情況下，作為中小企業一站式IT服務及解決方案提供商，易點云為中小企業提供托管IT服務，扮演了類似于IT管家的角色。根據易點云官網數據統計，截至目前，易點云已累計成功服務企業86萬多次，他們的高效辦公方面涵蓋了軟件、硬件、服務，IT服務方面則涵蓋從企業IT設備采購租賃、規模化管理等等。甚至為了更好地幫助中小企業降本增效，還推出免押租賃，隨用隨還等服務。

背靠千億市場，依托優秀的服務能力和再制造能力，易點云本次上市，想必是胸有成竹。