自上而下,深植品質(zhì)意識

郭建毅表示在做空氣能的18年歷程中,華天成對空氣能產(chǎn)品質(zhì)量管理有著深刻的理解。當客戶問及如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理時,郭建毅非常肯定地說到出了他的體會:“首先是企業(yè)的領(lǐng)導一定要樹立深刻的產(chǎn)品質(zhì)量管理理念,其次是要將這種理念牢牢地融入到企業(yè)的全體員工意識中去。”

在郭建毅看來,企業(yè)領(lǐng)導對產(chǎn)品質(zhì)量管理的重視是處于第一位的,這是決定一個企業(yè)是否能在產(chǎn)品質(zhì)量管理上有所作為的核心要素之一。當然,企業(yè)領(lǐng)導的重視不應只是停留在口頭上,而是要把這種重視融入到自己的管理理念中去,帶領(lǐng)整個公司從各個細節(jié)做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,不僅是言語上的重視,更應該是日常管理工作中的重視。此外,要做好產(chǎn)品質(zhì)量管理不僅企業(yè)領(lǐng)導層要重視,更要要求企業(yè)全體成員都要牢牢樹立高標準的產(chǎn)品品質(zhì)理念,特別是要樹立生產(chǎn)員工對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴要求意識,畢竟他們是產(chǎn)品的主要創(chuàng)造者。

軟件、硬件雙管齊下保質(zhì)檢

郭建毅認為,產(chǎn)品質(zhì)量管理僅僅停留在口號、意識上還遠遠不夠,更需要的是有一整套具體、嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理方案并在生產(chǎn)過程中執(zhí)行到位。華天成之前主要面向國際出口為主,產(chǎn)品遠銷歐美、北美、中東、東南亞90多個國家,由于歐美市場要求嚴苛,華天成必須以高品質(zhì)高標準的要求進行管控,為此公司生產(chǎn)線完全按照歐洲標準配置,并通過了一系列的歐美產(chǎn)品認證,產(chǎn)品品質(zhì)受到了國外用戶的一致肯定。行業(yè)專家表示,華天成產(chǎn)品質(zhì)量之所以過硬,得益于它摸索出的一套行之有效的質(zhì)量管控方法,在業(yè)內(nèi)最為有名的當屬“四全檢兩開機”體系,“四全檢”即“來料全檢,預裝后全檢,生產(chǎn)流水線全檢,成品模擬全檢”,“兩開機”即“線上運行測試開機,線下運行測試開機”。所有零配件和成品必須經(jīng)過這套體系檢測,才能出廠。

為了進一步打造“零缺陷”產(chǎn)品,華天成還不斷加大對實驗室等硬件的投入。公司斥資數(shù)千萬建設(shè)了家16個國家級實驗室以及相關(guān)配套檢測系統(tǒng)。技術(shù)一流的實驗室和先進的檢測工具對產(chǎn)品進行全面檢測,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題徹底扼殺在萌芽之中。“雖然建立實驗室的投入很大,但是華天成的產(chǎn)品質(zhì)量得到了很好的保證。”郭建毅對實驗室給予了很高的評價。

志存高遠,品質(zhì)助飛

“華天成空氣能發(fā)展到今天,嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理功不可沒。之前和國外高端品牌競爭,雖然我們的知名度小一些,但我們樹立并堅持了高標準的品質(zhì)理念,扎扎實實做好了產(chǎn)品品質(zhì)管理,最后華天成出口到了全球90多個國家,國內(nèi)市場也拓展迅猛,樹立了良好的產(chǎn)品形象、品牌形象。任何一個立志做大的企業(yè)都不應該在質(zhì)量問題上投機取巧,這是競爭的基礎(chǔ)”,郭建毅最后談到。

行百里者半九十,不論在前面做得多么好,不能在下一刻跟上行業(yè)發(fā)展的腳步都是一個失敗者,只有在每一刻牢牢堅持高標準的質(zhì)量管理體系,才是一個成功者。華天成空氣能不應僅僅只是行百里,更要行千里、萬里,飛往世界各地,良好的產(chǎn)品品質(zhì)會是其最有力的雙翼。