廣州日報訊 （全媒體記者李天研 通訊員李崧）近日，廣州電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負(fù)荷大幅增長，最高負(fù)荷達(dá)2059.7萬千瓦。這個夏季，廣州的配網(wǎng)自愈系統(tǒng)讓全市約20萬用戶免受停電困擾。廣州供電局表示，將確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定和電力可靠供應(yīng)。

　　高溫預(yù)警期間，配網(wǎng)運(yùn)行人員通過手機(jī)就可以關(guān)注10千伏饋線日常檢修，聯(lián)動調(diào)度員遠(yuǎn)程“一鍵操作”，原本幾個小時的工作量縮短至5分鐘。廣州供電局現(xiàn)已常態(tài)化將配網(wǎng)程序化控制應(yīng)用于配電網(wǎng)日常運(yùn)行操作中，實現(xiàn)了停電用戶“零感知”。

　　城中村是迎峰度夏的攻堅點。為落實各項部署，廣州白云供電局實現(xiàn)臺區(qū)、分路低壓停電主動告警，利用臺區(qū)電流驟降、電壓召測等，主動發(fā)現(xiàn)故障，第一時間安排搶修。“供電師傅們很給力，每次氣溫準(zhǔn)備升高，他們就上門檢查用電設(shè)備。”一位白云區(qū)城中村居民表示。

　　在廣州供電局調(diào)控中心，大屏幕上不斷刷新的數(shù)據(jù)、曲線，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的變化與趨勢，為優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式提供決策依據(jù)。“我們編制發(fā)布了度夏電網(wǎng)運(yùn)行方案，密切跟蹤電力供需形勢，滾動做好負(fù)荷需求預(yù)測，深挖電源側(cè)發(fā)電能力，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式安排，確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定和電力可靠供應(yīng)。”廣州供電局調(diào)控中心主網(wǎng)科經(jīng)理張衛(wèi)華表示。

　　此外，高溫天氣期間，廣州95598供電客戶服務(wù)熱線一線座席員在崗人數(shù)已增加夜班座席數(shù)量50%。推廣微信“一鍵報障”，實時掌握搶修進(jìn)度，建立客戶用電地圖，實現(xiàn)搶修信息實時傳遞，并優(yōu)化智能客服機(jī)器人，讓用戶的自助服務(wù)更便捷。