12月18日,19日兩天,家樂福會(huì)員店青浦店舉辦“公眾開放體驗(yàn)日”活動(dòng)。此次活動(dòng)對(duì)全體消費(fèi)者開放,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者可以免費(fèi)品嘗來(lái)自全球各地的美食。12月23日,第二家家樂福會(huì)員店將正式開業(yè)。

*家樂福會(huì)員店青浦店開放日現(xiàn)場(chǎng)圖

這兩年因?yàn)槭苌鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)和電商的雙面夾擊,傳統(tǒng)社區(qū)零售市場(chǎng)一再被擠壓,流量大幅下降,迎來(lái)了發(fā)展的困局。傳統(tǒng)賣場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,在此中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的大背景下,各大傳統(tǒng)零售巨頭瞄準(zhǔn)服務(wù)中產(chǎn)階層的會(huì)員店這個(gè)賽道,可以說(shuō)是順勢(shì)而為。家樂福選在此時(shí)入局,并且定了三年100家會(huì)員店的目標(biāo)。

那么正式進(jìn)軍會(huì)員店的家樂福,在遍地開花的會(huì)員店中,如何突出重圍?新開的青浦店又有那些特色商品?

三種模式,家樂福立志做消費(fèi)者身邊的會(huì)員店

家樂福作為中國(guó)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的“教父”,深耕中國(guó)市場(chǎng)26年,不同于其他巨頭采用倉(cāng)儲(chǔ)模式,家樂福會(huì)員店并不強(qiáng)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ),并且會(huì)員店將以三種模式和大家見面:基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版。家樂福會(huì)員店與家樂福整體共用同一個(gè)物流配送體系,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈配送能力,有利于保證生鮮食品的新鮮程度,據(jù)家樂福會(huì)員店副總李新林透露,家樂福會(huì)員店所有生鮮食品、冷藏食品、環(huán)保食品,基本上也是可以采取一天一配甚至一天兩配的節(jié)奏。

家樂福立志做消費(fèi)者身邊的會(huì)員店,門店多在一線城市的主城區(qū),消費(fèi)者可以在15分鐘的乘車之內(nèi)找到一家家樂福會(huì)員店。另外家樂福會(huì)員店多是在原來(lái)賣場(chǎng)的基礎(chǔ)上升級(jí)改造,這在開店速度得到極大的提升。

*家樂福會(huì)員店青浦店外景圖

優(yōu)選品質(zhì)商品,家樂福會(huì)員店青浦店重磅來(lái)襲

在商品方面,家樂福依托于全球供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),并深耕國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈,圍繞9大美好品質(zhì)生活核心消費(fèi)場(chǎng)景,從“中國(guó)特色、歐洲風(fēng)情、全球好物”三個(gè)維度構(gòu)建了三大立體商品品類。加拿大北極貝、美國(guó)海參、英國(guó)金槍魚、挪威三文魚、荷蘭鮮花、西班牙金槍魚、法國(guó)鱈魚........這些全球好物構(gòu)成了家樂福會(huì)員店的“基礎(chǔ)名單”,還有智利、巴西、阿根廷、厄瓜多爾、澳大利亞、新西蘭等多國(guó)好貨也將在家樂福會(huì)員店實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直發(fā),消費(fèi)者在家樂福可以真正實(shí)現(xiàn)不出門購(gòu)買到全球的精選商品。

于12月23日開業(yè)的家樂福會(huì)員店青浦店對(duì)比成山首店、商品更加豐富,并且根據(jù)青浦區(qū)的特色增加了本地特色化的產(chǎn)品。家樂福會(huì)員店青浦店占地面積10000+m²、覆蓋多維度場(chǎng)景足足4000+品質(zhì)好物。

*家樂福會(huì)員店青浦店外景圖

商品升級(jí)、會(huì)員服務(wù)升級(jí)帶來(lái)全新購(gòu)物體驗(yàn)

不同于傳統(tǒng)零售商倉(cāng)儲(chǔ)式形態(tài),家樂福會(huì)員店關(guān)心的是,如何將鮮品第一時(shí)間送到消費(fèi)者身邊。鮮品觸手可得是家樂福會(huì)員店的宗旨,這次升級(jí)后重磅歸來(lái)的家樂福會(huì)員店青浦店,服務(wù)升級(jí)商品升級(jí)后,會(huì)給青浦周圍居民帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

*家樂福會(huì)員店爆款單品進(jìn)口法式羊排

*家樂福會(huì)員店高性價(jià)比單品奔富紅酒

*家樂福會(huì)員店爆款單品自制全麥無(wú)花果軟歐和自制榛子千層

細(xì)分消費(fèi)者需求。青浦有相當(dāng)一部分群體是輕中產(chǎn)階級(jí),對(duì)比中產(chǎn)階級(jí)他們對(duì)品質(zhì)生活有更高的追求。家樂福會(huì)員店旨在幫助有品質(zhì)消費(fèi)的人群,精選全球的好物,節(jié)省消費(fèi)者的抉擇、選購(gòu)時(shí)間成本。

*家樂福會(huì)員店服務(wù)中心

商品規(guī)格靈活。家樂福作為深耕中國(guó)市場(chǎng)26年的“零售教父”,它非常了解國(guó)人隨買隨用的消費(fèi)習(xí)慣,以及一線城市中產(chǎn)以小家庭和單身居多的現(xiàn)實(shí)情況,所以家樂福會(huì)員店提供不同規(guī)格的商品,并根據(jù)會(huì)員需求及時(shí)調(diào)整。

線上線下聯(lián)動(dòng)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),線下和線上購(gòu)物體驗(yàn)是同樣重要的,線下要提供很好的購(gòu)物體驗(yàn),線上也要滿足會(huì)員的購(gòu)物需求。家樂福在這方面有先天的優(yōu)勢(shì),線下,會(huì)員15分鐘的乘車可以到實(shí)體門店,線上會(huì)員店還會(huì)提供3公里范圍內(nèi)1小時(shí)達(dá)的服務(wù)。

六大會(huì)員權(quán)益,可晉升的會(huì)員體系。目前家樂福會(huì)員店的會(huì)員費(fèi)是258元/一年。在各大會(huì)員店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中處于中等偏下的水平,性價(jià)比頗高。家樂福會(huì)員店付費(fèi)會(huì)員將享受好貨獨(dú)享、消費(fèi)券、運(yùn)費(fèi)券、購(gòu)物返利、無(wú)憂退換、消費(fèi)免費(fèi)停車等6大會(huì)員權(quán)益。

*家樂福會(huì)員店青浦店

時(shí)隔兩個(gè)月第二家店的快速開啟,消費(fèi)者“身邊”的會(huì)員店落地愿景得以實(shí)現(xiàn),是家樂福從自我創(chuàng)新跨出的一條實(shí)體零售新道路。在全球供應(yīng)鏈支撐之下的家樂福中國(guó),這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展值得期待。