清晨7點，北京市豐臺區萬芳路邊一家24小時營業的便利蜂小店，正是早上營業的高峰時間，中式、西式早餐一應俱全，商品售賣以自助選購和電子結算為主。沿著萬芳路往北走上幾分鐘，在萬芳路和豐臺東路的交會處，也有幾家個人經營的售賣早點的餐飲小店，現場制作的雞蛋灌餅、油條，吃起來別有一番風味。再順著豐臺東路向東西延伸，不到10分鐘的路上，肯德基、麥當勞、永和大王等連鎖快餐店在這個時間同樣售賣價位不等、品類豐富的各種早餐。

　　在中國大大小小的城市，這樣的早餐售賣布局司空見慣。不僅如此，以早餐為代表的各類社區商業也正在大小城市中鋪展開來，一端連著千千萬萬的社區居民，另一端連著個體工商戶、小微企業、連鎖企業等各類商家。

　　在快速發展的同時，社區商業也面臨著社區居民更豐富需求的考驗。近日，商務部等12部門聯合印發了《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》（以下簡稱《意見》），瞄準解決的正是以社區居民為服務對象的便民生活圈建設相對滯后、與滿足人民日益增長的美好生活需要不相適應的問題。

　　疏通微循環“毛細血管”

　　近年來，我國社區商業發展迅速，便利店等零售業態加快布局，社區團購等新模式創新迭代，社區生活服務中心等集聚眾多民生服務，為居民的日常生活提供了極大便利。

　　“社區商業是城市商貿流通的‘毛細血管’，最貼近終端消費者，具有民生性強、消費頻次高、服務場景多、便利度高等特點�！鄙虅詹垦芯吭毫魍ㄅc消費研究所副所長關利欣在接受記者采訪時表示。隨著信息技術創新應用和居民消費升級步伐加快，消費者對社區商業搭載多種服務、滿足“一站式”購物需求的期待也越來越高。因此，此次《意見》鼓勵“一店多能”，搭載代扣代繳、代收代發、上門服務等項目，通過跨界經營提高便民服務能力。

　　社區商業正迎來快速發展的機遇期。中國連鎖經營協會、浙商證券股份有限公司聯合發布《時代性大趨勢系列：本地生活服務連鎖研究》顯示，我國第三產業增長迅速，日常消費是占比最大、最具潛力的賽道，而日常消費服務產值從2003年占比第三產業的24.8%提升至71.8%，是第三產業的主要門類。

　　不僅如此，突如其來的新冠肺炎疫情影響疊加市場競爭格局變化，為便利店進社區，進而擴大服務網絡范圍提供了有利條件。

　　服務多樣化和豐富化成為便利店打造市場差異化的核心競爭力之一。以打造多功能的共享生活休閑中心為基礎，優化商品和服務項目供給，例如便利店擴大鮮食產品銷售、設置店內就餐休閑等多種類型服務，豐富消費者的購物體驗。

　　補齊“小而不精”短板

　　近年來，我國商務部等部門多次提出，要在城市打造“一刻鐘便民生活圈”，積極推動商業資源下沉社區，著力補齊社區商業發展的短板，不斷提高社區居民生活的便利化、智慧化、品質化水平。

　　在銀川新華百貨商業集團股份有限公司董事長曲奎看來，城市商業未來的方向就是大而全和小而美。“要么什么都有，要么就離社區近一點�！鼻�奎解釋說，離社區近一點的購物中心就是便民服務，做差異化和選擇性布局�！按蠖�不全，大家不愿意去，小而不精也不行�！�

　　然而，“小而不精”的現象并不少見。關利欣認為，目前不同地區社區商業依然存在商業網點布局不均、設施老舊、新業態新技術新模式發展不平衡不充分等問題。

　　目前，社區商業網點配套相對滯后，一些老舊小區的商業設施升級速度也落后于消費升級。此外，社區商業購物類多，服務類少。不少地方的社區商業處于無序發展狀態。

　　有專家表示，是否能為消費者提供高性價比的商品是社區商業的核心競爭力，供應鏈決定了是否能有高性價比的商品。同時，企業在前端運營上還需要線上線下結合，要有足夠的網點和規模并提供很好的客戶體驗。

　　談到社區商業的發展方向，關利欣表示，未來，需要結合各地實際情況，推動科學優化布局、補齊設施短板、豐富商業業態、創新服務能力、引導規范經營，提高服務便利化、標準化、智慧化、品質化水平，將便民生活圈打造成為促進形成強大國內市場、服務保障民生、推動便利消費及擴大就業的重要平臺和載體。

　　有力支撐消費創新

　　在構建新發展格局下，“一刻鐘便民生活圈”這類城市消費對提升傳統消費、培育新型消費、發展服務消費有哪些拉動作用？

　　關利欣表示，隨著經濟社會進一步發展，將有更多人進入城市就業和生活，城市消費成為我國消費市場的“基本盤”。作為城市消費的重要組成部分，社區商業的高質量發展，對于激發居民消費潛力、滿足人民群眾美好生活需要、形成經濟發展與民生改善的良性循環、促進形成新發展格局具有重要作用。

　　國家信息中心經濟預測部副研究員鄒蘊涵在接受記者采訪時表示，在提升傳統消費方面，城市居民平均收入更高，對品質生活的要求更高，這部分新需求能引導傳統消費品供給加快升級，產生更高品質的新供給，從而帶動傳統消費升級換代。從培育新型消費看，城市居民消費觀念更加開放，更易接受新業態、新模式，有利于消費業態模式加快創新。從發展服務消費看，城市居民消費結構更加偏向發展型、享受型，對于服務消費的需求已經進入快速增長期，這能夠為服務消費擴圍提質提供支撐�？傮w來看，城市消費是消費基本盤的穩定器、消費創新的重要支撐。（記者 馮其予）

　　 轉自：經濟日報