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ZMAX HOTELS和潮漫酒店在科技賦能和公益活動上屢屢創新
2021/7/19 16:39:50 來源:中華網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:2021年3月,2021中國酒店品牌文化節在上海浦東國際博覽中心舉行。ZMAX HOTELS和潮漫酒店榮膺“2020-2021杰出中國酒店科技服務品牌”獎項。黃玄女士,ZMAX&潮漫酒店品牌總裁,從事酒店行業11年,自2018年從0到1創立ZMAX品牌,歷時2年ZMAX HOTELS在全國覆蓋30城70店。2019年帶領團隊重塑潮漫酒店品牌,目前規模已有300多個店覆蓋全國31省110城。2018年,黃玄臨危受命,在品牌遭遇挫折時接手,并果斷將其拆分為兩個定位不同的品牌——ZMAX與潮漫。在品牌打造路上,除了對兩個品牌清晰的定位及獨特的商業模式,兩個品牌的核心競爭力更是在科技賦能和公益活動上屢屢創新。
科技賦能酒店
2021年3月,2021中國酒店品牌文化節在上海浦東國際博覽中心舉行。ZMAX HOTELS和潮漫酒店榮膺“2020-2021杰出中國酒店科技服務品牌”獎項。
ZMAX HOETLS和潮漫酒店通過科技賦能,“尤達系統”真正實現酒店入住與管理智慧化、自動化。酒店通過尤達系統無縫鏈接軟硬件,對酒店住宿過程中的各個節點以及酒店運營管理過程中的各環節進行了全面智慧化定制化運營管理,為酒店運營管理降本增效,給消費者提供個性化舒適體驗。
酒店客房采用的物聯門鎖,客人僅需要擁有一部手機,即可一鍵開鎖,在源頭上解決了客人丟失門卡帶來的安全隱患。每把鎖都有獨立安全證書,通信采取三重加密機制,鎖體實時自動驗證,無需擔心入住安全問題。酒店客房內擁有智能客控系統,能夠達到語音喚醒開關燈、窗簾/窗紗開關等功能,無需人工控制。尤達系統此項采用的是獨有的布線方案及配置,安全高效。
尤達系統除了為客人帶來品質快生活空間的享受外,也令酒店管理更全面更高效。內控管理無縫連接軟硬件,實現住中服務、運營管理、風控管理三大模塊全流程管控。客人在入住期間可線上呼叫前臺,前臺后臺可快捷回復客戶留言,實時對話,同時客人還可以線上預約清潔、退房、續住等服務,無接觸服務減少了時間的浪費,讓酒店服務更有效率。與此同時,酒店實現自動化運營管理流程,清潔、維修流程全面數字化跟進,布草、倉庫、物資等實時化、數據化,提升客房運營效率,并至少節約了一個人力成本。在風控管理上,尤達系統智能根據門鎖信息、入住信息和取電信息,對房間的非正常使用發出預警,準確率高達99.99%。
在酒店管理中,執行力評估系統能夠實現科學化點對點管控,擁有質檢系統(自查/巡查)、AI任務配置,績效管理和經營管理,提升管理效率。
黃玄女士在第一時間抓住了機會,在ZMAX HOTELS和潮漫酒店科技賦能,將物聯網的高效便捷與酒店的服務和管理結合,賦予酒店業更多的可能性。
元點計劃公益助學
在品牌打造路上,黃玄女士不忘履行企業責任。作為日消耗品多為一次性用品的酒店行業,ZMAX HOTLS和潮漫酒店將酒店客房內的一次性塑料牙刷和梳子,替換成更為環保的小麥秸稈材質用品,還發起了環保公益行動“元點計劃”。
元點計劃由黃玄女士在2019年5月發起,號召客人退房時留下廢棄的一次性牙刷和梳子,門店將其統一回收,品牌聯合塑料重塑企業“漢和集團”回收重塑,將其消毒再制成符合國家標準的鉛筆盒、尺子等文具用品。品牌聯合社會公益組織進行環保助學,送到有需要的孩子們手中。既環保又有意義。
元點計劃截止2021年7月,回收的廢棄一次性塑料牙刷和梳子再制成的文具盒共8900個,捐贈給6501位小朋友。
2021年5月,黃玄女士帶領團隊再次出發,前往化州莞塘,在當地兩所小學開展環保捐贈活動,現場通過游戲互動給小朋友普及了環保知識,并捐贈401個文具盒給小朋友。
黃玄女士認為,減少白色污染非一人之力就可實現,但我們要從自身做起,從行動到宣導,始終堅持著“源于自然,點亮生命”的環保理念。
ZMAX HOTELS和潮漫酒店能在行業內得到多方認可,在于黃玄女士及其團隊在品牌打造過程中,從心出發,想客戶所想,想社會所需,拒絕跟風,遵從內心。
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