日前,為期兩個月的農銀人壽上海分公司第八屆客戶服務節正式拉開帷幕。本屆客戶服務節將以“紅動農銀 與愛同行”為主題,陸續推出“與愛同行”“伴愛成長”“用愛記錄”“以愛護航”“如愛隨行”“為愛守護”六大系列精彩活動,覆蓋老年、中年、青少年不同年齡層次的客戶群體,線上線下同步集結,全面傳遞紅色動能與健康理念。

農銀人壽上海分公司堅持“以客戶為中心”的服務理念,本屆客服節聚焦老中青不同年齡層次的客戶群體,走進社區、服務企業、深入課堂”,構建充滿“智慧、溫暖、有愛”的服務體系。

針對老年客戶,開展“愛享紅色年華”攝影大賽,推出關于心腦血管問題和甲狀腺問題的系列養生講座,讓老年客戶足不出戶即可接收北京三甲醫院權威專家帶來的豐富的健康知識。針對青年客戶,開展“反詐拒賭,安全支付”主題講座,為上海百諾食品有限公司等多家企業的青年員工進行反電信網絡詐騙知識普及,以生動案例讓客戶樹立遠離電信網絡詐騙意識。針對兒童客戶,開展“愛在紅旗下”少兒書法繪畫比賽、少兒陶藝彩繪大比拼,讓孩子們用畫筆描繪幸福生活。

結合我黨百年華誕,上海分公司機關黨支部走進浦東新區新德社區,與老黨員一起回顧我黨百年征程、聽取他們的意見建議,送去問候和祝福。開展“與愛同行”健步走活動,邀請客戶一起回顧我黨百年歷史,用腳步丈量光輝歷程。

此外,公司通過農銀人壽官方微信、官方抖音平臺,持續推送保險原創短視頻,引導社會公眾真正理解保險意義,切實增強消費者權益保護意識。

“客戶至上 始終如一”是農銀人壽持之以恒的服務理念,本屆客戶服務節將以更具價值、更有溫度、更富活力的服務舉措,回饋客戶,回報社會。持續深化與客戶的互動互信,展現農銀人用行動踐行責任、以服務創造價值、推動公司邁向高質量發展的自信與篤定。