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“宰客”標簽比海膽腥味更難除
2021/4/14 17:19:14 來源:新華網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:李 童4月12日,國務院新聞辦舉行的海南自由貿易港政策制度建立進展情況發(fā)布會上,海南省人民政府省長馮飛主動回應了最近三亞“海膽事件”,表示將深入調查,依法處置,及時回應李 童
4月12日,國務院新聞辦舉行的海南自由貿易港政策制度建立進展情況發(fā)布會上,海南省人民政府省長馮飛主動回應了最近三亞“海膽事件”,表示將深入調查,依法處置,及時回應社會的關切。
三亞“海膽事件”是個什么事兒?為何會引起如此高的關注度?海南省為什么對這件事如此重視?
先說三亞“海膽事件”。近日,一位游客在網上投訴稱,他在海南省三亞市某景區(qū)的一家餐廳點的海膽蒸蛋中沒有海膽只有蒸蛋,質疑該店“欺客宰客”,最終報警處理。之后盡管在相關部門協(xié)調下,餐廳對海膽蒸蛋免了單,店方、官方調查結論也稱菜品沒問題,但這位游客對此并不滿意。
有關各方說法各異,到底孰是孰非,網上爭論不休。從網友的反應看,除了對這件事情本身的關注外,不少人擔心,三亞旅游“欺客宰客”現象是否有反彈跡象。
旅游景區(qū)“宰客”現象由來已久,三亞是旅游勝地,也是被曝光“宰客”的熟面孔。不少三亞的旅游攻略,都打著“避免被‘宰’”的硬核標題,瀏覽量都不錯。
旺季想多賺點錢的想法無可厚非,然而“宰客”的形象一旦立起來了,那可比海膽的腥味還要難祛除,甚至在消費者的心里默默自立“黑名單”。
可見,三亞“海膽事件”雖然看似只是一起消費者維權糾紛,實際上是關乎旅游市場的大事。如果事件不調查清楚,不給公眾一個明確交代,景區(qū)會失去消費者信任。而如果真的存在“宰客”,不嚴查狠打,下一個被宰的就不是游客,而是當地的旅游市場了。
從這個意義上來說,當地對此事高度重視,并且深入調查,是為消費者著想,也是為景區(qū)的發(fā)展著想,更是為當地旅游經濟的生命力著想。
“五一”小長假越來越近,海南對此事的調查進度也要加快了。祖國幅員遼闊,旅游資源豐富,游客上哪兒花自己的錢、花自己的假期時間,會用腳投票。
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