2020年對(duì)于家電行業(yè)而言無(wú)疑是艱難的一年。年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情讓家電行業(yè)經(jīng)歷了一次“至暗時(shí)刻”，但新的市場(chǎng)機(jī)遇隨之而來(lái)，一場(chǎng)轟轟烈烈的家電品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)大戲正在徐徐拉開(kāi)序幕。

　　健康家電逆勢(shì)增長(zhǎng)

　　在疫情影響下，健康被推到了人們生活需求的首位，消費(fèi)者對(duì)除菌、殺毒、凈化等功能的關(guān)注度以及對(duì)健康家電的購(gòu)買(mǎi)意愿也隨之大幅上升。伴隨著民眾健康意識(shí)的快速覺(jué)醒，主打健康概念的家電產(chǎn)品迎來(lái)了一次大規(guī)模的需求爆發(fā)。

　　根據(jù)中國(guó)家電健康趨勢(shì)高峰論壇披露的數(shù)據(jù)，在家電市場(chǎng)整體承壓運(yùn)行的大背景下，健康空調(diào)、除菌洗衣機(jī)、干衣機(jī)等健康家電受到更多消費(fèi)者的青睞，呈現(xiàn)出比較明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以健康空調(diào)為例，根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，2020年1-11月，健康空調(diào)在線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)的零售額占比已經(jīng)分別達(dá)到86.2%和79.3%，較上一年同期分別增長(zhǎng)10.6%和13%。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析師吳小燕認(rèn)為，進(jìn)入品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者的需求觀念由享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榻】敌拖�費(fèi)，洗衣機(jī)除菌及洗衣機(jī)本身自清潔問(wèn)題愈發(fā)受到重視。如今，各生產(chǎn)商也不斷推出帶有殺菌功能、自清潔功能或者可以進(jìn)行清潔提示的洗衣機(jī)。

　　小家電成最大黑馬

　　小家電成為一匹“黑馬”。2020年，小家電整體繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，新興品類(lèi)不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)品類(lèi)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，在技術(shù)革新方面不斷探索創(chuàng)新。

　　受益于消費(fèi)升級(jí)，小家電市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間遠(yuǎn)大于大家電，清潔電器、高端廚電將成為未來(lái)消費(fèi)熱點(diǎn)，包括吸塵器、蒸汽拖把、除螨儀在內(nèi)的清潔電器將是下一個(gè)風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)小家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4020億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2021年我國(guó)小家電市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4868億元。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著年輕消費(fèi)者入場(chǎng)，多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求將進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)品行業(yè)深層次變革。

　　在市場(chǎng)火爆的背后，小家電賽道上的品牌競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化。天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前約有102萬(wàn)家企業(yè)狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的小家電相關(guān)企業(yè)。其中，74%的相關(guān)企業(yè)為有限責(zé)任公司，23%的相關(guān)企業(yè)為個(gè)體工商戶(hù)。從注冊(cè)資本上看，60%的相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本在200萬(wàn)元以下。

　　線上渠道呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

　　疫情期間，線上平臺(tái)提供的便利購(gòu)物體驗(yàn)使得消費(fèi)者黏性大增，線上渠道持續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2020中國(guó)家電行業(yè)線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2020年前三季度全國(guó)家電線上渠道占比達(dá)到44%，較上一年同期增長(zhǎng)8.4個(gè)百分點(diǎn)。借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，線上市場(chǎng)快速對(duì)家電行業(yè)銷(xiāo)售效率、營(yíng)銷(xiāo)方式及生態(tài)環(huán)境進(jìn)行整合，線上市場(chǎng)已成為家電銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量。

　　奧維云網(wǎng)認(rèn)為，疫情導(dǎo)致家電線下銷(xiāo)售渠道阻塞，使傳統(tǒng)家電代理商、渠道商需要重新審視線上營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，尋找更多的銷(xiāo)售渠道。

　　上述報(bào)告預(yù)測(cè)，線上線下相融合的運(yùn)營(yíng)方式正在成為恢復(fù)消費(fèi)、促進(jìn)增長(zhǎng)最為有效的方法。新電商平臺(tái)通過(guò)線上賦能線下、線下引流線上，實(shí)現(xiàn)雙線貫通。而渠道間的合作也正在變得更加頻繁。

　　智能家電駛?cè)?G時(shí)代

　　家電行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)還體現(xiàn)在智慧家電的技術(shù)變革中。隨著5G商用的加速落地和AIoT（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）的不斷融合，新的技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、商業(yè)機(jī)會(huì)紛紛從試驗(yàn)階段開(kāi)始走向應(yīng)用戰(zhàn)場(chǎng)，引領(lǐng)家電業(yè)走向更多的“無(wú)人區(qū)和深水區(qū)”。

　　智慧物聯(lián)的體驗(yàn)將滲透到家居生活的方方面面。疫情之下，人們對(duì)家庭生活智能場(chǎng)景的認(rèn)知度不斷提高，龐大的市場(chǎng)需求噴薄而出，智能家居逐漸成為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)未來(lái)發(fā)力的重點(diǎn)。

　　智慧家庭解決方案、高端套系產(chǎn)品成為關(guān)鍵詞。如海爾智家旗下三翼鳥(niǎo)品牌帶來(lái)覆蓋衣食住娛的全流程場(chǎng)景解決方案，讓海爾智家全網(wǎng)套購(gòu)占比達(dá)40%；海信主打“璀璨成套家電”，滿(mǎn)足當(dāng)前高端用戶(hù)對(duì)家電設(shè)計(jì)一致性和服務(wù)一體化的高品質(zhì)需求；美的集團(tuán)以“美的智慧家”為主題，推出高端套系；康佳以電視為物聯(lián)網(wǎng)入口，多平臺(tái)齊發(fā)帶動(dòng)全線產(chǎn)品銷(xiāo)量，加速AI+IoT布局落地，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)于消費(fèi)者的智慧家庭引領(lǐng)。(記者 祖爽)

　　 轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)