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中華聯(lián)合車險怎么樣?補(bǔ)短板,顯長處
2020/11/19 15:48:26 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:中華聯(lián)合車險怎么樣?企業(yè)就是要不斷地進(jìn)步,補(bǔ)短板,顯長處,企業(yè)才能長久發(fā)展,才能吸引到客戶的注意。中華聯(lián)合車險怎么樣?補(bǔ)短板,顯長處。中華聯(lián)合一直致力于發(fā)揚自身的長處,彌補(bǔ)自己的短處和不足來達(dá)到客戶的需求,得到了廣大客戶的認(rèn)可。
1986年7月15日,在中國西北邊陲誕生了新中國成立后的第二家保險公司——中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“中華財險”)中華財險。2002年,經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意,冠名“中華”,于是,中華財險就成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。
長期以來,中華聯(lián)合保險充分發(fā)揮保險業(yè)“助推器”和“穩(wěn)定器”功能,在民生保障、社會管理、服務(wù)三農(nóng)、助推脫貧攻堅、維穩(wěn)“訪惠聚”、參與愛心公益等方面發(fā)揮了積極作用。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)很完善。中華聯(lián)合保險產(chǎn)品種類多樣、產(chǎn)品反饋一直不錯,并且擁有遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遍布縣鄉(xiāng)的基層地區(qū),已經(jīng)形成較為完善的保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò),如客戶有任何保險相關(guān)問題需要咨詢,專業(yè)的保險團(tuán)隊都將為您提供貼心的服務(wù)。理賠能力很出色。中華聯(lián)合保險綜合實力強(qiáng)勁,如被保險人投保保險產(chǎn)品后出險,保險理賠十分可靠,能有效保障被保險人的利益,降低經(jīng)濟(jì)損失,而且客戶對保險服務(wù)過程有任何意見,都可以撥打全國統(tǒng)一熱線95585或登錄中華聯(lián)合保險官網(wǎng)或微信客戶端進(jìn)行反饋。
近幾年邀請第三方測評機(jī)構(gòu)開展“神秘人”客戶服務(wù)品質(zhì)抽檢,模擬或跟隨真實客戶對全國32個省級分公司開展明察暗訪,抽檢樣本、跟蹤挖掘客戶投訴1526個,及時化解保險消費投訴糾紛。為著力解決服務(wù)短板,對癥下藥,推行首問負(fù)責(zé)制,主動傾聽客戶訴求,強(qiáng)化過程管控。通過以上舉措,消費者權(quán)益得到有效的保障。根據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的針對多個重點服務(wù)領(lǐng)域的調(diào)研報告,中華財險95585服務(wù)熱線“轉(zhuǎn)接人工客服等待時間時長”最短,全國行業(yè)最優(yōu)。
中華聯(lián)合車險怎么樣?企業(yè)就是要不斷地進(jìn)步,補(bǔ)短板,顯長處,企業(yè)才能長久發(fā)展,才能吸引到客戶的注意。
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