這意味著,菜鳥消費者通過一個菜鳥APP,即可獲得全面的快遞和社區生活服務,帶來更多便利。

與此相對應,在手機淘寶、支付寶APP內,原菜鳥裹裹和菜鳥驛站的官方號及小程序等,也會統一升級為“菜鳥”官方號、小程序。

菜鳥表示,除線上升級之外,其他沒有任何變化。升級之后,在大家身邊,菜鳥裹裹繼續提供便利的寄快遞服務,菜鳥驛站和菜鳥鄉村也會繼續提供優質的快遞和生活服務。

目前,菜鳥裹裹寄快遞服務已覆蓋全國2800多個區縣,和10多萬個寄件點一起,提供2小時上門取快遞、“0元退換”、“0秒退款”等服務,已成為2億人的生活方式;作為數字化社區生活服務站,菜鳥驛站已在數萬個社區提供智能、便利的快遞收寄和團購、洗衣等生活服務,并在行業率先推廣知情可選的多元化服務方式;菜鳥鄉村正通過共同配送中心,方便快遞下行、農貨上行,提升鄉村快遞服務體驗。