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以變應變,惠達衛(wèi)浴的“五字訣”
2020/4/27 17:43:04 來源:消費日報綜合 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:近日,惠達聯(lián)合海爾空調(diào)、索菲亞家居組建“品冠聯(lián)盟”,聯(lián)手紅星美凱龍戰(zhàn)略合作,動作頻頻。在百年未遇之大變局面前,企業(yè)面臨的市場壓力空前,強強聯(lián)合,攜手并進,抱團取暖乃是上策。近日,惠達聯(lián)合海爾空調(diào)、索菲亞家居組建“品冠聯(lián)盟”,聯(lián)手紅星美凱龍戰(zhàn)略合作,動作頻頻。在百年未遇之大變局面前,企業(yè)面臨的市場壓力空前,強強聯(lián)合,攜手并進,抱團取暖乃是上策。
作者 | 段傳敏(戰(zhàn)略營銷觀察家)
當前市場環(huán)境的確糟糕。
一季度GDP增長為負值已經(jīng)說明問題,全球范圍內(nèi)無數(shù)灰犀牛正在路上。全球巨大的經(jīng)濟發(fā)動機長時間接近停擺,已經(jīng)影響到社會的方方面面——不但是能力本身,還包括最寶貴的信心和前景預測。疫情發(fā)展至今,不管是公眾還是企業(yè),所有人都身處其中,”宅“和觀望都不是最佳的姿態(tài)。在這個重大危機的時刻,積極是一種寶貴的心理素質(zhì),行動力則是擁抱希望的最佳姿態(tài)。
當然,企業(yè)家首先是行動家,是實踐派,因此關(guān)于這一點無需贅言。重要的是,怎么行動?我曾在過去的文章中給出不少“危中尋機”的建議,似乎有些紙上談兵之嫌。那么,現(xiàn)實中哪家企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀呢?
在我近期的家居企業(yè)觀察中,惠達衛(wèi)浴的做法值得關(guān)注,我總結(jié)為惠達的“五字訣”。
疾。兵貴神速!在媒體和公眾的眼中,惠達是最先響應號召、捐贈產(chǎn)品最早到達武漢及火神山醫(yī)院施工現(xiàn)場的衛(wèi)浴企業(yè),也是捐贈全國防疫應急醫(yī)院最多的衛(wèi)浴企業(yè),先后集合15個工程服務(wù)隊,分別派往全國十多個城市的44個項目現(xiàn)場安裝施工,全力保障醫(yī)護人員和病人的身體健康。
“疾風知勁草。”其背后考驗的是智慧、心態(tài)和行動。要不然,惠達也不會受到央視、共青團中央、國資小新等眾多媒體的關(guān)注和報道,名字更不會進入火爆全網(wǎng)的《火神山建設(shè)不完全手冊》。
你想,1月25日正值大年初一,這家企業(yè)便成立了支援工作組,緊急部署相關(guān)工作,為公益行動的這種“拼法”放眼全球也不可多見;“全球衛(wèi)浴,中國惠達”不只體現(xiàn)在口號上,更落實到重大時刻的決策和行動上的第一,可稱是拙言善行的惠達特色了吧;不但捐贈一兩個標志項目,還全國行動對口支援,這背后折射的就是一種心態(tài)和價值觀了。
力。戳力聚勢!快很容易,沖鋒一下,將旗子插在山峰上就行了,但往往力道才是決定效果的核心因素。比如,疫情之下,直播瘋行、賽道擁擠,全國人民都在直播,觀眾被狂轟濫炸心理如何可想而知。請幾個網(wǎng)紅直播一下看似容易,大多效果不彰;如果是為了造勢推廣,容易形成審美疲勞。
惠達的做法就獨具一格,“智凈中國、總裁直播”3月26日-27日開播,斬獲訂單35843單,在線觀看人數(shù)突破140萬,效果明顯!其中可圈可點的是:1.直播不但實現(xiàn)了帶貨,還帶上了品牌文化輸出,通過邀請大家進入工廠車間和陶瓷博物館,進行全方位體驗。不依賴網(wǎng)紅之力,而是總裁上線,讓品牌和企業(yè)實力說話;2.直播+社群+全國門店聯(lián)動。組織全國2000個門店和上萬名員工全體參與,線上線下一體化,通過社群營銷直接連接真實客戶,在直播前充分讓客戶了解惠達品牌及產(chǎn)品,在直播當日,放鉅惠大招讓客戶直接下單成交,力出一孔,將傳播和銷售效應極度放大。由此看出,直播火爆的真正竅門其實不在直播本身,而在于企業(yè)強大的執(zhí)行力,在于深層次的組織理念、形式和流程的變革。
聯(lián)。合縱連橫!4月19日,惠達衛(wèi)浴宣布攜手海爾空調(diào)、索菲亞家居,共同組建中國女排“品冠聯(lián)盟”。三個品牌都是中國女排的官方贊助品牌,也均是家居行業(yè)各個領(lǐng)域的佼佼者,分別代表著不同行業(yè)健康產(chǎn)品的提供者。這種基于優(yōu)勢基礎(chǔ)上的強烈互補促使三家企業(yè)在疫情期間快速地走到了一起,他們決定共同打造中國女排“品冠聯(lián)盟”,協(xié)同品牌營銷,打通彼此價值鏈,共推智能家居健康場景,實現(xiàn)品牌倍增效應,為消費者打造跨品牌跨品類的一站式服務(wù)和產(chǎn)品體驗。
泛家居行業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)盟合作由來已久,不過主要是南派企業(yè)居多。這次北方、中部和南方三家上市企業(yè)因贊助中國女排而精神同頻,因疫情而抱團聯(lián)盟。雖事出突然,卻深諳泛家居行業(yè)合作之潮流大勢,也是惠達一直以來合作精神之體現(xiàn)。在百年未遇之大變局面前,企業(yè)面臨的市場壓力空前,強強聯(lián)合、攜手并進、抱團取暖乃是上策,畢竟,盟友越多力量越強。
營。口口相傳!“營”字下面兩個口非常重要,第一個“口”是企業(yè)內(nèi)部的信心,危機當前,信心比黃金更重要,上下同欲者勝。信心來源于清晰的方向、明確的路徑方法和變革進取的意志。惠達年初吹響“智凈中國”的總號角,在前進路徑上進行了及時的變革,力圖通過變革達成兩個目標:1.建立線上與線下一體化營銷模式;2.建立基于客戶消費習慣、消費方式的“直達消費者”的溝通能力——即第二個“口”:進行強有力的品牌推廣。進入2020年的惠達明顯加大了品牌輸出的力度,無論是抗疫公益行動、人民網(wǎng)《金臺圓桌》等媒體連線互動、智凈中國總裁直播全國聯(lián)動,還是牽手中國女排拍攝形象大片、與惠若琪等奧運冠軍們直播聯(lián)線、與海爾空調(diào)和索菲亞成立品冠聯(lián)盟等,以往比較低調(diào)的惠達動作頻頻、身影迭現(xiàn),顯示其正積極提升品牌勢能。
“營勢”是當前危機之道的重要關(guān)鍵詞,在外是品牌之勢,在內(nèi)是精神之勢,兩個“口”口口相傳,交相輝映,可以成為解決當前內(nèi)外信心不足的重要引擎。當前市場信心熄火,需要企業(yè)在內(nèi)外場域強力啟動,將危機轉(zhuǎn)化為一次難得的營銷戰(zhàn)機、一次品牌機遇。
定。逆風破浪!近兩年來,受房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控的影響,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)一片哀鴻,整體陷入個位數(shù)甚至零增長,有許多企業(yè)甚至消失不見。但在過去的2019年,惠達衛(wèi)浴依然保持了兩位數(shù)的增長速度,其利潤則同比增長37.78%,達3.29億元;惠達衛(wèi)浴4月16日晚間發(fā)布的2020年一季度報告顯示,公司一季度實現(xiàn)營業(yè)收入4.96億元,同比僅下降24.44%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2876.89萬元。疫情之下,大多企業(yè)業(yè)績虧損嚴重,而惠達還能實現(xiàn)盈利實屬不易。可見這家企業(yè)經(jīng)營風格穩(wěn)健,有著獨特的戰(zhàn)略定力。同時,這家企業(yè)并不保守,比如2018年成立的惠達住工已然成為裝配式建筑裝修行業(yè)的先鋒,在整個衛(wèi)浴行業(yè)獨樹一幟 ;再比如,其總投資15億元打造的智能家居(重慶)項目,疫情期間非但沒有暫停,反而按下加速鍵,年產(chǎn)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品達80萬件的一期工程預計2020年內(nèi)正式投產(chǎn)。
唯一不變的是變化本身。進入2020年,中國改革和全球化一道同步進入深水區(qū)。未來危機的襲擾肯定比過去30多年要多得多!因此,企業(yè)必須積極擁抱變化,把控危機,與時俱進,擁抱新思維、新營銷、新場景;同時,萬變不離其宗,面對重壓的企業(yè)還是要保持戰(zhàn)略定力,疫情深度影響之下的惠達似乎深諳此道,正基于“整體”、“智慧”、“生態(tài)”的戰(zhàn)略導向,在深耕智能衛(wèi)浴,開辟整體衛(wèi)浴新藍海的基礎(chǔ)上,“危”中尋“機”,打造面向未來“新常態(tài)”的品牌營銷新模式。
教練式顧問——業(yè)績倍增之道
段傳敏,戰(zhàn)略營銷專家,橫跨企業(yè)、專業(yè)、媒體三界研究人士,被譽為“實戰(zhàn)中的研究派,研究中的實戰(zhàn)派”,長期擔任喜臨門、亞丹生態(tài)定制、萊帕克科技等多家企業(yè)的戰(zhàn)略營銷與發(fā)展顧問。
倡導“教練式顧問——業(yè)績倍增之道”,通過“定方向,搭班子,找路子,配資源,抓落地”等五步,圍繞“定向、執(zhí)行、整合”三大模塊,以成果為導向,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長目標。
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